【正文】 　　二、實際行動方面　　在20__年上半年的工作中，本人將自己轉變了的思想態(tài)度，直接體現在了實際行動中。不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同事學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯系實際，學以致用。部門里的人員崗位各不相同，只有大家一起協作，有良好的溝通，才能發(fā)揮出各自的作用。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。作為四酒店，我們把員工的素質培養(yǎng)作為工作的重點。繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好今后的銷售任務。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。在找到相應的原材料后，把價格等信息都提交給技術部門，由技術部的人員進行審核并進行估價?！　《?、深化業(yè)務知識學習，不斷提升工作水平　　俗話說：“活到老，學到老”?！　】傊?，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠，工作創(chuàng)新意識不夠強。我們單位本就是跟文化相關的事業(yè)單位，本人此刻總結著上半年的工作，看到自己越來越愛學習，為上半年的自己，點一個贊吧! 個人半年工作總結700字5篇 ?！　∞k公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問、耐心清楚，使群眾能滿意，樹立好單位形象。我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。而如果采購的少了，那么我們公司明明有能力卻因為材料不夠而造成完不成任務，這同意會破壞公司的形象與信譽。及時與業(yè)務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強?，F將上半年的工作情況總結匯報如下：　　一、加強業(yè)務培訓，提高服務水平　　酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象?！　∪?、狠抓衛(wèi)生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境　　一個酒店的形象除了優(yōu)質的服務，更體現在細微