【正文】 我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。 推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我的名字叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，…….學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，XX年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表，為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數(shù)字，一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個(gè)決定。移動(dòng)員工辭職報(bào)告3篇與移動(dòng)崗位競(jìng)聘演講稿匯編第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè)移動(dòng)員工辭職報(bào)告3篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：非常抱歉在此刻遞交我的辭職申請(qǐng)!轉(zhuǎn)眼之間，我在遼寧移動(dòng)工作時(shí)間近9年了，十分的感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于本人的關(guān)懷和培養(yǎng)，使我在遼寧移動(dòng)工作的這9年當(dāng)中迅速成長(zhǎng)，在工作與生活放在有非常多的收獲。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期，顧客特別多，我并沒(méi)有因?yàn)樯《傅∽约?，反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，我感到一種莫大的滿(mǎn)足。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂(lè)，無(wú)愧于自己，更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)成功地完成了反搶等工作。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和 “溝通從‘行’開(kāi)始”。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。從而全面提高客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。我的具體認(rèn)識(shí)是：一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。轉(zhuǎn)眼到了XX年7月份，市區(qū)營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要，從上到下開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開(kāi)展的難度可想而知。剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來(lái)臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。這是我這一生中最難做出的一個(gè)決定，這段時(shí)間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國(guó)移動(dòng)邁開(kāi)了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)；舍不得歡笑一堂的同事；舍不得其樂(lè)融融的移動(dòng)“大家庭”；忘不了縉云山上“新動(dòng)力”新員工培訓(xùn)大本營(yíng)的美好時(shí)光，讓我從此有了“移動(dòng)人”的歸屬感；忘不了沙坪壩片區(qū)的體驗(yàn)