【正文】 6） 投標(biāo)人 對(duì) 招標(biāo)人 的數(shù)據(jù)庫提供以下服務(wù)： ? 數(shù)據(jù)庫日常維護(hù) 檢查數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)的配置、性能、備份完整性和空間使用情況，分析系統(tǒng)日志及跟蹤文件，發(fā)現(xiàn)并排除數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)的錯(cuò)誤隱患。 9 技術(shù)協(xié)助 在服務(wù)期內(nèi)，服務(wù)單位因業(yè)務(wù)拓展需要，如涉及到本標(biāo)維護(hù)內(nèi)容，投標(biāo)人需要配合、協(xié)助服務(wù)單位完成相應(yīng)工作，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。 ? Buffer Cache Tuning。 3）現(xiàn)場服務(wù)均方式采用應(yīng)急現(xiàn)場服務(wù)。 4 服務(wù)地點(diǎn) 省三防指揮中心：廣州市天河區(qū)天壽路 116號(hào) 廣東水利大夏； 省水情中心：廣州市荔灣區(qū)多寶路 39號(hào)大院 21地市及廳有關(guān)直屬單位：各單位安裝使用地點(diǎn) 5 服務(wù)時(shí)間 2021年 9月 3日至 2021年 9月 2日 6 服務(wù)原則 根據(jù)我省三防指揮系統(tǒng)的實(shí)際需要，投標(biāo)人提供服務(wù)時(shí)須遵循下述基本原則： 1）以保證設(shè)備所支撐的業(yè)務(wù)穩(wěn)定正常為目標(biāo)，全力保障所維護(hù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正常運(yùn)行為最高指導(dǎo)原則； 2）建立合理高效的服務(wù)組織，保證服務(wù)請(qǐng)求能夠得到及時(shí)有效的響應(yīng)；同時(shí)建立能夠滿足維護(hù)需求的服務(wù)資源配備； 3）組建專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，以便出現(xiàn)問題時(shí)能夠迅速判明問題根源、采取正確有效的措施控制問題造成的影響，并盡快解決問題； 4）建立良好的服務(wù)管理機(jī)制，包括服務(wù)請(qǐng)求的及時(shí)接收和記錄、服務(wù)響應(yīng)的跟蹤、服務(wù)過程的監(jiān)控 、服務(wù)結(jié)果的反饋和總結(jié)、服務(wù)方式和管理的持續(xù)改進(jìn)等；同時(shí)盡可能采用規(guī)范的服務(wù)程序和通過責(zé)任到人等措施等保證服務(wù)的效率和質(zhì)量； 5）建立快速響應(yīng)機(jī)制，保證在特殊情況下，能夠通過快速機(jī)制提供響應(yīng) 。 2 本項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容和范圍 綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) ORACLE 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護(hù) （ 1）省三防指揮中心和省水 情中心的 Oracle 9i 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（企業(yè)版）的維護(hù)管理和技術(shù)支持； （ 2）省水情中心的上報(bào)水利部數(shù)據(jù)庫 Oracle的維護(hù)管理和技術(shù)支持； （ 3）后備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的 Oracle 10g 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的維護(hù)管理和技術(shù)支持； （ 4） 21個(gè)地市， 6個(gè)廳相關(guān)直屬單位， 10個(gè)水情分中心 Oracle 9i標(biāo)準(zhǔn)版的維護(hù)管理； （ 5）省三防指揮中心、省水情中心、后備數(shù)據(jù)庫、 21 個(gè)地市、 4 個(gè)流域管理局、 2 個(gè)工程管理單位及 10 個(gè)水情分中心的綜合數(shù)據(jù)庫的升級(jí)服務(wù)不作為本標(biāo)段的內(nèi)容。 4 對(duì)全省 三防指揮 系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn) 維護(hù)管理 的理解和響應(yīng) 35% 考查、對(duì)比各投標(biāo)人對(duì) 全省 三防指揮系統(tǒng) 綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn) 的維護(hù)管理 的理解和響應(yīng) 。 2 符合性 審查 1）投標(biāo)報(bào)價(jià)是固定價(jià)且是唯一的，投標(biāo)報(bào)價(jià)未超過采購預(yù)算的；若投標(biāo)報(bào)價(jià)明顯低于其成本，投標(biāo)人應(yīng)能作出合理說明。評(píng)標(biāo)價(jià)） 100。通過 本階段資格性和符合性審查的為有效投標(biāo)，有資格進(jìn)入第二階段的評(píng)標(biāo)；反之為無效投標(biāo)，無資格進(jìn)入第二階段評(píng)標(biāo)。