【正文】 七、根據(jù)客戶驗廠要求，牽頭做好各項整改，使企業(yè)不斷進步：驗廠，對于我們這樣一個世界級企業(yè)的建立、發(fā)展以及企業(yè)業(yè)務工作的開展有著深遠的意義。反面的，對一些害群之馬，一些經(jīng)常違反廠規(guī)廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退，通過這些措施，在企業(yè)樹立了正氣，抑制了歪風。通過干部述職、群眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，及時高質量地完成了這一重要工作。在培訓中，我們充分利用投影儀這種現(xiàn)代化教學設備，圖文并茂形象教學，讓員工容易領會、掌握，產(chǎn)生了較好的效果。二是加強了網(wǎng)點基礎設施建設，為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內外新安裝了空調。（三）制定了《農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。（1）深入開展了“銀行業(yè)內控和案防制度執(zhí)行年”活動。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標。在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年項目業(yè)績從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了XX，那就做好備戰(zhàn)XX的準備。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。三、 通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。自XX年2月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。業(yè)績還算理想，8月至12月份中旬在北京**展廳工作，成交 4 組 。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。回首望去，在XX年里，所有的得與失都盡收眼底。誰都知道，無論做什么事“貴在堅持”，“堅持就是勝利”!真的，人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過，我堅信!我的堅持沒錯，靠譜!XX已經(jīng)如約而至!所以，不管XX做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。年底的代理費拖欠情況嚴重?，F(xiàn)將XX年重點工作情況總結如下：一、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動，細化各項業(yè)務經(jīng)營指標，狠抓措施落實，切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時進行調查核實并加以解決；（3）做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。歸檔文件按照年度、保管期限、機構（問題）等標準進行分類。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質量高，這極大豐富了員工的物質生活。所有這一切，為我們完成生產(chǎn)任務，在人力資源上提供了保障。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實，確保我們公司在安全上的萬無一失。我們對員工，不僅進行行為規(guī)范、廠規(guī)廠紀教育，還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業(yè)的人生觀教育，向員工講解《用工作證明你的價值》的道理，講解如何激發(fā)工作激情，如何將自己造就成企業(yè)的優(yōu)秀員工，如何將自己打造成企業(yè)的精英。在實際管理中，我們努力按照體系文件的要求做好工作。本部門下半年工作打算：一、以經(jīng)濟效益為中心，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，努力提高執(zhí)行力。安全保衛(wèi)工作，對于我們這樣一個擁有億元資產(chǎn)的企業(yè)來說，重要性尤為突出，全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放松?；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結如下：一、面對人員招聘工作中的空前困難，千方百計，努力工作，使員工隊伍不斷壯大：XX年廠部以市場為導向，作出了正確的決策，啟動三樓男裝線，擴大生產(chǎn)規(guī)模，要求我們必須在人力資源上給予保證，做好員工招聘工作。根據(jù)我國國情，以新的方式來凝聚員工、激發(fā)員工的創(chuàng)造力。二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。由于支行領導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。 三、優(yōu)質文明服務工作取得長足進步我行始終將文明服務看作是一件大事而高度重視。一是堅持信貸人員定期集中學習制度，及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項業(yè)務操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質和業(yè)務水平。xx財年下半年部門工作計劃一、 指導思想：始終如一認真貫徹集團xx年改革創(chuàng)新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規(guī)劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作，確保xx置業(yè)司內外關系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。自11年4月入職以來，不長不短也大半年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。做好售后服務的協(xié)調處理工作及客戶維護、管理及協(xié)調工作；定時與客戶聯(lián)系，及時了解房產(chǎn)信息，定期完成市調表格；辦理有關客戶退房、更名、換房等手續(xù)，并將相關資料交由內勤保管。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。 來電、來客的登記填寫客戶資料表。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。接待工作的細節(jié)做的不夠。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破，并在四月份參加了北京春季房展會。10月至11月份在北京案場成交二套。只有不好的業(yè)務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。第三篇：房產(chǎn)銷售年終總結XX年年終工作總結一年的工作已接近尾聲，至年底我來巨匠房產(chǎn)公司已有九個月，這九個月以來，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結：我于XX年3月底進入項目，剛進入公司時我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。從上面的銷售業(yè)績上看，我覺得很不滿意，在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力，很多人都處于觀望階段也是主要原因。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。112月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。根據(jù)公司實際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；6． 重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務制度，規(guī)范履行采購、報銷審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷管理制度；7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學習環(huán)境；重視員工專業(yè)領域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；8． 健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡oa、給排水設施等確定專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；9． 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進程中。二、嚴格落實案件防范工作在上級行案防工作的領導下，我行通過加大案防工作力度，積極落實各項案防制度，使我行的案件防控水平得到了進一步提高，XX年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。對要件和急件都限定辦結時間，并與負責批辦的領導人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時處理。為構建文明和諧的用餐環(huán)境，我部著力抓了兩個方面?；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結如下：一、面對人員招聘工作中的空前困難，千方百計，努力工作，使員工隊伍不斷壯大：XX年廠部以市場為導向，作出了正確的決策，啟動三樓男裝線，擴大生產(chǎn)規(guī)模，要求我們必須在人力資源上給予保證，做好員工招聘工作。安全保衛(wèi)工作，對于我們這樣一個擁有億元資產(chǎn)的企業(yè)來說，重要性尤為突出，全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放松。三、發(fā)揮正確的輿論導向作用，在企業(yè)中樹立正氣：作為一個世界級的企業(yè)，要求員工必須具有高的素質。對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—工段長、技術員、統(tǒng)計員，同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核，將他們責、權、利掛鉤，激勵他們盡職盡力做好工作。上半年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠，我們綜合管理部全體同仁，決心團結一致，不斷進取，努力做好工作，力爭在下半年取得更好的成績。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實，確保我們公司在安全上的萬無一失。所有這一切，為我們完成生產(chǎn)任務，在人力資源上提供了保障。正面的，利用每季之星評選活動樹先進模范，對評選出的每季之星開表彰大會，