客服部主管個人工作計劃與客服部工作規(guī)劃20xx匯編(專業(yè)版)
【正文】 二、工作目標搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。提高工作效率。客服部主管個人工作計劃與客服部工作規(guī)劃2018匯編第 6 頁 共 6 頁客服部主管個人工作計劃XX年即將結束，在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。客服部工作規(guī)劃2018一、指導思想以公司下發(fā)的《**文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過
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