【正文】 星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 41 ?????? ntticCOCIF NP V0)1)(( 當(dāng) FNPV=0 時(shí)即認(rèn)為從全部投資角度看項(xiàng)目盈利能力已滿足最低要求。 表七 預(yù)計(jì)資金來源表 單位：萬元 資金來源 風(fēng)險(xiǎn)投資 創(chuàng)業(yè)者投入 銀行貸款 融資租賃款 金額 5 10 合計(jì) 50 注： 融資租賃可以有效的減少創(chuàng)業(yè)初期的現(xiàn)金投入量，所以為解 決創(chuàng)業(yè)初期我們資金不足的困難我們適當(dāng)?shù)陌岩徊糠仲Y產(chǎn)采用融資租賃的方式租入公司，例如我們可以對整套辦公設(shè)備，整套空調(diào)機(jī)通風(fēng)設(shè)備等等采取融資租賃方式。 ：為了減少創(chuàng)業(yè)初期固定資產(chǎn)資金占用量，我們只把前臺在一樓黃金地點(diǎn)租賃而哭吧、涂鴉室等在二樓或租賃費(fèi)用遠(yuǎn)低于一樓的其他樓層租賃，如此大大節(jié)省了有限的資金，我們可以把節(jié)約的資金用于門面裝潢以及前臺設(shè)計(jì)裝修，既可以減少成本又可以吸引來訪者。 （ 4） 為員工提供培訓(xùn)和深造機(jī)會(huì) ?？偨?jīng)理 營銷副 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)副 總經(jīng)理 技術(shù)副 總經(jīng)理 市場拓展部 總經(jīng)理 助理 技術(shù)研發(fā)部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 31 堅(jiān)持用人唯賢的原則，“能者上，庸者下”，職能相配，最大限度發(fā)揮人才的作用。在臨床方面，山東師范大學(xué)教科院的權(quán)朝魯教授、孟海蘭教授能夠及時(shí)地指導(dǎo)我們的工作。 成員介紹： 焦迎娜 ：教育科學(xué)學(xué)院基礎(chǔ)心理學(xué) 2021 級研究生 星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 27 曾在心理診所實(shí)習(xí)一年，熟悉心理咨詢機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制，專長為心理疾病的臨床治療，曾接診過多例心理患者，對心理治療方法、設(shè)備有較深的認(rèn)識并能熟練操作常規(guī)心理儀器。 廣告宣傳，“減壓艙”心靈氧吧的另類選址有利必定有弊，所帶來的弊端是：“酒香也怕巷子深”。 心靈驛站：增加照明設(shè)備，裝修要求明亮、溫馨。 六、經(jīng)營策略及銷售 (一 )地理位置選擇 公司選址要避開鬧市中心商業(yè)區(qū)的黃金地段，盡量選擇環(huán)境優(yōu)雅的小店。 經(jīng)營方式可使我們獲取大量利潤。 對不良情緒的宣泄有見效快的特點(diǎn)。這時(shí)來訪者可以按照預(yù)約的情況進(jìn)入室中活動(dòng)。治療的目的就在于矯圖 溫馨的心靈驛站 星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 18 正這些不合理的認(rèn)知，從而使病人的情感和行為得到相應(yīng)的改變?！吧A”是為了達(dá)到“發(fā)泄不是目的”的目標(biāo)，通過強(qiáng)有力的發(fā)泄，幫助來訪者達(dá)到心理的相對平衡，從而有助于將消極能量轉(zhuǎn)化為積極能量。若沒有假人，可以用沙袋、踢腿器、棉胎來代替。國外研究發(fā)現(xiàn)，繪畫心理干預(yù)不僅可以調(diào)節(jié)人們的情緒和撫慰心理創(chuàng)傷，而且可以使心理障礙患者的自我形象、自尊或自我概念、社交技能等得到提升。相反，工作人員會(huì)大量使用抑郁、悲傷、痛苦、憤怒和充滿矛盾情感的音樂來激發(fā)來訪者的各種情緒體驗(yàn)，幫助他盡可能地把消極情緒發(fā)泄出來。我們的工作人員與他們是完全陌生的，而且會(huì)對所談內(nèi)容嚴(yán)格保密，來訪者可以把心中積郁的苦悶或思想 矛盾傾訴出來，減輕或消除心理壓力，以輕松的心態(tài)投入到工作、生活中去。流淚可以幫助人們通過化學(xué)過程來減輕情緒上的壓力。在服務(wù)臺后方的墻壁上寫有我們心靈氧吧的名稱、服務(wù)宗旨，在另一側(cè)的墻壁上寫有我們的服務(wù)項(xiàng)目介紹、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和心理健康小常識。在這種情況下，其壓力之大可想而知。指導(dǎo)老師為山東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副院長、心理學(xué)博士生導(dǎo)師高峰強(qiáng)教授，山東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院團(tuán)總支書記胡叢莉副教授。在實(shí)際操作中 我們會(huì)根據(jù)每個(gè)服務(wù)室的使用情況，增減各室的數(shù)量。 音樂放松室： 墻壁采用隔音設(shè)計(jì)，室內(nèi)配有沙發(fā)、高檔音響設(shè)備，針對來訪者不同的情緒提供不同的音樂、影片服務(wù)，來訪者可以自選，也可以由咨詢?nèi)藛T推薦。