【正文】 四是加強宣傳教育以城市管理相對集中行政處罰權實施5周年為契機，通過組織開展執(zhí)法為民為主題的系列活動，突出宣傳執(zhí)法隊伍形象、文明執(zhí)法和執(zhí)法為民思想的新舉措、新方法，樹親民愛民形象等。會同各區(qū)制訂方案，有計劃分步驟積極推進環(huán)衛(wèi)體制改革進程。通過綜合整治，真正貫通、形成我市景觀道路體系，同時鞏固、提升已有成果，進一步優(yōu)化城市道路環(huán)境，再創(chuàng)常州城市環(huán)境新形象。二、下一階段工作意見（一）指導思想在市委、市政府的正確領導下，深入學習貫徹黨的xx大會議精神，以科學發(fā)展觀和構建和諧社會統(tǒng)攬城市管理工作，緊緊圍繞全市中心工作，以數(shù)字化城管和城市長效管理為抓手，強化環(huán)境整治、深化體制改革、完善基礎建設，積極探索研究城市管理工作的新思路、新舉措，進一步提升城市管理工作水平，使城市管理各項工作取得新成績，跨上新臺階。全年累計制作播出城市管理專題片22期，市級以上新聞媒體錄用稿件670篇；與市教育局、團市委聯(lián)合組織了“樹文明新風創(chuàng)美好家園”主題教育系列活動；積極參加市“政風熱線”直播活動，主要領導走進直播室，傾聽群眾意見，快速解決提出問題；與市人民廣播電臺開通“城市長效綜合管理天天報”節(jié)目；繼續(xù)在全市城管系統(tǒng)開展季評“十件好事”、年評“十佳好事”活動，并制作8只宣傳櫥窗、5塊宣傳展版在全市宣展；與市滑嵇劇團創(chuàng)作大型都市輕喜劇《城市榮譽》，并組織了巡回演出；印刷1萬本《常州城市管理漫畫宣傳手冊》分放到學校、社區(qū)、沿街店面等單位；組織參加了常州市“建設者之歌”文藝匯演；成功舉辦了城管系統(tǒng)第二屆男子籃球賽，以多種形式擴大社會宣傳面。今年市、區(qū)二級執(zhí)法隊伍誡勉談話執(zhí)法隊員14人，協(xié)管員11人；處分隊員3人，協(xié)管員95人（其中武進77人）；辭退協(xié)管員16人。市支隊實行戶外廣告中隊與燈光辦、夜巡大隊與環(huán)衛(wèi)處的合署辦公，大大提高了工作效率。9月《常州市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設方案》通過建設部評審，11月初常州市城市管理監(jiān)督指揮中心的機構、職能、人員編制得到市編委批復，11月中旬就數(shù)字化城管建設專題向市城市長效綜合管理考評委員會、市數(shù)字化城市管理工作領導小組作了匯報。今年繼續(xù)組織天寧、鐘樓和戚墅堰區(qū)推廣道路一體化清掃保潔作業(yè)。共新建、改造公廁9座，配套設置果殼箱2450只，新建、改造垃圾房13座，設置公廁指示牌24塊，進一步完善了環(huán)衛(wèi)基礎設施。增強了視覺景觀效果。、確保成效。、宣傳卡片60萬份、城市管理漫畫54幅，制作城市管理知識宣傳展板7塊。嚴格執(zhí)行《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《現(xiàn)場執(zhí)法處置規(guī)范》、《規(guī)范行政處罰自由裁量權工作實施細則》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《執(zhí)法質(zhì)量考評辦法》等多項制度，以制度管理執(zhí)法隊伍，行政執(zhí)法能力明顯提高。市人大常委會組織人大代表對城管工作進行評議，給予充分肯定。四、以便民服務項目等為抓手，惠民便民富有成效。農(nóng)村環(huán)衛(wèi)基礎設施進一步完善，農(nóng)村小公廁達5015座、無害化衛(wèi)生戶廁達23萬余戶，%。一是扎實開展集中整治。