【正文】 (五)企業(yè)文化的建設在xxx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。三、主要經(jīng)驗和收獲完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲 (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。二是搞好每月例行對賬。小區(qū)推廣在07年是空白，08年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。借此機會，我也向大家檢討。第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。整整一年的忙碌也即將告一段落。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動?？傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。一是做好每一筆進出賬。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。員工的群體戶外活動在xxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于xxx年4月01日前提交)。(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面 (一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務費已全額到賬。所以我們在08年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。說到這里，我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。我也開始幫助他們招聘人才。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。我始終認為對渠道來