【正文】 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境； 其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店?；仡櫧肽陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。三、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然**年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論，工作總結(jié)《商場銷售工作總結(jié)》。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。我們與廠方溝通。商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪3﹪。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為xx年的工作的良好開端。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?；員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在XX年里取得更好的成績。升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪3﹪。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。 取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機(jī)會。在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。能省一分錢，絕不多花半分錢。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機(jī)會。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工。在續(xù)約10年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高23個百分點，初步預(yù)計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。第五篇：商場銷售工作總結(jié)商場銷售工作總結(jié)年商場銷售個人工作總結(jié)**年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展，商場銷售工作總結(jié)。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。面對下半年的工作，我深感責(zé)任重大。以身作則，做員工的表帥。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在09年雖有改變，但效果并不明顯。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。第四篇：服裝商場年終工作總結(jié)今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。xx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點。商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。我服裝商場現(xiàn)有自營職工98人，廠方員工400余人。根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。c:提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。商場服裝銷售工作總結(jié)與商場服裝銷售店長上半年工作總結(jié)匯編第 25 頁 共 25 頁商場服裝銷售工作總結(jié)目錄第一篇：服裝商場工作總結(jié)第二篇：服裝商場 工作總結(jié)第三篇：XX年服裝商場年終工作總結(jié)第四篇：服裝商場年終工作總結(jié)第五篇：商場銷售工作總結(jié)正文第一篇：服裝商場工作總結(jié)服裝商場工作總結(jié)今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)，服裝商場工作總結(jié)。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則