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樂方員工手冊(專業(yè)版)

2024-10-06 17:59上一頁面

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【正文】 1未經許可擅 自拿取酒店任何財物或食物、飲品等招待親友或利用職便帶親友享受酒店的餐廳、客房等各種服務設施而不按價收費使酒 店收益受損的。 三、 嚴重過失 即時除名: 員工如有下列嚴重過失將立即被除名或無償解除合同,如因此造成酒 店損失,將追討賠償,構成犯罪的交司法部門處理: 盜竊、擅取客人、酒 店或 同事的財物。 1玩忽職守造成事故隱患,尚未使酒 店受損的。 1面對客人做不雅觀的動作,如打哈欠、噴嚏、掏鼻孔等,經提醒屢犯者。 佩戴他人的工作牌、章,或違反規(guī)定佩戴飾物。 14 ( 9) 喪 假: 職工直系親屬(父母、配偶、子女)及配偶的父母死亡,經批準后,酌情給予喪假 3 天 ,喪假按事假規(guī)定處理 。年假須提前 15 天申請,填寫《人事通知單》并經部門經理批準,總經理簽字后方可有效。每月曠工半天的扣發(fā) 1 日 工資 ;每月曠工 1天的, 扣發(fā) 2 日工資 ; 曠工 3 日以上的,扣除未發(fā)放的全部工資 , 并予以 公示 開除處理。加點系因工作量過多不能按 時完成而超過的工作時間。如未經批準擅自離崗者,酒店有權要求其返回工作崗位,并責令其賠償所造成的損失。 新員工如因經濟困難,無法一次 10 交清崗位培訓費,須向用人部門及綜 合 辦行政人事專員提出書面申請,經綜 合 辦 批準后從工資中扣除。超出編制的應報總經理審批后, 由綜 合 辦負責招聘。 員工生日慶賀 綜辦每月統計當月生日的員工名單,生日員工將收到酒店生日禮物一份。 室內嚴禁躺在床上吸煙,嚴禁將易 燃易爆物品帶入宿舍。 嚴禁在室內賭博或變相賭博,不準將易燃易爆等危險品帶入室內。 員工入店時領取的 例如: 工服、被褥 、工牌、員工手冊、出入證、更衣柜鑰匙等 ,離店時均應交回到相關部門 ,如有丟失須照價賠償 . 6 安全規(guī)定與防火措施 牢記消防安全工作三懂三會: 三懂:懂基本消防常識、懂消防設施 器材使用方法、懂逃生自救技能 三會:會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散 構筑社會消防安全“防火墻”工程,開展社會單位消防安全“四個能力”建設, 提高 檢查消除火災隱患 能力 , 切實做到“消防安全自查、火災隱患自除” 提高 組織撲救初起火災能力 , 切實做到“火情發(fā)現早、小火滅得了” 提高 組織人員疏散逃生能力 , 切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散” 提高 消防宣傳教育培訓能力 , 切實做到“消防設施標識化、消防常識普及化” 發(fā)生火災的基本處理方式 員工發(fā)現火情應迅速提起滅火器趕到現場。 任何毆斗、傷害行為都是嚴禁的。 員工的皮鞋要保持清潔、光亮、整潔。 酒店 位 于北 京 市石 景 山區(qū) 金 頂北 路 22 號 ,阜 石 路及 長 安街 行 車可 直 達酒 店,緊鄰 一 號線 蘋 果園 地 鐵 ,乘 地 鐵可 直 達北 京 西站 、北 京站 、北 京南 站 、首都 機 場、首都 中 心天 安 門、“年 輕 人的 購 物天 堂”西 單、王 府井 商業(yè) 大 街等 繁 華地 區(qū) ,周 邊景 點有 千 年 古 剎 法海 寺 , 風 景 優(yōu)美 的 八 大 處 公園 、 香 山 公 園、 北 京 植 物 園、 潭 柘寺 、戒 臺 寺 、 妙 峰山 景 區(qū) 等 , 緊鄰 石 景 山 游 樂園 、 萬 龍 八 易滑 雪 場 、 龍 鳳山 滑 雪 2 場 及四 個 體 育 場 館: 國 家 射 擊 射箭 管 理 中 心 、老 山 自 行 車 館、 首 鋼 籃 球 中心 、 石景山體育館。 