例如：某服務(wù)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)中標(biāo)金額為 100 萬元，計(jì)算招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)額如下： 100萬元 %= 上浮 20%后為： （ 1+20%） = 萬元 合 計(jì) 收 費(fèi) 即為： 萬 37 招標(biāo)文件的解釋權(quán) 本招標(biāo)文件的解釋 權(quán)歸廣東河海工程咨詢有限公司所有。 涉及招標(biāo)評(píng)標(biāo)過程具體細(xì)節(jié)、其他投標(biāo)人的商業(yè)秘密或其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件具體內(nèi)容但未能說明內(nèi)容真實(shí)性和來源合法性的質(zhì)疑視為無效質(zhì)疑，將不予受理。 （ 2） 采購人通過法定或規(guī)定的程序，有權(quán)在授標(biāo)之前任何時(shí)候接受或拒絕任何投標(biāo)，以及宣布招標(biāo)無效，對(duì)受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的投標(biāo)人解釋采取這一行動(dòng)的理由。 26 投標(biāo)文件的修改與撤回 投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前，可以對(duì)所遞 交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知招標(biāo)采購單位。 投標(biāo)文件副本可采用投標(biāo)文件的正本復(fù)印而成。 投標(biāo)價(jià)應(yīng)包含所有應(yīng)向所有權(quán)人支付的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)費(fèi)用及稅費(fèi)。投標(biāo)人所報(bào)的投標(biāo)價(jià)在合同執(zhí)行期間是固定不變的，投標(biāo)人不得以任何理由予以變更。 11 招標(biāo)文件的澄清或修改 采購代理機(jī)構(gòu)將在投標(biāo)截止時(shí)間 15日前以書面形式對(duì)任何要求對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人予以逐項(xiàng)答復(fù)，并將此書面答復(fù)通知本招標(biāo)文件的所有收受人（答復(fù)中不包括問題的來源）。 合同：指依據(jù)本次服務(wù)采購招標(biāo)結(jié)果簽訂的協(xié)議。 報(bào)名時(shí)需將以上資料復(fù)印件裝訂成冊(cè)，一式兩份，原件備查。 數(shù)量 ：一宗 采購預(yù)算： 限價(jià) 75 萬元人民幣 。 2 定義及解釋 服務(wù)：指投標(biāo)人為滿足招標(biāo)文件要求而提供的服務(wù)。 《中華人民共和國政府采購法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定的其他禁止行為。 除非招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定，投標(biāo)人在投標(biāo)文件中及其與采購人和采購代理機(jī)構(gòu)的所有往來文件中的計(jì)量單位均應(yīng)采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。 （ 4） 對(duì)照招標(biāo)文件要求的服務(wù)，投標(biāo)人逐條說明所提供的服務(wù)已對(duì)招標(biāo)文件中的服務(wù)要求作出了實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)；或申明與招標(biāo)文件規(guī)定條文的偏差和例外。一旦正本和副本不符，以正本為準(zhǔn)。因此，只有裝進(jìn)唱標(biāo)信封，并在開標(biāo)時(shí)經(jīng)公開唱出方為有效折扣。 開標(biāo)時(shí)未宣讀的投標(biāo)價(jià)格、價(jià)格折扣、投標(biāo)修改和招標(biāo)文件允許提供的備選方案等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，評(píng)標(biāo)時(shí)將不予承認(rèn)。詢問可以口頭方式提出，也可以書面方式提出，書面方式包括但不限于傳真、信函、電子郵件。 34 簽訂合同 中標(biāo)人在收到《中標(biāo)通知書》后，應(yīng)按照《中標(biāo)通知書》指定的時(shí)間、地點(diǎn)，派遣其授權(quán)代表與采購人簽署合同。將服務(wù)評(píng)分、商務(wù)評(píng)分和價(jià)格評(píng)分分別乘以權(quán)重并相加得出評(píng)標(biāo)總得分（評(píng)標(biāo)總得分分值按四舍五入原則精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位） 。 投標(biāo)報(bào)價(jià)的校核及對(duì)其錯(cuò)誤的處理與修正原則 投標(biāo)報(bào)價(jià)的算術(shù)錯(cuò)誤修正 大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)； 總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)； 單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)。 （ 3）本次招標(biāo)是否允許投標(biāo)人將項(xiàng)目分包：除非招標(biāo)文件中特別指明的內(nèi)容，否則不允許分包。 “√”，不符合的打“”。 6 財(cái)務(wù)狀況 5% 公司在 202 2021 年沒 有 虧損的 100 分，有一年虧損的扣 50分，兩年都虧損的得 0 分。 