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蘇寧電器行政管理手冊iso(專業(yè)版)

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【正文】 27 蘇 寧 電 器 連 鎖 集 團 股 份 有 限 公 司 管 理 手 冊 SACM022021 27 ( 2)夏季上崗者一次性發(fā)放兩件襯衫,一頂帽子,當年秋季補發(fā)兩套工人夾克。以后,男員工西褲每年續(xù)發(fā)兩條,西服上衣每兩年續(xù)發(fā)一套,馬夾每兩年續(xù)發(fā)一件,襯衫每年續(xù)發(fā)兩套;女員工西裝每兩年續(xù)發(fā)一套,馬夾每兩年續(xù)發(fā)一件,襯衫每年續(xù)發(fā)兩件,短裙每兩年續(xù)發(fā)兩條。 2)、夏季入職者,男員工發(fā)放兩套夏裝,一條領(lǐng)帶,當年秋季補發(fā)一套西服;女員工發(fā)放兩套夏裝,頭花一只,當年秋季補發(fā)一套西服。 24 蘇 寧 電 器 連 鎖 集 團 股 份 有 限 公 司 管 理 手 冊 SACM022021 24 附則 本規(guī)定參考 2021 年 9 月 25 日網(wǎng)發(fā)的《固定資產(chǎn)的管理規(guī)定》(蘇連股財管字 [2021]9 號)修訂。 各行 政物業(yè)部每年應(yīng)當聯(lián)系維保單位根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標準對各類行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的質(zhì)量、性能等進行逐一檢測、鑒定,并根據(jù)維保質(zhì)量對現(xiàn)有維保單位進行梳理。 人員變動時,應(yīng)辦理交接手續(xù),行政固定資產(chǎn)及低值易耗品不隨人員變化而變動。 各使用部門在日常使用過程中必須保持貼簽的完整性。 20 蘇 寧 電 器 連 鎖 集 團 股 份 有 限 公 司 管 理 手 冊 SACM022021 20 大區(qū)、分公司行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的代碼,與總部固定資產(chǎn)編號相一致。 行政固定資產(chǎn)采購時必須實行貨比三家,行政低值易耗品采購金額達 1000元時必須實行貨比三家,并將貨比三家表作為申請報告附件報相關(guān)部門審批。 3 支票管理 —— 可以處理多個付款銀行和多種付款方式,能夠進行支票驗證和重新編號,將開出支票與銀行核對,查詢指定銀行開出的支票,作廢支票和打印支票。 入庫管理 —— 用于處理入庫操作,記錄各種收貨的類型 (如:外購入庫、產(chǎn)品入庫、委外加工入庫和其他入庫等 ),記錄入庫物品的物品代碼、倉庫、貨位、數(shù)量、單價、供應(yīng)商或車間、批號等信息,并打印入庫單。同時為采購人員提供強 有力的決策支持,使采購員可以將注意力集中到影響采購活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上去,提高采購效率,降低采購成本。舊的行政管理制度已逐漸不能完全滿足公司發(fā)展現(xiàn)狀,為更好的為公司快速發(fā)展提供可靠的后勤保障,使行政管理工作適應(yīng)公司發(fā)展的要求,對行政管理中心的職能進行重組劃分,由原來的三個部門增加到五個部門,即行政總監(jiān)辦、行政后勤部、行政采購部、物業(yè)管理部、安全保衛(wèi)部。 10蘇寧電器連鎖集團股份有限公司管理手冊 SACM022021 10 11 蘇 寧 電 器 連 鎖 集 團 股 份 有 限 公 司 管 理 手 冊 SACM022021 11 第二節(jié) 內(nèi)部溝通 一、 溝通的原則 實事求是原則 ,通過溝通實現(xiàn)資源共享 ,部門間工作的銜接達到最佳理想狀態(tài)。行政工作復(fù)雜、繁重、瑣碎,要求每一位行政管理工作人員能夠吃苦耐勞,工作細心周到,有責(zé)任心意識。 