【正文】 ? 公司計(jì)算機(jī)只用于公司事務(wù)，不得用于娛樂或其他個(gè)人事務(wù)，不得使用公司計(jì)算機(jī)上網(wǎng)聊天、游戲或?yàn)g覽反動(dòng)、黃色站點(diǎn)，不得利用公司計(jì)算機(jī)做其他與工作無關(guān)事情。 – 調(diào)閱人必須愛護(hù)文檔資料，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，不得遺失； – 調(diào)閱檔案應(yīng)于規(guī)定期限內(nèi)歸還，如有其他人員調(diào)閱同一檔 – 注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般檔案資料由分管副總批準(zhǔn)。 所有外來文件（文本或電子郵件等）統(tǒng)一由公司行政部負(fù)責(zé)發(fā)送。 （ 2）員工年度的出勤情況，作為員工年終績效評估的重要參考因素。年休假時(shí)間計(jì)算不包括雙休日和法定節(jié)假日。各部門人員在看到公告后 7天內(nèi)簽名制 ,不簽者按公告制度進(jìn)行處罰 ,相關(guān)責(zé)任人也給予相應(yīng)的處罰 . （ 2）已張貼的通知、公告，由行政部派專人管理，適時(shí)回收歸檔。 ? 專題會(huì)議，應(yīng)作好會(huì)議前的相關(guān)資料準(zhǔn)備。 ? 工作時(shí)間不得讀報(bào)和與工作無關(guān)的書籍，不得做與工作無關(guān)的事；但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 ? 身體健康，充滿自信。 ? 具有服務(wù)意識，真誠服務(wù)每一位客戶。 8 （三）工作紀(jì)律 ? 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤和休假制度，遵守公司保密制度及其他各項(xiàng)規(guī)章管理制度。 ? 接聽電話使用公司規(guī)范用語： “ 您好，彌攝影公司，請問有什么可以幫您嗎？ ” ? 接聽電話注意語氣語調(diào)，做到親切、熱情、禮貌、簡練。 13 （七）維護(hù)環(huán)境公約 ? 工作環(huán)境保持整潔，桌面物品擺放整齊，文件入柜。 26 ● 員工患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作進(jìn)行醫(yī)療的，可持醫(yī)院相關(guān)證明申請病假。中層（含）以上干部一次性休假五天以上需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，高管人員休假二天以上時(shí)，需報(bào)請集團(tuán)分管總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 ? （ 3）、病假計(jì)薪辦法 ? 病假期在 30天以內(nèi)的按天扣發(fā)病假工資，超過 30天者在國家規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)按工作所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假工資。 36 (三 )、檔案資料管理制度 – 行政檔案資料：由行政部保存、整理、歸檔。第一次補(bǔ)領(lǐng)免費(fèi)，第二次補(bǔ)領(lǐng)收取工本費(fèi) 50元。 ? 除客戶休息室、休息區(qū)外，公司嚴(yán)禁吸煙。 39 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 40 （五）、辦公用品發(fā)放程序 需求人員 部門主管簽字 發(fā)放用品 人事或部門主管補(bǔ)簽字 辦公用品保管員審核 發(fā)放辦公用品 辦公用品保管員審核 《 入職手續(xù)引導(dǎo)表 》 《 辦公用品領(lǐng)用單 》 存檔 新進(jìn)員工 其他員工 《 入職手續(xù)引導(dǎo)表 》 《 辦公用品領(lǐng)用單 》 41 （六）、制服管理 ? 1．員工入職一年內(nèi)不論基于何種原因離職，制服 (工服 )需退還給公司行政部； ? 2．員工不退還制服或退還制服時(shí)出現(xiàn)丟失或破損，在入職三個(gè)月內(nèi)離職的，則按原價(jià)賠償；在入職一年內(nèi)離職的，按原價(jià) 50%賠償； ? 3．維修車間工服由公司統(tǒng)一安排人員清洗。 ★加蓋印鑒后出現(xiàn)意外情況由最終核準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。調(diào)休時(shí)間年度內(nèi)有效。 – 員工請年休假需填寫 《 年休說明單 》 ，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或上級領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)。經(jīng)常曠工的員工，經(jīng)批評教育無效，當(dāng)月連續(xù)曠工超出三天（含），當(dāng)年累計(jì)曠工超出六天（含）的，公司視其為自動(dòng)離職，有權(quán)做出解聘處理。 ? 重要設(shè)備、材料、物品須經(jīng)常整理檢查和妥善保管，如有故障、損壞和遺失，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如冒犯客戶，應(yīng)真誠道歉以取得諒解。 ? 與賓客及公司領(lǐng)導(dǎo)相遇，應(yīng)主動(dòng)致意并側(cè)身讓道。 ? 具有團(tuán)隊(duì)精神，相互尊重，溝通協(xié)作，共同發(fā)展。 ? 通常用普通話交談，本地客人說方言的，可以用方言交談。 ? 遵紀(jì)守法、廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利。 ? 會(huì)議進(jìn)行時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將手機(jī)設(shè)為震動(dòng)或會(huì)議模式，盡量不接聽電話；如確需接聽電話，應(yīng)自覺離開會(huì)場。 15 ?二 、 人力資源管理制度 16 （一）、 員工招聘管理辦法 ? 內(nèi)部招聘 人力資源部發(fā)出內(nèi)部競聘通知 員工遞交競聘申請表 確定候選人名單、組織考核 向原部門發(fā)出 《 內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單 》 工作交接、上崗 17 （一）、 員工招聘管理辦法 外部招聘 用人部門填寫 《 增員申請表 》 人力資源部確定招聘方式，展開招聘 應(yīng)聘人員填寫 《 應(yīng)聘登記表 》 ，人力資源部進(jìn)行