高速收費員年度工作總結(jié)6篇(存儲版)
【正文】 放心，司機滿意合格型的收費員。 二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比。立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標準，完成各項任務(wù)。損壞了收費人員良好的形象。 3。干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。 2。 2。 以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。再者，收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！ 大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。 5。 外勤的職責： 1。 1。上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。 2。影響了團隊和集體當前重大任務(wù)的完成。盡職盡責盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。 一、認清當前的形勢，思想上高度重視，積極進行準備。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時。 記得有次在綠色通道上班時，由于自己的粗心大意，導(dǎo)致少了20塊，當時心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學習，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯誤的發(fā)生。 犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。 認清自己的工作技能操作能達到標準，只有更好，沒有最好。 二、自覺做到思想不松，作風不散，干自己職責以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風，為收費生活增光彩。 盡職盡責盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。 今年剛加入收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習，對收費工作有很大的認識。 我知道收費工作是基地管理處的窗口，收費員的形象代表整個管理處的形象。做好記錄，仔細核對每筆資金，做到日清日結(jié)。我一定會努力的，爭取早日實現(xiàn)這個目標。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。 四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程。又迎來了滿懷希望的20xx年，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己踏實認真的工作，較圓滿的完成了管理處下達的各項任務(wù)。 能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。通過不斷學習來提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。當前的任務(wù)形勢，參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評
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