自來水公司完善管理制度工作方案與自來水公司開展優(yōu)質服務年實施方案匯編(專業(yè)版)
【正文】 （六）工作人員服務要求衣著整潔，持證上崗，禮貌待人。（三）供水申報、安裝我公司在行政服務中心公開辦事程序和工作制度、收費標準和依據(jù)。④各股室負責人在制定制度前，應收集其他人員的意見和建議，根據(jù)務虛會的提議，擬定內部管理辦法，并組織本股室人員討論后，交辦公室曾志敏處。①公司制度保留效能與形象建設、用工管理、工具、器具管理、水表安裝管理、管道安裝補充規(guī)定、股室現(xiàn)場管理、獎罰制度、治安管理、內退離崗、津補貼發(fā)放辦法等制度，增設股室規(guī)章制度檢查辦法、形象與效能制度增設電話回訪制度，其他增設的內容根據(jù)務虛會的要求增加。各部門負責人要在思想上高度重視，嚴格對照標準的要求和任務完成總結和自評。一般事故在12小時修復通水，復雜事故在24小時內修復通水（由于交通、道路或其它障礙無法進行修理以及不具備作業(yè)條件等客觀因素除外）。對各部門和工作人員的服務質量進行評價分析，對出現(xiàn)的服務質量問題及時糾正。因發(fā)生災害或緊急事故，不能提前通知的，在搶修的同時通知用戶。（二）啟動實施階段（8月1日9月30日）主要是對照《市政公用行業(yè)服務質量考核評價標準》文件要求，結合本單位實際開展民主評議政風行風，通過開展召開
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1