嚴把信息采集質(zhì)量關，建立信息采集質(zhì)量體系，對應路段分級制度，將上報信息分為A、B、C三類，明確信息上報時間、類型配比，著力提高信息采集質(zhì)量和均衡性。在全市中小學開展“小手牽大手，共建美好家園”主題教育實踐活動，通過征文比賽、組建志愿者隊伍、發(fā)出家庭倡議書等形式，發(fā)動中小學生帶動家長參與村莊環(huán)境整治。我市被省村莊環(huán)境整治推進工作領導小組確定為首批創(chuàng)建“省村莊環(huán)境整治工作示范縣（市）”，蘇家尖村蘇家尖組被命名為省首批“三星級康居鄉(xiāng)村”。劃分萬米單元網(wǎng)格1380個，涵蓋集鎮(zhèn)部件44萬余個。完善停車配套設施，全年維修護欄170處，見新、修復停車泊位3965只。督促鎮(zhèn)（村）結合衛(wèi)生鎮(zhèn)（村）復查和村莊環(huán)境整治，清除臟亂現(xiàn)象，加強環(huán)衛(wèi)保潔，落實長效管理措施。同時，加強宣傳教育，勸導施工工地、沿街門店、物業(yè)服務企業(yè)等將產(chǎn)生的建筑垃圾進行集中處置。二是編制完成城區(qū)停車專項規(guī)劃。層層簽訂黨風廉政建設責任書，全面落實“一崗雙責”。實現(xiàn)“行政處罰案件無行政復議變更、撤銷，行政訴訟無敗訴”的目標。城市管理難點問題有待進一步破解，城市精細化管理水平有待進一步提高，數(shù)字城管的功能有待進一步發(fā)揮，環(huán)衛(wèi)管理水平有待進一步提升，城管隊伍建設有待進一步加強。拆除陳舊、。全市共取締廢品收購站（點）522處；取締、整頓摩修店點137家、車輛清洗站（點）44家；清除亂張貼亂涂寫及店面亂招貼17萬余張（處）等，有效促進了道路景觀。目前，中標公司均能嚴格按招標要求組織作業(yè)，并逐步提升了道路清掃保潔作業(yè)質(zhì)量，保證了作業(yè)方式的平穩(wěn)過渡。深化領導接待日制度，強化責任落實，認真快速辦理群眾舉報投訴；將執(zhí)法前溫馨告知舉措從廣告延伸到渣土運輸管理、報刊亭整治，強化人性化執(zhí)法；加強疏堵結合力度，主動聯(lián)系，建立夜排檔、自行車、西瓜攤、縫衣、補鞋等臨時疏導點146個，服務點44個，將疏導點納入各街道的日常管理工作中。層層簽訂黨風廉政建設責任書，在抓落實中把責任追究作為工作重點；建立落實黨風廉政建設責任制的各項制度，定期巡視，做到早預防、早溝通、多檢查。省建設廳于9月下旬來我市對常武中路進行了現(xiàn)場考核驗收?！缎姓S可法》的貫徹實施工作。將城建“12319”轉為數(shù)字城管服務熱線；新招錄的熱線平臺工作人員200*年全部正式上崗，確保服務熱線順利過渡，平穩(wěn)運行。改造提升公共廁所已列入明年市政府為民辦實事項目，根據(jù)《常州市公廁建設和管理發(fā)展三年實施綱要》（200*xx）和《常州市公共廁所布點規(guī)劃》，按照具體建設改造、管理的目標和措施進行，明年計劃完成260余座提升改造，使我市公廁按區(qū)域達到國家一、二類以上標準。一是加強管理隊伍建設。通過編印發(fā)放城管宣傳手冊，強化外來人口城管法制教育、社會行風監(jiān)督、城市管理（行政執(zhí)法）服務質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)；以城市管理方面法律法規(guī)規(guī)章的解讀宣傳、執(zhí)法案例回放、專家說法等形式，使城管工作更加貼近廣大市民群眾。做好執(zhí)法隊伍中隊長以上的骨干力量、執(zhí)法隊員、協(xié)管員培訓、輪訓工作，組織全體執(zhí)法隊員分期分批進行法律法規(guī)、行政執(zhí)法實務、執(zhí)法人員行為規(guī)范等方面的培訓和考試，全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。