酒店客房部20xx工作規(guī)劃范文與酒店客房部20xx年工作計劃1匯編(專業(yè)版)
【正文】 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。四、加強客房設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)。二、制定部門服務(wù)質(zhì)量檢查制度，及獎罰制度，在檢查中發(fā)現(xiàn)更多問題，并針對問題去加以整改，使工作更加完善。具體制定出：(1)當(dāng)月易耗品消耗數(shù)量、金額表。酒店客房部2018年工作計劃XX年在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來提高服務(wù)效率。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。(1)制定各項安全管理制度，使之完善。針對08年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況，部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進(jìn)行調(diào)整，增加飲料，小食品種，來引導(dǎo)客人消費，增加銷售量，同時，將對以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改，力爭09年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進(jìn)行互相檢查。根據(jù)這種現(xiàn)象：(1) 部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。：部門管理人
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