【正文】 （ 2） 參與者包括誰？ （ 3）不同參與者對被評價(jià)者的 評價(jià)指標(biāo)應(yīng)該有所差異 ，當(dāng)然有些指標(biāo)是共同的 （ 4） 不同參與者評價(jià)值的權(quán)重不應(yīng)該相同 。 反饋報(bào)告 （ 2） 二級單位應(yīng)是獨(dú)立的經(jīng)營單位 “ 減少層級 ， 適當(dāng)分權(quán) ” 是目標(biāo)管理順利實(shí)施的保證 。 （ 4） 子公司 在總目標(biāo)計(jì)劃指導(dǎo)下自行 制定經(jīng)營計(jì)劃 、 財(cái)務(wù)計(jì)劃 、 用工計(jì)劃等以確保所分解目標(biāo)的完成 。 為了避免領(lǐng)導(dǎo)大權(quán)獨(dú)攬 ， 導(dǎo)致不公正 ， 也應(yīng)采用360176。 （ 4） 權(quán)責(zé)明確 , 能正確處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系 ,使集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)從事無巨細(xì)的事務(wù)中解脫出來 , 想大事 , 定戰(zhàn)略思路 。 （ 4） 上下協(xié)商 ， 智囊團(tuán)決策 。 u 目標(biāo)管理考評原則 評價(jià)因素 考核方法 德 考評周期比較長 ， 民主評議 （ 360176。 2． 日統(tǒng)計(jì) 、 日報(bào)告 （ 1） 抓缺件計(jì)劃 ,規(guī)定配套件保管員每日下班之前把配套件當(dāng)日入庫 、 出庫 、 庫存數(shù)量逐項(xiàng)分廠家報(bào)總計(jì)劃 ,進(jìn)行綜合平衡 ,按裝機(jī)計(jì)劃提前 3天打印出缺件計(jì)劃 ,報(bào)給配套部門和主管領(lǐng)導(dǎo) ,并在第二天交班會上報(bào)告落實(shí)情況 。 360 度反饋在國內(nèi)也被稱為 360 度績效反饋評價(jià)、全方位反饋評價(jià)或者多源反饋評價(jià)等。 對改進(jìn)的再認(rèn)識 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式 4：綜合績效管理系統(tǒng)（ HPMS） u 綜合績效管理流程 績效責(zé)任 中長期目標(biāo) 戰(zhàn)略 績效指標(biāo) 企業(yè) 事業(yè)部 部門 部門員工 反饋 績效反饋：下次設(shè)定目標(biāo)時(shí)予以反映； 能力反饋：反映到培育人才方案。 被評價(jià)者培訓(xùn) 時(shí)間一般不超過半小時(shí) 。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式一：目標(biāo)管理 6． 實(shí)用性原則 考評的方法 、 程序要簡潔 、 可行 ， 能找出員工的客觀績效差 。 集團(tuán)各職能部門也同樣要簽責(zé)任狀。copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 第 8講 典型的績效管理模式 授課老師： 博士 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院 Email： n copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式一：目標(biāo)管理 u “ 如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo) ， 則這個(gè)領(lǐng)域必然被忽視 ” —— 管理大師 ， 彼得 (三 )鑒定責(zé)任狀 通過推行 《 資產(chǎn)運(yùn)營責(zé)任制考核管理辦法 》 ,用風(fēng)險(xiǎn)抵押形式 ,以責(zé)任書為載體 ,將母子公司責(zé) 、 權(quán)、 利統(tǒng)一起來 。 無論哪個(gè)部門哪個(gè)崗位 ,無論考評的周期有多長 ,都必須加強(qiáng)平時(shí)考核的力度 ,要切實(shí)把平時(shí)考核與月度考評 、 季度考評和年度考評結(jié)合起來 ,使定性的評價(jià)建立在定量考核的基礎(chǔ)上 ,真正實(shí)現(xiàn)績效考評的客觀公正 。 為了及時(shí) 、 準(zhǔn)確協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中的問題 ,每日 7點(diǎn) 40分召開有生產(chǎn)管理 、 供應(yīng) 、 技術(shù) 、 質(zhì)保等部門的負(fù)責(zé)人員參加的交班會 ,公司領(lǐng)導(dǎo)就有關(guān)問題協(xié)調(diào)裁決 。 評價(jià)者培訓(xùn) 愿景 中期目標(biāo) 評價(jià) 績效評價(jià)：評價(jià)目標(biāo)實(shí)施率 能力評價(jià)：對行動發(fā)揮進(jìn)行評價(jià) 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略計(jì)劃 事業(yè)戰(zhàn)略 事業(yè)計(jì)劃 功能戰(zhàn)略 功能計(jì)劃 財(cái)務(wù) 銷售額、利潤等 客戶 客戶滿意度、市場占有 內(nèi)部流程 銷售成本、訂單成本 學(xué)習(xí)與成長 核心人員保留、人力開發(fā)投資 進(jìn)度管理程序 隨時(shí)、定期管理績效目標(biāo)的執(zhí)行情況 績效管理指標(biāo)：狀態(tài)管理 績效目標(biāo) ：進(jìn)度管理 制定每月業(yè)務(wù)計(jì)劃 戰(zhàn)略目標(biāo) 與企業(yè)或上級組織的績效目標(biāo)實(shí)施相聯(lián)系 本職目標(biāo) 與績效責(zé)任相關(guān)的日程經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)（ SWOT分析） 貢獻(xiàn)目標(biāo) 與其他部門的績效目標(biāo)相聯(lián)系起來提出的任務(wù) 績效責(zé)任指標(biāo) 績效管理流程 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式 4： 綜合績效管理系統(tǒng)（ HPMS） u 績效責(zé)任： 以客戶觀點(diǎn)為導(dǎo)向， 追求結(jié)果的 業(yè)務(wù)產(chǎn)物。 增加其他的期望意識 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反饋 u 什么是 360度反饋？ 上級評價(jià) 同級評價(jià) 下級評價(jià) 客戶評價(jià) 被評價(jià)者