主要的應(yīng)用是：綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)。 重大故障的范圍包括： 1） OS故障，導(dǎo)致 Oracle或綜合數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)或運(yùn)行。 投標(biāo)人須按照投標(biāo)人統(tǒng)一安排的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)庫采集；并編寫和發(fā)放健康檢查需要的軟件包和腳本、服務(wù)報(bào)告。 投標(biāo)人須根據(jù)數(shù)據(jù)庫的具體應(yīng)用情況及備份恢復(fù)設(shè)施從如下幾個(gè)方面綜合考慮備份策略： ? 備份方式（全備份、增量備份、差分備份、 LANBASED、 LANFREE、SERVERFREE） ? 備份窗口（備份數(shù)據(jù)量、備份設(shè)備效率、數(shù)據(jù)關(guān)鍵性、備份間隔） ? 備份時(shí)間（避開應(yīng)用高峰時(shí)段） ? 備份內(nèi)容 ? 備份通道（通過那些備份設(shè)施或驅(qū)動(dòng)器） ? 備份目的地（磁帶組資源分配） ? 備份介質(zhì)管理（備份介質(zhì)的重復(fù)利用） ? 在線備份或離線備份 ? 物理備份 /邏 輯備份 Oracle 數(shù)據(jù)庫升級(jí) 在服務(wù)期內(nèi)，在不違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，投標(biāo)人有責(zé)任向招標(biāo)人實(shí)時(shí)地提供有關(guān)Oracle 方面的新的技術(shù)資料，對(duì)數(shù)據(jù)庫的更新升級(jí)提出合理化的建議，并能夠協(xié)助應(yīng)用單位做好數(shù)據(jù)庫的版本更新和補(bǔ)丁修補(bǔ)的實(shí)施工作。 3） 信息整合平臺(tái)的維護(hù)。培訓(xùn)人數(shù) 3人，培訓(xùn)時(shí)間 5天。 2） 電子公文交換平臺(tái)的軟件維護(hù)。設(shè)定 roll back segment size 以防止問題發(fā)生。 2) 如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫存在問題和隱患，提出問題和隱患的解決方案和操作步驟建議。應(yīng)急現(xiàn)場服務(wù)完畢后 3個(gè)工作日內(nèi)，投標(biāo)人向服務(wù)單位提交一份應(yīng)急服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：故障現(xiàn)象、故障發(fā)生原因、處理程序、處理結(jié)果和預(yù)防此類故障再次發(fā)生的方法。 3 服務(wù)范圍與 運(yùn)行環(huán)境 省三防指揮中心 省三防指揮中心需要維護(hù)的產(chǎn)品包括： Oricle 9i DB Enterprise Edition 企業(yè)版數(shù)據(jù)庫 50用戶 x Oricle Real Application Cluster群集軟件 50用戶 x Oracle Spatial 空間數(shù)據(jù)庫 50用戶 x中間件 Weblogic。 合計(jì)最高 100 分。 9）沒有其他未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的。 （ 1）投標(biāo)供應(yīng)商提供類似項(xiàng)目業(yè)績（具體要求詳見商務(wù)評(píng)分表）。 如果評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià)，使得其投標(biāo)報(bào)價(jià)可能低于其個(gè)別成本的，將要求該投標(biāo)人作書面說明并提供相關(guān)證明材料。將各評(píng)委的評(píng)分去掉一 個(gè)最高分和一個(gè)最低分，其余評(píng)分的算術(shù)平均值即為該投標(biāo)人的服務(wù)評(píng)分或商務(wù)評(píng)分。 《中標(biāo)通知書》將是合同的一個(gè)組成部分，對(duì)采購人和中標(biāo)人具有同等法律效力；《中標(biāo)通知書》發(fā)出后，采購人改變中標(biāo)結(jié)果，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)的，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 31 中標(biāo)結(jié)果公告 采購代理機(jī)構(gòu)將按《投標(biāo)資料表》規(guī)定公告中標(biāo)結(jié)果。 開標(biāo)時(shí)，采購代理機(jī)構(gòu)將當(dāng)眾拆封、宣讀投標(biāo)人名稱、修改和撤回投標(biāo)的通知（如有的話）、投標(biāo)函、投標(biāo)總報(bào)價(jià)、折扣聲明、是否提交了投標(biāo)保證金，投標(biāo)備選方案（招標(biāo)文件允許提供的）以及采購代理機(jī)構(gòu)認(rèn)為其他必要的內(nèi)容。 （ 1） 《投標(biāo)函》 (從投標(biāo)文件正本中復(fù)印并加蓋公章 )； （ 2） 《投標(biāo)報(bào)價(jià)總表》 (從投標(biāo)文件正本中復(fù)印并加蓋公章 )； （ 3） 投標(biāo)保證金交付收據(jù)副本聯(lián)或復(fù)印件； （ 4） 《折扣聲明》（如果有）。在這種情況下，本須知有關(guān)投標(biāo)保證金的退還和不予退還的規(guī)定將在延長了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。 