星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 1 “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 策劃：星輝團(tuán)隊(duì) 指導(dǎo)老師 ：高峰強(qiáng) （山東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師） 胡叢莉 （山東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院團(tuán)總支書記、副教授） 法律顧問 ：夏澤祥 （山東師范大學(xué)大學(xué)生工作顧問） 經(jīng)濟(jì)顧問 ： 梁春梅 （山東師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師、北大金秋心理咨詢顧問、西安理工大學(xué)工商管理學(xué)碩士 ） 團(tuán)隊(duì)成員 ： 焦迎娜：教育科學(xué)學(xué)院基礎(chǔ)心理學(xué) 2021 級研究生 曹 娜：教育科學(xué)學(xué)院基礎(chǔ)心理學(xué) 2021 級研究生 韓 磊：教育科學(xué)學(xué)院應(yīng)用心理學(xué) 2021 級研究生 姜能志：教育科學(xué)學(xué)院應(yīng)用心理學(xué) 2021 級研究生 胥 振：山東建筑大學(xué)商學(xué)院會(huì)計(jì) 2021 級本科生 孫 瑩：美術(shù)學(xué)院平面設(shè)計(jì) 2021 級本科生 陳 亮：教育科學(xué)學(xué)院應(yīng)用心理學(xué) 2021 級本科生 焦 亭：教育科學(xué)學(xué)院應(yīng)用心理學(xué) 2021 級本科生 胡藝馨：教育科學(xué)學(xué)院應(yīng)用心理學(xué) 2021 級本科生 星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 2 目 錄 一、執(zhí)行總結(jié) ??????????????????????? 3 二、公 司描述 ??????????????????????? 7 三、市場分析 ??????????????????????? 8 四、產(chǎn) 品與服務(wù) ?????????????????????? 10 五、“減壓艙”心靈氧吧的優(yōu)勢???????????????? 19 六、經(jīng)營策略及服務(wù)項(xiàng)目推廣 ???????????????? 22 七 、 團(tuán)隊(duì)介紹 ??????????????????????? 26 八、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人力資源管理 ???????????????? 29 九、財(cái)務(wù)分析 ??????????????????????? 33 十、 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng) 對措施 ?????????????????? 42 十一、退出策略 ??????????????????? ?? 43 附錄 一、北京零點(diǎn)市場調(diào)查公司壓力調(diào)查結(jié)果 ??????????? 46 二、市場調(diào)查問卷 ????????????????????? 49 三、市場調(diào)查問卷的結(jié)果 ??????????????????? 50 四、心理健康的標(biāo)準(zhǔn) ???????????????????? 50 五、“減壓艙”心靈氧吧有限責(zé)任公司章程 ???????????? 53 六、公司員工行為規(guī)范???????????????????? 64 七、情緒宣泄案例 ????????????????????? 67 星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 3 “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃 書 您是否已雄心勃勃地開始規(guī)劃今年的目標(biāo)？ 您是否感覺到一種無形的壓力悄悄襲來？ 在屢遭挫折后你有過想摔東西的沖動(dòng)嗎？ 在工作的重壓之下您有過欲哭無淚的感覺嗎？ 您有過受到老板無理的責(zé)罵之后只能生悶氣的經(jīng)歷嗎？ 您想過經(jīng)常處在這些高壓環(huán)境下這些不良情緒對您的身心健康有什么影響嗎？ 一、執(zhí)行總結(jié) （一）創(chuàng)業(yè)概述 “減壓艙”心靈氧吧是為幫助高壓力人群（ 20 到 45 歲工作壓力大的白領(lǐng)階層）將淤積已久的煩惱與苦悶宣泄出來；通過情緒宣泄，來訪者可以極大地獲得精神解脫，感到由衷的舒暢。室內(nèi)還提供大鼓、鈴鼓、串鈴等樂器，可以讓來訪者根據(jù)音樂的節(jié)奏打擊樂器，盡情地表達(dá)、宣泄。 （四）競爭優(yōu)勢 市場定位優(yōu)勢： 市場定位獨(dú)特。我們的團(tuán)隊(duì)包括本科生、研究生，既有火熱的創(chuàng)業(yè)激情，又具備深厚的專業(yè)底蘊(yùn)。此外，他們在急于證明自身能力的過程中，也容易人為地給自己增加過多的壓力。 哭吧 ① 設(shè)施：哭吧的面積約為 8m178。據(jù)美國科學(xué)家的調(diào)查， 85%的婦女和 73%的男人說他們在哭過之后，心情會(huì)好受一些。 音樂放松室 ① 設(shè)施：音樂放松室約為 8m178。當(dāng)消極的情緒發(fā)泄到一定程度時(shí)，人的內(nèi)心深處的積極的力量就會(huì)顯現(xiàn)出來，這時(shí)工作人員就會(huì)開始逐漸地使用積極的音樂，以支持和強(qiáng)化來訪者內(nèi)心的積極的情緒力量，最終幫助他擺脫痛苦和困境。 圖 用于繪畫的白色瓷磚 星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 15 藝術(shù)本身就有修身養(yǎng)性、陶冶情操的作用，人們進(jìn)行藝術(shù)活動(dòng)有利于開發(fā)右腦功能，提高左右腦的協(xié)調(diào)性。還可以提供一些氣球，讓來訪者踩、踢，達(dá) 到宣泄效果?！