電信員工的個人年終總結與電信基層客服人員個人工作總結匯編(專業(yè)版)
【正文】 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。緊接著又做了一部分資源上線的工作。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。 三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。堅持按制度，按計劃進行理論學習。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。電信員工的個人年終總結與電信基層客服人員個人工作總結匯編第 6 頁 共 6 頁電信員工的個人年終總結轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久
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