【正文】 在本次畢業(yè)設(shè)計的過程中，我按照軟件工程的思想，對系統(tǒng)進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析、設(shè)計、編碼、測試等工作。它需要知道程序內(nèi)部的設(shè)計結(jié)構(gòu)及具體的代碼實現(xiàn)，并以此為基礎(chǔ)來設(shè)計測試用例。 [0].submit()。bean:write name=user property=userName/39。 主要 功能 代碼如下： 該模塊的創(chuàng)建用戶名表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span用戶名 font color=red*/font:/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left html:text property=userName styleClass=textClass size=20/ /TD 該模塊的創(chuàng)建姓名表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span姓名 font color=red*/font:/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left html:text property=realName styleClass=textClass size=20/ /TD 該模塊的創(chuàng)建性別表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span性別 font color=red*/font:/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left //表 單尺寸大小 html:select property=userSex styleClass=textClass html:option value=請選擇 /html:option html:option value=先生 先生 /html:option html:option value=小姐 小姐 /html:option /html:select /TD //創(chuàng)建下拉菜單選擇先生或小姐 16 該模塊的創(chuàng)建 聯(lián)系電話 表單如下 ： TD colspan=1 width=20% align=right span聯(lián)系電話 :/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left html:text property=userPhone styleClass=textClass size=15/ /TD //表單尺寸大小 該模塊的創(chuàng)建 電子郵件 表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span電子郵件 :/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left html:text property=userEmail styleClass=textClass size=30/ /TD //表單尺寸大小 該模塊的創(chuàng)建 地址 表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span地址 :/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left html:text property=userAddress styleClass=textClass size=35//TD //表單尺寸大小 該模塊的創(chuàng)建 新增時 間 表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span新增時間 :/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left html:text property=userCt styleClass=ReadOnlyField size=20//TD //表單尺寸大小 該模塊的創(chuàng)建 地址表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span備注 :/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left html:textarea property=userRemarks styleClass=textClass cols=80 rows=10//TD //表單尺寸大小 用戶修改密碼頁面如下圖 44所示， 17 圖 44 修改密碼信息頁面 用戶或管理員都可以對自己的 密碼進(jìn)行修改， 主要功能代碼如下： 該模塊的創(chuàng)建用戶名表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span用戶名 font color=red*/font:/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left html:text property=userName styleClass=textClass size=20/ /TD 該模塊的創(chuàng)建 新密碼 表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span新密碼 font color=red*/font:/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left input type=password name=password class=textClass size=20/ /TD 該模塊的創(chuàng)建 確認(rèn)密碼 表單如下： TD colspan=1 width=20% align=right span確認(rèn)密碼 font color=red*/font:/span/TD TD colspan=1 width=70% align=left input type=password name=repassword class=textClass size=20//TD 系統(tǒng)會員管理模塊的實現(xiàn) 管理員對系統(tǒng)中所有用戶的信息都可以進(jìn)行管理，管理員可以根據(jù)會員的登錄名和用戶類型，搜索會員的信息，還可以查看所有用戶的注冊詳細(xì)信息，并對其密碼可進(jìn)行修改，該模塊實現(xiàn)的頁面如圖 45 所示。).value==39。 用戶信息（ 用戶名 ，密碼，真實姓名，性別，電話，郵箱，地址，注冊時間，用戶類型，備注） 維修單信息（ 信息編號 ，用戶名，報修時間，狀態(tài)，報修人，電話，地址，維修類型，備注，購買時間，產(chǎn)品名稱及品牌，要求維修時間，故障說明，特殊要求） 大連交 通大學(xué) 2021 屆本科生畢業(yè)設(shè)計（論文） 9 供 應(yīng)商信息（ 供應(yīng)商編號 ，供應(yīng)商名稱，負(fù)責(zé)人，聯(lián)系電話，郵箱，地址，傳真，郵編，添加時間，備注） 派工信息（ 派工單編號 ，維修單編號，創(chuàng)建時間，派工工人，單據(jù)狀態(tài)，備注） 維修詳細(xì)信息（ 編號 ，派工單編號，數(shù)量，商品編號） 商品信息（ 商品編號 ，維修編號，供應(yīng)商編號，商品名稱，型號，品牌，類型，創(chuàng)建時間，備注，商品圖片路徑） 數(shù)據(jù)模型的優(yōu)化 一個關(guān)系模式應(yīng)當(dāng)不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)冗余，插入異常，刪除異常和更新異常。 