【正文】 護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。 2。重新認識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行動聽指揮。 7。外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。 在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。高速收費員年度工作總結6 時光飛逝，轉眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。 5。 4。人人都應該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習慣。 在我看來收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。 服從命令，聽從指揮，堅決完成任務。 一、防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。通過不斷學習來提高自己的思想水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。又迎來了滿懷希望的20xx年，過去的一年在領導和同事們關心和指導下，通過自己踏實認真的工作，較圓滿的完成了管理處下達的各項任務。在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。我一定會努力的，爭取早日實現(xiàn)這個目標。 我知道收費工作是基地管理處的窗口，收費員的形象代表整個管理處的形象。 盡職盡責盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。 認清自己的工作技能操作能達到標準，只有更好，沒有最好。 記得有次在綠色通道上班時，由于自己的粗心大意，導致少了20塊，當時心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業(yè)務水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學習，提高業(yè)務，防止和減少錯誤的發(fā)生。 一、認清當前的形勢，思想上高度重視，積極進行準備。影響了團隊和集體當前重大任務的完成。不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。 1。 5。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務。再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。 2。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。 3。立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標準，完成各項任務。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿！ 我知道，無論在哪個方面我離效率要求都有很大差距，但我會積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領導放心，司機滿意合格型的收費員。 外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。 正規(guī)紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。 一、認清當前的形勢，思想上高度重視，積極進行準備。 掌握崗位的業(yè)務學習并能熟練地對收費系統(tǒng)進行規(guī)范的操作，且能夠及時登記和更新住戶資料信息。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。 三、在服務態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了