2)設(shè)備組: ①負責(zé)建立設(shè)備、設(shè)施使用及管理的各項規(guī)定,并對各公司執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查及指導(dǎo); ②負責(zé)制定集團設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)計劃,并督促各公司定期對設(shè)備設(shè)施進行維護、7蘇寧電器連鎖集團股份有限公司管理手冊 SACM022021 7 保養(yǎng); ③負責(zé)對租賃物內(nèi)設(shè) 備、設(shè)施的質(zhì)量、性能進行評估; ④負責(zé)對集團各公司設(shè)備設(shè)施維護費用的審核,并制定采購計劃; ⑤負責(zé)集團各大區(qū)、子公司各門店設(shè)備、設(shè)施檔案的建立。各工作小組之間可通過晨會、周末例會或日常工作中進行溝通、交流,整合部門內(nèi)現(xiàn)有資源,梳理工作流程,共同努力、相互協(xié)作實現(xiàn)本部門制定的工作目標。 第三節(jié) ERP ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制,能迅速提高工作效率,節(jié)約勞動成本,能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進,并保證每個員工都自覺發(fā)揮最大的潛能去工作,使每個員工的報酬與他的勞動成果緊密相連,管理層也不會出現(xiàn)獨裁現(xiàn)象。公司只與通過認證的供貨商進行交易。 應(yīng)收系統(tǒng): 1 發(fā)票管理 —— 將訂單信息傳遞至發(fā)票,按訂單查詢發(fā)票,發(fā)票的審核和打印,發(fā)票調(diào)整的審 計,查詢歷史資料。 低值易耗品是指不能作為固定資產(chǎn)的各種用具物品、單位價值較低( 2021 元以下; 50元以上),在使用過程中基本保持其原有實物形態(tài)不變的物品。 固定資產(chǎn)的日常保管工作由各使用部門負責(zé),各使用部門不得隨意移動相關(guān)固定資產(chǎn)的使用地點。 每季度末,各級行 政物業(yè)部門與各部門內(nèi)勤人員進行溝通,確認各部門所屬物品現(xiàn)有情況,內(nèi)勤人員應(yīng)如實向行政物業(yè)部門反映情況。 行政固定資產(chǎn)及低值易耗品因工作需要移出本中心、部門所屬區(qū)域的應(yīng)記錄移動物品的編號、物品及附件現(xiàn)狀和移動時間。 五、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的盤點與清查 行政固定資產(chǎn)及低值易耗品使用情況檢查 各行政物業(yè)部門定期或不定期對各部門行政固定資產(chǎn)及低值易耗品保管情況進行核查,確保資產(chǎn)帳帳、帳卡、帳實相符。 七、固定資產(chǎn)的調(diào)撥 部門之間的調(diào)撥 具體調(diào)撥辦理流程為: 申請調(diào)入部門憑已批復(fù)的報告填寫固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單(附件六) →行政物業(yè)部負責(zé)人簽批→行政物業(yè)部派人到現(xiàn)場辦理監(jiān)督交接手續(xù)→行政監(jiān)交人變更標識及臺帳→將變更情況通報財務(wù)部門以變更臺帳。 3)、秋季、冬季入職者,男員工發(fā)放一套西服,一只徽標,第二年夏季補發(fā)兩件襯衫;女員工發(fā)放一套西裝,一只徽標,第二年夏季補發(fā)兩套套裙。以后,西褲每年續(xù)發(fā)兩套,襯衫每年續(xù)發(fā)兩件,制服上衣每兩年續(xù)發(fā)一件,棉大衣根據(jù)實際使用情況予以更換。 ( 2)夏季上崗者一次性發(fā)放兩件襯衫,一頂帽子,當年秋季補發(fā)兩套維修工夾克。之后,每年秋季續(xù)發(fā)一件長袖廚師服、一條廚師褲、一雙中統(tǒng)膠鞋,夏季續(xù)發(fā)一件短袖廚師服、一雙短統(tǒng)膠鞋。 ( 1)春季上崗者,一次性發(fā)放兩套維修工夾克,一頂帽子,當年夏季補發(fā)兩件襯衫。以后,制服上衣每兩年續(xù)發(fā)一件,西褲每年續(xù)發(fā)兩套,襯衫每年續(xù)發(fā)兩套,保安棉大衣根據(jù)實際情況予以更換。 2)、夏季入職者 ,男員工發(fā)放兩件襯衫,當年秋季補發(fā)一套西裝,一只徽標;女員工發(fā)放兩套套裙,當年秋季補發(fā)一套西服,一只徽標。殘料處理后將現(xiàn)金交財務(wù),由財務(wù)開具收據(jù),與報廢報告一并入賬。 