用戶管理模塊 該模塊主要是對用戶信息進(jìn)行管理，只有注冊用戶才可在該網(wǎng)站上進(jìn)行相應(yīng)的操作。維修的過程得以實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了用戶在網(wǎng)上報修，管理員可進(jìn)行商品、供應(yīng)商、維修單、派工等信息的管理的功能。因此，該系統(tǒng)在技術(shù)上是可行的。同時，這使單個廠家建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要付出高昂的成本。另一方面，在超負(fù)荷時，卻難以保證售后服務(wù)的質(zhì)量。如需要整套畢業(yè)設(shè)計請聯(lián)系 1416916016 全部內(nèi)容包括論文，源代碼，運(yùn)行錄像，軟件使用說明書，開題報告，外文翻譯， PPT，任務(wù)書，進(jìn)度表等，內(nèi)容完整質(zhì)量保證。 第二、資源重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致費(fèi)用增加。 第二、數(shù)量多、品種多。 （ 2）管理可行性：結(jié)構(gòu)化的設(shè)計方法，有助于系統(tǒng)開發(fā)過程的管理，因為科學(xué)合理的將整個程序劃分多個功能模塊，各模塊單獨設(shè)計，用助于降低整個程序的設(shè)計難度及減少錯誤程序的影響范圍，各模塊易于實現(xiàn)，又使整個程序易于銜接和修改。該系統(tǒng)的實現(xiàn)使用戶足不出戶就可以進(jìn)行家電的報修，實現(xiàn)上門進(jìn)行服務(wù)的優(yōu)勢。 功能需求分析 用戶登錄功能 本系統(tǒng)提供了兩種不同身份的用戶的登錄，包括普通用戶登陸和管理員登陸。用戶對個人信息可進(jìn)行修改；管理員可對自己的個人信息進(jìn)行維護(hù)，同時可對用戶的密 碼信息進(jìn)行修改，也可刪除系統(tǒng)中的用戶。如果會產(chǎn)生 上面所述的問題，是由存在于關(guān)系模式中的某些數(shù)據(jù)依賴引起的。39。 18 圖 45 會員信息管理頁面 管理員登陸，可對系統(tǒng)會員進(jìn)行統(tǒng)一管理。)b查看 /b/a} 該模塊修改功能的代碼如下 a class=ListTtlLink href=javascript:doUpdate(39。 } 該模塊刪除功能的代碼如下 function doDelete(va,str){ 22 if(未派工 !=str){alert(只有未派工的維修單才可以刪除！ )。 白盒測試 的直接好處就是知道所設(shè)計的測試用例在代碼級上哪些地方被忽略掉，它的優(yōu)點是幫助軟件測試人員增大代碼的覆蓋率，提高代碼的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)代碼中隱藏的問題。在這段時間里，經(jīng)過探索和鉆研，我對 JSP、 SQL Server有了更進(jìn)一步的掌握，對系統(tǒng)開發(fā)過程也有了深層次的理解。 本系統(tǒng)采用的了 JSP技術(shù) ， 使用了 SQL Server技術(shù) ， 主要實現(xiàn)了用戶信息管理、商品信息管理、供應(yīng)商信息管理、維修單信息管理、派工信息管理等功能。 2．白盒測試 白盒測試是指在測試時能夠了解被測對象的結(jié)構(gòu)，可以查閱被測代碼內(nèi)容的測試工坐。 } 該模塊查詢功能的代碼如下 function doSearch(){ [0].action=%=()%/book/。 主要功能代碼如下： 該模塊查看功能的代碼如下 a href=javascript:doView(39。 } /script /td/tr 個人信息維護(hù)模 塊的實現(xiàn) 不管是用戶還是管理員登錄系統(tǒng)后，都可對自己的注冊信息（包括用戶號、密碼、姓名、性別、聯(lián)系電話、電子郵箱、地址、備注，個人信息修改頁面如 43所示： 15 圖 43 修改注冊信息頁面 用戶或管理員都可以對自己的注冊信息進(jìn)行修改，可修改姓名，性別，聯(lián)系電話，地主和備注信息。userName39。 圖 33 系統(tǒng)總體 ER 圖 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計 邏輯設(shè)計是把概念設(shè)計階段設(shè)計好的 ER 圖轉(zhuǎn)換成與選用的 DBMS 產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的邏輯結(jié)構(gòu)。下面針對幾個重要模塊的詳細(xì)設(shè)計進(jìn)行說明。對于維修過程，首先用戶網(wǎng)上申請報修，生成維修單編號，管理員對維修單信息進(jìn)行核對，然后把維修單添加到維修單派工管理模塊，維修工接到報修信息，派工修理，反饋派工信息給用戶和管理員。 本課題以家電售后服務(wù)為研究對象，實現(xiàn)了上門服務(wù)的模塊的設(shè)計 與實現(xiàn)的功能 。 硬件方面，現(xiàn)在的硬件更新速度越來越快，容量越來越大，價格越來越低，可靠性越來越高，硬件平臺完全滿足此系統(tǒng)的需要。 中國家電的消費(fèi)特點決定了家電售后服務(wù)的特點 : 第一、地域?qū)拸V使單個企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)很難覆蓋齊全，這使非專業(yè)、非廠家指定的服務(wù)隊伍有存在的可能。一方面，一些不熱銷品牌的產(chǎn)品擁有的常年安裝服務(wù)人員嚴(yán)重閑置。 洋洋畢設(shè)工作室在各個高校誠聘代理，一般情況下這個機(jī)會會為您提供 15002021 元的利潤。各自為政的設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點的方法，其各種費(fèi)用的疊加也很可觀，令多數(shù)企業(yè)不堪重負(fù)。我國家電的社會擁有量達(dá)數(shù)十億臺，品種達(dá)上百種。 （ 3）經(jīng)濟(jì)可行性： 經(jīng)過詳細(xì)周密 的調(diào)研，采用功能強(qiáng)大的軟件，借鑒成功的實例，及科學(xué)的開發(fā)方法，可以降低開發(fā)成本，達(dá)到經(jīng)濟(jì)高效的目的。 家電售后服務(wù)平臺 要求 包括 如下功能模塊 ： (1) 用戶管理模塊 ： 該模塊主要是對用戶信息進(jìn)行管理，只有注冊用戶才可在該網(wǎng)站上進(jìn)行相應(yīng)的操作。 5 用戶通過輸入用戶名和密碼進(jìn)行登陸。 網(wǎng)上報修管理模塊 用戶登陸系統(tǒng)后，可在網(wǎng)上發(fā)布報修信息，管理員在后臺，可對報修信息進(jìn)行查看。規(guī)范化理論正式用來改造關(guān)系模式，通過 分解關(guān)系模式來消除其中不合適的數(shù)據(jù)