【正文】 在工程交付或投入使用后，業(yè)主／用戶提出質(zhì)量的抱怨和投訴或不合格時(shí)，應(yīng)評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的結(jié)果及潛在后果，采取相適應(yīng)的措施。 第一條 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)材料、設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、操作程序及施工質(zhì)量和工程產(chǎn)品的不合格品處置的實(shí)施，以及工地環(huán)境因素的控制。 第一條 檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程 首先應(yīng)進(jìn)行班組自檢， 項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員 復(fù)驗(yàn)合格后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收。為了加強(qiáng)對(duì) 試塊、試件以及有關(guān)材料 檢測(cè)的管理，特制訂“ 試塊、試件、材料的取樣、制作、 養(yǎng)護(hù)、送檢制度 ”。 第四條 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量缺陷時(shí)，根據(jù)掛牌記錄追究有關(guān)人員責(zé)任。 自檢應(yīng)有文字記錄 。 第三條 項(xiàng)目部質(zhì)量檢查人員隱蔽驗(yàn)收檢查合格，按規(guī)定通知建設(shè)（監(jiān)理）單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收檢查，如未達(dá)到驗(yàn)收要求，必須立即整改直至再次復(fù)查驗(yàn)收合格為止。 堅(jiān)持質(zhì)量“三檢”制度， 做好自檢、互檢、交接檢工作， 并嚴(yán)格把好最后的專檢關(guān)， 檢驗(yàn) 不合格不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序施工， 各類 檢 驗(yàn) 應(yīng)有文字記錄。分包單位應(yīng)積極參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審， 執(zhí)行 其分包工程 有關(guān) 的 書面紀(jì)要和要求。 負(fù)責(zé)竣工資料的整理、分冊(cè)、匯總和裝訂工作。深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)反映質(zhì)量動(dòng)態(tài)，找出原因，提出改 進(jìn)質(zhì)量的措施，參加質(zhì)量事故的處理。 對(duì)負(fù)責(zé)施工的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、工期等負(fù)有 主要 直接責(zé)任。 編制項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 總承包單位有權(quán)對(duì)違反質(zhì)量管理制度的分包單位予以處罰。 第十五條 積極開展 QC、 TQC 活動(dòng)，抓好全員質(zhì)量意識(shí)教育，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度和質(zhì)量?jī)?nèi)控指標(biāo)，做好質(zhì)量預(yù)控、檢查驗(yàn)收，擠水分、上等級(jí)，確保工程質(zhì)量提高，多創(chuàng)名牌產(chǎn)品，提高企業(yè)社會(huì)信譽(yù)。做 好圖紙會(huì)審 中 的設(shè)計(jì)技術(shù)變更聯(lián)系 工作 ，做好地基驗(yàn)槽、隱蔽工程驗(yàn)收及其它檢查、驗(yàn)收，做好工程中間驗(yàn)收及質(zhì)量等級(jí)驗(yàn)評(píng)工作。 第三 條 施工項(xiàng)目必須配齊檢測(cè)工具，施工班組應(yīng)實(shí)測(cè) 實(shí)量，不留死角，嚴(yán)格按內(nèi)控 指標(biāo)檢查驗(yàn)收。工 地資料員應(yīng)及時(shí)收集、整理、匯總。 第 五 條 分包單位負(fù)責(zé) 對(duì)其分包工程 質(zhì)量進(jìn)行自檢 評(píng)定 ，并將 評(píng)定結(jié)果和資料報(bào)告總包單位 。 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)并做好 ISO9002 系列質(zhì)量體系的工作。 參加質(zhì)量檢查活動(dòng)和技術(shù)會(huì)議，以及各階段工程驗(yàn)收工作， 參與組織 調(diào)查、分析和處理質(zhì)量事故，對(duì)重大質(zhì)量事故做到及時(shí)上服，協(xié)同有關(guān)部門及時(shí)處理。 負(fù)責(zé)對(duì)班組、個(gè)人所完成工程量的質(zhì)量驗(yàn)收工作，對(duì)質(zhì)量低劣，經(jīng)指出屢教不改者，有權(quán)按規(guī)定處罰。 對(duì)本施工的工程 ，負(fù)有真實(shí)、及時(shí)、完整地收集、整理技術(shù)資料的責(zé)任。 負(fù)責(zé)落實(shí)好有關(guān) IS09002 系列質(zhì)量體系認(rèn)證的工作。隱蔽工程在隱蔽 前，施工單位應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 第一條 驗(yàn)收程序 見下圖 第二條 凡 應(yīng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收的工程 ，必須 在施工班組自檢合格的基礎(chǔ)上 進(jìn)行。班組內(nèi)必須做好操作人工序之間的質(zhì)量互檢， 班組 之間 進(jìn)行互相質(zhì)量檢查。其中砌體和抹灰施工時(shí)，操作人員應(yīng)在施工 部位用毛筆注明操作者和施工日期。現(xiàn)場(chǎng)堆放材料應(yīng)按照平面管理要求，做到堆 放整齊， 標(biāo)識(shí)完整。應(yīng)正確填寫“試驗(yàn)委托單”，監(jiān)理見證人員按規(guī)定簽字。并與監(jiān)理達(dá)成一致。 在項(xiàng)目部自檢中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在輕微的不合格，由項(xiàng)目質(zhì)量員提出處置 意 見，并負(fù)責(zé)督促相關(guān)施工班組長(zhǎng)組織人員實(shí)施。 