18 證明服務(wù)的合格性和符合招標(biāo)文件規(guī)定的文件 投標(biāo)人應(yīng)提交證明其擬提供的服務(wù)符合招標(biāo)文件規(guī)定的合格性證明文件，包括投標(biāo)報(bào)價(jià)表中對(duì) 服務(wù)來源的說明，并作為其投標(biāo)文件的一部分。 三、投標(biāo)文件的編制 12 投標(biāo)語言及計(jì)量 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購代理機(jī)構(gòu)和采購人就有關(guān)投標(biāo)的所有往來函電均應(yīng)使用中文。 投標(biāo)人不得向采購人、采購代理機(jī)構(gòu)、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成人員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。 廣東河海工程咨詢有限公司 二〇一 二 年 七 月 三十 日 第二部分 投 標(biāo) 人 須 知 一、說明 1 采購項(xiàng)目說明 本次代理招標(biāo)采購的服務(wù)項(xiàng)目，屬政府采購項(xiàng)目。有關(guān)事項(xiàng)如下： 一、招標(biāo)項(xiàng)目的名稱、用途、數(shù)量、簡要服務(wù)要求或者招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì) 包組內(nèi)容： 廣東省三防指揮系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目 。 獲取招標(biāo)文件地點(diǎn)：廣東河海工程咨詢有限公司（廣州市天河區(qū)天 壽 路 101 號(hào) 3 樓）。 招標(biāo)文件中規(guī)定的“書面形式”包括紙質(zhì)文件和《投標(biāo)資料表》中規(guī)定的電子文件。 采購代理機(jī)構(gòu)和采購人將在《投標(biāo)資料表》規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)召開投標(biāo)答疑會(huì)，解答投標(biāo)人在此之前以書面或當(dāng)場提出的對(duì)招標(biāo)文件的澄清要求，隨后以書面形式通知本招標(biāo)文件的所有收受人。 16 投標(biāo)貨幣 投標(biāo)人提供的服務(wù)在投標(biāo)時(shí)必須用人民幣報(bào)價(jià)。投標(biāo)有效期比規(guī)定時(shí)間短的將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。 四、投標(biāo)文件的遞交 23 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本和所有的副本分開密封裝在單獨(dú)的封套中，且在封套上標(biāo)明“正本”“副本”字樣。 在投標(biāo)截止時(shí)間之后，投標(biāo)人不得對(duì)其投標(biāo)文件做任何修改。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將允許并書面要求投標(biāo)人修正投標(biāo)文件中不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性偏離的、微小的、非正規(guī)的、不一致的或不規(guī)則的地方，但這些修正 不能影響任何投標(biāo)人相應(yīng)的名次排序。 （ 1）受損情況說明： （ 2）受損原因： （ 3）事實(shí)證據(jù)： （ 4）我們認(rèn)為 違背 了 《政府采購法》第 ___條的 “ ______” ， ???? 第 _____條的“ _____”，????第 ______條的 “ _______”，????。 2． 評(píng)標(biāo)步驟 ：評(píng)標(biāo)分兩階段進(jìn)行。 （三） 詳細(xì)評(píng)標(biāo)（第二階段） 1. 詳細(xì)評(píng)標(biāo)是對(duì)有資格進(jìn)入本階段評(píng)標(biāo)的有效投標(biāo)人進(jìn)行服務(wù)、商務(wù)和價(jià)格方面的評(píng)分。 投標(biāo)人須知附件 2： 投標(biāo)資料表 本資料表的條款序號(hào)是與 《投標(biāo)人須知》中的條款序號(hào)對(duì)應(yīng)的，或是新 增的條款， 是對(duì) 《投標(biāo)人須知》的補(bǔ)充、修改和完善。 3）對(duì)投標(biāo)服務(wù)的關(guān)鍵、主要內(nèi)容，投標(biāo)人沒有報(bào)價(jià)漏項(xiàng)。 合 計(jì) 100% 附表三：商務(wù)評(píng)審表 商務(wù)評(píng) 審表 序號(hào) 評(píng)審內(nèi)容 單項(xiàng) 權(quán)重 評(píng)分范圍 [分為優(yōu)（ 100~85）、中（ 85~60）、差（ 60~0） ] 1 企業(yè)資質(zhì)情況 15% 具有國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)證書 （有得 20 分，無得 0分） ，具有國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)證書 （有得 20 分，無得0 分） ， 具有國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)證書 （有得 20 分，無得 0 分）， 具有有效的服務(wù)體系認(rèn)證 ISO20210 認(rèn)證資質(zhì)證書 （有得 30 分，無得 0 分）， 具有有效的信息安