日常使用過程中,行政固定資產(chǎn)及低值易耗品出現(xiàn)異常狀況的非維修人員不得擅自拆卸,應(yīng)當及時通知物業(yè)維修人員。在新的固定資 產(chǎn)投入使用后,原編碼可以重新投入使用,但管理臺帳中應(yīng)當予以注明。 不屬于本部門,但由本部門使用的物品,如贊助單位、廠家的物品也要登記,并在備注欄作以說明。 內(nèi)部調(diào)撥的固定資產(chǎn)在發(fā)放之前各行政物業(yè)部應(yīng)當對照內(nèi)部調(diào)撥單據(jù)確認附屬設(shè)備設(shè)施(或附件)情況,及時建立臺帳,填寫固定資產(chǎn)登記卡,并及時粘貼固定資產(chǎn)帖簽。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合我司實際,特此擬定此辦法(行政固定資產(chǎn)及低值易耗品以下簡稱物品) (二)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的劃分: 固定資產(chǎn)的標準:根據(jù)會計制度規(guī)定,使用 期超過一年的房屋、建筑物、機器、運輸工具等,或非生產(chǎn)經(jīng)營用單位價值在 2021元以上,并且使用年限在 2年以上的,稱作為固定資產(chǎn)。 結(jié)算管理 結(jié)算管理系統(tǒng)用于對企業(yè)的應(yīng)收應(yīng)付賬款進行全面的核算、管理、分析、預(yù)測決策。 零星采購 —— 日常備品備件的采購管理。 第二節(jié) 報表 報表主要是中心各部門上報行政總監(jiān)辦的三六報、月度工作總結(jié)和大區(qū)、子公司上傳的月度報表、采購計劃表,通過對這些報表項目的分析,能及時掌握全國各大區(qū)、子公司的工作開展現(xiàn)狀及 費用控制情況。 (二)與中心外部門之間的溝通,主要是中心與中心之間工作流程銜接的溝通,使整個集團對行政管理中心的工作性質(zhì)、工作流程、規(guī)章制度等方面有具體的了解,避免其他中心部門與行政管理中心共同配合開展工作時出現(xiàn)不必要的失誤,提高辦事效率,保證工作質(zhì)量。 3)行政后勤三組: ①項目內(nèi)容包括:餐飲、住宿、保潔、衛(wèi)生防疫類事務(wù)的管理; ②負責(zé)餐飲、住 宿、保潔各項標準的制定、完善及監(jiān)督執(zhí)行; ③負責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司餐飲、住宿、保潔預(yù)決算的編制及審核, 每 月根據(jù)各地費用執(zhí)行情況出具決算報告; ④負責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司餐飲、住宿、保潔、衛(wèi)生防疫類報告的審核; ⑤負責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司行政工作的指導(dǎo)與監(jiān)督; ⑥ 各 地區(qū)管理中心 、子公司 行政體系 日常報告審核、跟進。 第二篇 基礎(chǔ)管理 第一章 行政體系組織機構(gòu) 第一節(jié) 組織機構(gòu)設(shè)置 行政管理中心下設(shè)總監(jiān)辦、行政后勤部、行政采購部、物業(yè)管理部、安全保衛(wèi)部五個部門,大區(qū)、子公司設(shè)行政物業(yè)部。 因工作需要與其他部門多次溝通協(xié)調(diào)無果,無完成自己的工作職責(zé)時,應(yīng)及時匯報。 第三章 行政體系的數(shù)據(jù)管理 第一節(jié) 數(shù)據(jù)規(guī)范性管理 數(shù)據(jù)主要分為兩大塊:一是每年度費用的預(yù)、決算數(shù)據(jù)和新開店籌建預(yù)、決算數(shù)據(jù);二是采購計劃數(shù)據(jù)和已采購物資的匯總數(shù)據(jù)。而其它所有的間接物料,則根據(jù)相關(guān)的采購策略,由手工或系統(tǒng)生成。 入庫檢驗 —— 對采購來的材料進行檢驗,合格物品入庫,不合格材料進行索賠或退貨處理。 第四章 內(nèi)部監(jiān)管 第一節(jié) 內(nèi)部監(jiān)管的原則 明確責(zé)任、適時通報、 定期上報的原則。 