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正文內(nèi)容

機(jī)電銷(xiāo)售年終工作總結(jié)與機(jī)線工作年終小結(jié)匯編(專業(yè)版)

  

【正文】 自己雖然干的只是機(jī)線工作,但沒(méi)有過(guò)硬的技能就不能很好地為用戶服務(wù)。我的人生格言是 “認(rèn)真對(duì)待每一件事,真誠(chéng)地面對(duì)每一個(gè)人”。過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。在公司全體仝仁的努力下xx年公司同樣是不平凡的一年,公司也是大事、喜事多的一年:我們宏茂工業(yè)園xx平方的廠房正式投產(chǎn);公司同時(shí)研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)數(shù)控龍門(mén)銑床數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備;這一系列也是我們今年要去突破的方向。銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)近幾年的磨合,所有銷(xiāo)售人員也都務(wù)實(shí),但沒(méi)有在銷(xiāo)售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的基礎(chǔ)上,去領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展計(jì)劃,沒(méi)有更多的去學(xué)習(xí)突破自己,去多接觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及發(fā)展機(jī)電銷(xiāo)售公司,沒(méi)有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷(xiāo)售做好鋪墊工作,這是目前所有銷(xiāo)售人員一定要加強(qiáng)的概念,建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關(guān)的知識(shí)。以上問(wèn)題在今后的工作中會(huì)加以重視,不斷完善爭(zhēng)取將不足之處盡力改善,營(yíng)銷(xiāo)部作為公司的一個(gè)首要部門(mén),我們都是公司這條船上的一員,也都想著咱們的船能開(kāi)得比別人快,一心一意想把工作做好,為公司也為個(gè)人爭(zhēng)些體面,至少作為宏茂人走出去會(huì)覺(jué)得更為自豪,受到客戶乃至別人更多的尊重,但因知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面還存在著諸多的不足還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正、引導(dǎo),爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),來(lái)感謝公司這么多年的培養(yǎng),以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)斟灼。用戶很不高興,便到營(yíng)業(yè)臺(tái)大發(fā)脾氣,面對(duì)此事,我主動(dòng)向用戶道歉,并答應(yīng)立即就去裝通,當(dāng)時(shí)天色已晚,趕到裝機(jī)地點(diǎn)忙了一陣直到天全黑了,我硬是堅(jiān)持當(dāng)晚就把電話裝通了。 有時(shí)也有用戶因誤解而對(duì)我們機(jī)線員發(fā)脾氣,而我總是把委屈留給自己,以微笑還給用戶,使用戶抱氣而來(lái),滿意而歸。就我的個(gè)人看法,公司也一直都能認(rèn)可員工的辛苦,也希望能留住那些能給公司帶來(lái)效益的人員,我建議公司及時(shí)對(duì)有貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)其他有上進(jìn)心人員的積極性,形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。 設(shè)備的配置工具,為應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴,我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置,客戶反映較大,雖然是小問(wèn)題卻會(huì)影響公司聲譽(yù),給客戶造成不好的印象,建議公司來(lái)年恢復(fù)工具配置,以滿足
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