酒 店 擁有 大 型 多 功 能廳 及 中 小 會 議室 , 為 各 級 商 貿洽 談 、 研 討 會、 學 術 論 壇會等活動提供環(huán)境極佳的活動場所,會議配套服務齊全。 員工上崗可佩戴一枚戒指(廚師不得戴戒指),戒指須戴在無名指或中指上,戒指的戒面寬度不得超過 。 各級人員不得利用職權給親友以特殊優(yōu)惠,不得利用工作之便抄吃抄拿,不得向客人索要小費及其他 報酬,嚴禁與客人私做交易或行賄。 員工保管使用酒店 的任何鑰匙、磁卡、不得擅自復制或轉于他人使用。 綜合辦 有權聯合不定期檢查員工更衣柜。 愛護宿舍內的一切設施、物品,不準隨意損壞,凡有丟失、損壞者,按價五倍賠償,同房間內責任不清時,共同承擔責任。 離職員工應在部門批準離職日期起三日以內 (不含 3 日) ,到綜合辦辦理相關物品移交手續(xù)。 續(xù)簽合同:合同期滿前,根據員工表現,經部門經理 、 綜 合 辦行政人事 審批 , 報總 經理核準。但如實習期滿或原從事酒店工作,富有工作經驗的,可適當縮短 試用期。 員工辭職申請經批準后,應按規(guī)定辦理 離店手續(xù)。 酒店因營業(yè)需要設多種工作班次,不向某一員工保證提供任何特殊班次。中秋一天(陰歷)一天 三、 考勤制度: 除另行規(guī)定外,所有員工上下班都必須進行打卡記錄,記錄卡片即為員工的個人考勤記錄,是薪酬的正確計算的依據。 ②、 員工 事假按規(guī)定扣發(fā)工資 。懷孕 28 周以上終止妊娠的享受正常生育產假 90 天,其中包括產前休假 15 天。其根本目的是創(chuàng)建 酒 店 優(yōu)良的工作秩序和環(huán)境,以保持高效率的工作和優(yōu)質的服務,從而樹立酒 店的良好形象。 1 工作散漫、粗心大意,技術差錯多。 1未經許可擅自將酒 店物品移往他處。 2 諷刺、挖苦同事的工作行為和積極態(tài)度,挑撥同事不服從上司指派。 1服用毒品、興奮劑或未經許可 將違禁物品帶進酒 店(如殺傷性武器、毒品、易燃易爆等物)。 1觸犯國家刑事法律的。 偽造或與人串謀偽造飯店記錄、文件、帳單等以圖個人利益。 1 不服從上司工作指派,管理或直接頂撞上司。 不服從飯店的臨時或緊急性調派及加班工作。 違反安全規(guī)定,部門常規(guī),操作程序,尚未造成損失。 晉升: 酒店管理將以“內部提升”的原則,每當出現更高一 級職位空缺,酒店將優(yōu)先從現有員工中選拔,提升將根據員工的工作表現,工作能力及服務期等因素決定。 年假原則上一次使用,更不可跨年度累計休假 。 因病、因事不能 上班的必須按規(guī)定辦妥請假手續(xù)后方可休假,各部門負責考勤的人員應將辦妥手續(xù)的請假表及時送綜 合 辦存檔或審批。積休、調休原則上不能超 90 天進行。 部門主管 以上的管理人員、部門文員、技術工種、外聘人員辭職的由總經理簽批 、審批 。 新員工入職時,免費領取工號牌,更衣柜鑰匙 。 求職者到酒店求職,須提供有關證件,如:身份證,學歷證,技術學校等級證書,健康證,流動人口計劃生育證(非市區(qū)人口)等。酒店不 與實習生簽訂勞動合同,只簽訂實習協議。 妥善保管私人物品及貴重物品。不準隨地吐痰、亂扔紙屑等廢棄物。 滅火器的使用方法 拔去保險銷 手握滅火器橡膠噴嘴,對準著火點的火焰根部 將滅火器上部手柄壓下,滅火劑噴出 滅火時,滅火器要保持直立,不宜水平或顛倒使用,如在室外滅火,應站在著火點上風方向 滅火 員工工服管理規(guī)定 酒 店按各崗工作需要配
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