八矫堋睆?qiáng)調(diào)保護(hù)來訪者的隱私，給來訪者提供一個(gè)發(fā)泄過激情緒的私密星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 17 場合。認(rèn)知療法不同于傳統(tǒng)的行為療法，因?yàn)樗粌H重視適應(yīng)不良性行為的矯正；而且更重視改變病人的認(rèn)知方式和認(rèn)知 —— 情感 —— 行為三者的和諧。我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是 75 元 /小時(shí)。 休閑吧、迪廳等只能讓人在緊張的工作中得到暫時(shí)的放松，而心靈氧吧不僅能讓人得到放松還能讓人快速有效地把不良情緒宣泄出來，從惡劣情緒中抽身而出回歸平靜。 從第二年起允許特約經(jīng)營，收取特約經(jīng)營費(fèi)用。一切經(jīng)商選址的要素在這里似乎行不通，然而這恰恰是我們?yōu)椤皽p壓星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 23 艙”心靈氧吧精心選擇的良棲之地。室內(nèi)設(shè)有桌、椅、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)。開業(yè)早期階段，知名度不高，客流量有限是公司最大的困擾。 曹 娜 ：教育科學(xué)學(xué)院基礎(chǔ)心理學(xué) 2021 級研究生 形象氣質(zhì)具佳，擁有良好的口頭表達(dá)能力和溝通能力。 綜合以上優(yōu)勢，本公司具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)技術(shù)力量，這種優(yōu)勢不是其他同類公司所能比擬的。 培訓(xùn) 作為人力資源開發(fā)的重要途徑，為滿足公司發(fā)展對高素質(zhì)人才的需求， 將短期專職培訓(xùn)和長期業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合， 把崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)放在重要位置，通過崗前培訓(xùn)使員工盡快適應(yīng)工作，通過在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì) ，讓職工根據(jù)公司發(fā)展不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷用新知識武裝自己的頭腦，以適應(yīng)公司的發(fā)展。 對本 公司 的職工制定一個(gè)終身教育規(guī)劃 ，尤其對年輕職工，應(yīng)有一個(gè)針對性較強(qiáng)的計(jì)劃，根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，將短期專職培訓(xùn)和長期業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合，讓職工根據(jù)公司發(fā)展不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷用新知識武裝自己的頭腦，以適應(yīng)公司的發(fā)展。 、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照費(fèi)等費(fèi)用，我們?yōu)闇p少資金占用，采取通過他人代理領(lǐng)取執(zhí)照辦理稅務(wù)登記的方法減少費(fèi)用支出。 表八 預(yù)計(jì)公司前五年年收入表 單位：萬元 年份 2021 年 2021 年 2021 年 2021 年 2021 年 合計(jì) 每月平均 全年累計(jì) 每月平均 全年累計(jì) 哭吧 涂鴉室 宣泄室 音樂放松室 心靈驛站 特約經(jīng)營收入 0 0 25 合計(jì) 星輝團(tuán)隊(duì) “減壓艙”心靈氧吧商業(yè)計(jì)劃書 37 注： 預(yù)計(jì)本公司每年客流量為 （每人每小時(shí)按一人次計(jì)算），平均每人次每小時(shí)消費(fèi) 75元，本公司第一年保守收入為 萬元，其中不含青少年消費(fèi)與心理咨詢費(fèi)。 根據(jù)我公司第一年經(jīng)營情況計(jì)算出的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值 FNPV 為 。 根據(jù)我公司頭兩年盈利情況計(jì)算的投資回收期為 PT=50/=年 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（ FNPV） : 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值考察項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)盈利能力的動(dòng)態(tài)評價(jià)指標(biāo)。 資金來源：我們資金來源 10%（ 5 萬 ）為自己投資， 20%（ 10 萬 ）為以個(gè)人名義在銀行貸款，55%（ 萬 ）為項(xiàng)目吸引的風(fēng)險(xiǎn)投資， 15%（ 萬）為公司采用融資租賃所節(jié)約的資金。而泉城路店面目前的月租金則已達(dá)到 400 元 /平方米。 對職工的批評要實(shí)事求是，因勢利導(dǎo)，尤其對年輕人，應(yīng)采用鼓勵(lì)與批評相結(jié)合， 以鼓勵(lì)為主； 對有一定能力的職工，讓他獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，給職給權(quán)，給他一個(gè)發(fā)揮才能的空間 ； 以人為本的思想是 我們公司 管理的靈魂， 公司 領(lǐng)導(dǎo)者 要 真正關(guān)心職工，實(shí)事求是地幫助職工解決生活、工作的困難 ； 創(chuàng)造一種公司文化，使公司文化成為一種凝固劑，把公司員工緊緊地