業(yè)主／用戶提出質(zhì)量的抱怨或投訴，工程產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)存在一般的不合格時(shí)，由下屬公司 /分公司質(zhì)安科上報(bào)公司并會(huì)同建設(shè)單位、監(jiān)理單位相關(guān)人員，共同協(xié)商，分清責(zé)任，共同作出 處置決定，由下屬公司 /分公司負(fù)責(zé)組織施工單位實(shí)施，發(fā)生費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。 對(duì)無原始數(shù)據(jù) (如出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等 )、觀感質(zhì)量不符合要求、抽樣試驗(yàn)不合格、設(shè)備部件欠缺影響使用功能等，均視為不合格材料或設(shè)備。 第二條 分部工程應(yīng) 首先 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員進(jìn)行 自檢 驗(yàn)收。 第二條 根據(jù)建設(shè)部（ 2021） 211 文件規(guī)定，確定試塊、試件 以及有關(guān) 材料必須取樣和送檢范圍。 第六 條 施工現(xiàn)場(chǎng) 使用的原材料或半成品， 也應(yīng) 掛牌 ，做好標(biāo)識(shí)。 第一條 主要分項(xiàng)工程或?qū)I(yè)工種（特別是量大面廣的分項(xiàng)工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等。 第五 條 隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)詳細(xì)填寫被驗(yàn)收的分部、分項(xiàng)工程，被驗(yàn)收的部位和軸線、標(biāo)高、規(guī)格和數(shù)量，如有必要應(yīng)畫出簡(jiǎn)圖或說明，檢查意見欄內(nèi)不得使用“基本符合”等不肯定用語，亦不能無檢查意見 。建筑工程采用 的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。 第三條 專業(yè)施工員和 分包單位 技術(shù)負(fù)責(zé)人 對(duì)特殊工序或重點(diǎn)部位應(yīng) 編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書，每個(gè)工種 、 每道工序 均應(yīng)進(jìn)行 技術(shù)交底。 與設(shè)計(jì)院、試驗(yàn)室、質(zhì)監(jiān)站密切聯(lián)絡(luò)，有關(guān)竣工驗(yàn)收文件及時(shí)送交簽章。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行落實(shí)檢查。 負(fù)責(zé)安排各班組具體施工任務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)班組采用新技術(shù)、新材料、新工藝等進(jìn)行技術(shù)交底，組織開展職工技術(shù)操作競(jìng)賽活動(dòng)。 組織安排內(nèi)審?fù)鈱徧岢霾缓细駡?bào)告的整改。 第 八 條 分包單位應(yīng) 對(duì)其分包工程的 成品、半成品 進(jìn)行妥善保護(hù)，并不許損毀總承包單位或其他 分包單位 已完成的 成品、半成品 。 河南華盛建設(shè)集團(tuán)有限公司 2021年 6 月 25 日 （二） 工程 質(zhì)量 責(zé) 任 制 根據(jù)《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定， 施工單位應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量責(zé)任制 。 第七 條 單位工程 應(yīng)掛牌施工，接受社會(huì)監(jiān)督，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置計(jì)量器具，并做好砼、砂漿的原材料計(jì)量過磅。 每次檢查 必須 留有書面記錄和質(zhì)量整改通知單，并組織好復(fù)查。 第十二條 為努力提高工程質(zhì)量，必須十分注意做好細(xì) 部處理工作及成品保護(hù)工作，單位工程進(jìn)入裝飾階段后，施工技術(shù)部門應(yīng)采取相應(yīng)措施制訂有關(guān)細(xì)部處理和成品保護(hù)實(shí)施方案，并組織實(shí)施，有利于提高觀感質(zhì)量和整單位工程質(zhì)量的綜合評(píng)定。 第三條 總、分包 施工單位 均 必須按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自修改 工程設(shè)計(jì)，不得偷工減料。 服從接受上級(jí)主管部門對(duì)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)落實(shí)整改事項(xiàng)，貫徹公司制定的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。 負(fù)責(zé)單位工程 、 分部分項(xiàng)工程的技術(shù)交底，負(fù)責(zé)對(duì)采用新技術(shù)、新材料、新工藝應(yīng)用的技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)交底及教育，組織職工開展技術(shù)操作競(jìng)賽活動(dòng) ， 并做好 各項(xiàng) 記錄，經(jīng)常檢查現(xiàn)場(chǎng)操作質(zhì)量 ， 積極推廣全面質(zhì)量管理及班組質(zhì)量活動(dòng) 。履行工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)，根據(jù)設(shè)計(jì)對(duì)工程質(zhì)量的要求，施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)保技術(shù)措施的內(nèi)容，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行工程質(zhì)量檢查計(jì)劃。 協(xié)助做好 ISO9002 系列質(zhì)量體系的有關(guān)工作。 做好本班組的質(zhì)量技術(shù)交底，及小面積樣板工作， 負(fù)責(zé)對(duì)班組人員進(jìn)行班前的操作教育，生產(chǎn)中的指導(dǎo)和監(jiān)督，班后組織檢查和落手清工作。 河南華盛建設(shè)集團(tuán)有限公司 2021年 6 月 25 日 （四） 施工質(zhì)量 檢查、 檢驗(yàn)制度 施工單位必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，為了加強(qiáng)施工質(zhì)量檢驗(yàn)，貫徹“驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想，保證工程質(zhì)量，制訂 “ 施工質(zhì)量 檢查、 檢驗(yàn)制度 ”