網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年度工作總結(jié)范文與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年終工作總結(jié)范文匯編(專業(yè)版)
【正文】 這樣也是最大程度的避免客戶的流失。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。那么這個(gè)銷售就是真正的開(kāi)始。首先，說(shuō)話要溫和、委婉一些。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。如果最后購(gòu)買的話，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方
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