商場(chǎng)商管部樓層主管個(gè)人工作總結(jié)與商場(chǎng)商管部樓層主管個(gè)人總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。如何做好樓層主管，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。注重規(guī)范管理,專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把xxx品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng)。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上
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