行政固定資產(chǎn)及低值易耗品內(nèi)部調(diào)撥流程 總部:部門經(jīng)辦人 →部門負 責(zé)人→部門總監(jiān)→行政管理中心總監(jiān)→財管管理中心總監(jiān)→總裁辦→經(jīng)辦人憑報告到財務(wù)辦理調(diào)撥→到行政物業(yè)部辦理入庫及領(lǐng)用手續(xù) 子公司:在標準內(nèi):子公司經(jīng)辦人 → 部門 負責(zé)人→子公司行政物業(yè)部負責(zé)人 →子公司財務(wù)→子公司總經(jīng)理→大區(qū)行政物業(yè)部→大區(qū)財務(wù)→大區(qū)負責(zé)人→經(jīng)辦人憑報告到財務(wù)辦理調(diào)撥→到行政物業(yè)部辦理入庫及領(lǐng)用手續(xù) 超標準:以上流程簽批后,還須報總部行政管理中心總監(jiān)→財務(wù)管理中心總監(jiān)→總裁辦→憑報告到財務(wù)辦理調(diào)撥→到行政物業(yè)部辦理入庫及領(lǐng)用手續(xù); 行政固定資產(chǎn)及低值易耗品外部采購流程 總部:部門經(jīng)辦人 →部門 負責(zé)人→中心總監(jiān)→行政管理中心總監(jiān)→財務(wù)管理中心總監(jiān)→總裁辦 子公司:子公司經(jīng)辦人 → 部門 負責(zé)人→子公司行政物業(yè)部負責(zé)人→子公司財務(wù)→子公司總經(jīng)理→大區(qū)行政物業(yè)部→大區(qū)財務(wù)→大區(qū)負責(zé)人→行政管理中心總監(jiān)→財務(wù)管理中心總監(jiān)→總裁辦 各行政物業(yè)部在辦理行政固定資產(chǎn)及低值易耗品領(lǐng)用手續(xù)時,應(yīng)當留存經(jīng)財務(wù)及事業(yè)部確認后的調(diào)撥單據(jù)(復(fù)印件)、申購報告(復(fù)印件)及相應(yīng)采購單據(jù)(或合同)以予以存檔。 (四)電子臺帳建立與使用: 總部各中心、部門對所屬范圍內(nèi)的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品建立電子臺帳交行政物業(yè)部門。若發(fā)生帖簽自然脫落或損壞的情形時,各使用部門應(yīng)當及時通知行政物業(yè)部門重新予以發(fā)放。 物業(yè)維修人員在收到維修通知后應(yīng)當及時予以維修,對于因故無法及時維修的情況,物業(yè)維修人員應(yīng)當及時與相關(guān)申報部門溝通并說明原因 若 行政固定資產(chǎn)及低值易耗品 損壞需維修的,維修后物業(yè)維修人員應(yīng)當填寫維修單,記錄使用維修材料,做好維修臺帳,每月底對本月內(nèi)發(fā)生的維修及使用維修材料情況予以匯總。 由于使用年限到期,申請報廢的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品,凡是能夠修復(fù)的要修復(fù),能夠拆改的要拆改,盡量延長使用年限,只有不能使用時才進行報廢; 由于保管、使用、維護不當造成的報 廢。 (一)發(fā)放標準 公司員工(管理人員)(附件一) 繳納服裝押金 150元 , 一般管理人員配置(男):襯衫兩件,西服一套,徽標一只。 3)、秋季、冬季入職者,女員工發(fā)放一套西服,一只頭花,第二年夏季補發(fā)兩套夏裝;男員工發(fā)放一套西服,一條領(lǐng)帶,第二年夏季補發(fā)兩套夏裝。以后,男員工西褲每年續(xù)發(fā)兩條,西服上衣每兩年續(xù)發(fā)一套,馬夾每兩年續(xù)發(fā)一件,襯 衫每年續(xù)發(fā)兩套;女員工西裝每兩年續(xù)發(fā)一套,馬夾每兩年續(xù)發(fā)一件,襯衫每年續(xù)發(fā)兩件,短裙每兩年續(xù)發(fā)兩條。 ( 3)秋季、冬季上崗者一次性發(fā)放兩套工人夾克,一頂帽子,第二年夏季補發(fā)兩件襯衫。具體發(fā)放種類以上崗時間為準: ( 1)春季上崗者,一次性發(fā)放兩套工人夾克,一頂帽子,當年夏季補發(fā)兩件襯衫。26 蘇 寧 電 器 連 鎖 集 團 股 份 有 限 公 司 管 理 手 冊 SACM022021 26 以后,男員工西褲每年續(xù)發(fā)兩條,西服上衣每兩年續(xù)發(fā)一
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