安全填埋場總庫容設計規(guī)模約為4060萬立方，可滿足未來近30年的填埋需要。各區(qū)、各部門全年的考評成績計入市對各區(qū)、各部門的年度目標考核范圍。實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。針對去年“萬人評議”中反映的突出問題，認真分析原因，擺現(xiàn)象、挖根源，采取20多項措施切實抓好整改。專門組織了《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《規(guī)劃法》等相關法律法規(guī)培訓、考試；12月上旬開展了對全市行政執(zhí)法隊員業(yè)務水平能力的測試。（六）依法行政，嚴格執(zhí)法，規(guī)范建設，行政執(zhí)法工作得到進一步推進和完善。為更好地服務廣大市民群眾，我局通過詳細調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，起草了《關于免費開放城區(qū)公共廁所的實施意見》，通過落實管理經(jīng)費、管理責任、保潔標準，在去年免費開放31座公廁的基礎上，今年7月1日起城區(qū)所有公共廁所全部實現(xiàn)免費開放。根據(jù)“一次規(guī)劃、分期實施”的總體思路，積極推進填埋場續(xù)建工程。根據(jù)《關于進一步完善城市長效綜合管理機制的意見》、《市政府關于落實城市長效綜合管理考核的意見（試行）》及其他相關標準和要求，下發(fā)了《各轄區(qū)落實城市長效綜合管理考評辦法》、《各轄區(qū)落實城市長效綜合管理考評計分細則》，確定了長效綜合管理考評的依據(jù)。市局獲得省住建系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設先進集體、市法制宣傳教育工作先進單位、政務督查工作先進集體、城市化工作先進集體、生態(tài)文明建設工作先進集體、便民服務工作先進集體等多項榮譽稱號。開展學法考試，建立網(wǎng)上考試積分制和抽考制，實行執(zhí)法人員全員網(wǎng)上考試，并定期隨機抽考，考試成績納入執(zhí)法質(zhì)量考評。二是優(yōu)化行政審批服務。經(jīng)住建部組織的無害化等級評定，生活垃圾焚燒發(fā)電廠達到A級標準，南湖垃圾填埋場達到Ⅰ級標準。針對城區(qū)垃圾轉運站設備老化、轉運能力不足等問題，對城區(qū)5座壓縮式垃圾轉運站進行設備更新，并對其中的2座實施了改擴建。共簽訂《市容環(huán)衛(wèi)責任書》6000戶。配套出臺《市城市管理局執(zhí)法中隊領導全天候巡查工作規(guī)范》、《市城市管理局現(xiàn)場糾處工作規(guī)范》、《市城市管理局執(zhí)法中隊早中晚時段重點區(qū)域管理工作規(guī)范》等13項工作規(guī)范，增強勤務管理的可操作性、針對性和有效性，進一步完善職責分工明確、工作銜接緊密、指揮運轉順暢、管理措施有力、監(jiān)督考評到位的勤務管理體系。社區(qū)城市管理工作人員在違法建設管控、市容秩序管理和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等方面發(fā)揮了積極作用。城市管理局年度工作總結與城市管理局年終總結匯編第 31 頁 共 31 頁城市管理局年度工作總結按照市委、市政府的部署，認真履行市村莊環(huán)境整治推進工作領導小組辦公室職責，充分發(fā)揮牽頭部門作用。加強與屬地政府、管理區(qū)、社區(qū)的溝通配合，對社區(qū)城市管理工作人員進行業(yè)務指導和培訓，為社區(qū)管理進一步提供執(zhí)法保障。為一線執(zhí)勤人員配備執(zhí)法記錄儀，做到執(zhí)勤監(jiān)管、執(zhí)法取證同步進行，提高工作效能。完善《市容環(huán)衛(wèi)責任書》，將