【正文】 在每個病房里還可以掛一本健康宣教手冊和意見本，方便病人及家屬隨時翻閱，了解疾病相關知識，及時反饋意見或建議。XX1230第四篇：優(yōu)質(zhì)護理服務年度總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務心得體會為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,主題是“夯實基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務”。其實，在優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動中，我們所做的工作就是平凡的工作、平時的工作，優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動并不是要求我們做很多驚天動地的大事業(yè)，只要我們扎扎實實的將平時的各項工作做細做好，將各項核心制度落到實處，讓病人切實得到實惠，就是做到了讓病人滿意、讓護士滿意、讓社會滿意。我科在優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動中，結(jié)合自身特點，將平時所做的工作做細做好，讓病人在住院的過程中感受到科室的服務和文化的變化，受到病人的好評。堅持無怨無悔的奉獻精神，就是常懷奉獻之心。黨辦干部本職是服務，定位是配角，工作在幕后，很多手頭事務都是整根鏈條上的一個環(huán)節(jié)，如果沒有全盤的考慮，從局部看是功，從全局看可能就是過。這也是給黨辦干部畫的一個像：心中裝著忠誠，眼睛盯著大局，肩上扛著責任，手上舉著奉獻，腳下不踩紅線。十八大以來，中央紀委聚焦主責主業(yè)，堅持問題導向，在體制機制上打出創(chuàng)新組合權，成效顯著，作為紀檢干部我們既要為黨歡呼又要主動對接。接受了任務，具備了能力，能不能干好，拼勁很重要。每年市委市政府對單位都要進行年終考核，考核結(jié)果與獎金掛鉤，無論為了單位榮譽還是群體利益，必須擔當作為。在黨言黨，愛黨護黨。作為一名黨員，除了在工作上要帶頭，還需要在朋友交往中、鄰里關系中、人際關系中處處以身作則，努力在各方面比其他人做得好一點，比非黨群眾做得好一點，時時發(fā)揮黨員先鋒模范作用。要有擔當?shù)哪芰?。四、從政必須嚴實并舉。功成必須在我是一種堅守意識，面對四風頑疾，作為一名紀檢干部，功成必須在我的使命意識，主要體現(xiàn)在，弛而不息抓作風，一個節(jié)點一個節(jié)點糾四風，抓一點成一點，抓一節(jié)成一節(jié)。這就是一個共產(chǎn)黨人至死不渝的信念與信仰，我深受感動。如今的時代，也正發(fā)生著廣泛而深刻的變革，這就要求領導干部必須勇于擔當、善于擔當，不辜負黨和人民的重托。在這樣的集體里，你會深切地體會到什么是奉獻。 針對消化科病人出院后還需進一步的治療和調(diào)理，我們專門制作了消化科、中醫(yī)科出院指導，印制成宣傳單發(fā)給病人，要求責任護士必須對每一個出院病人進行出院指導，詳細交代出院注意事項，復查時間，出院流程等等，責任護士必須親自給病人打電話回訪，了解病人出院后的情況，此舉也受到病人的一致好評。同時在護理人員不足的情況下，將以前的三個責任組合并為二個責任組，每組配置2個責任護士，各選出責任組長1名，實行責任組長負責制，每天由責任組長評估當天病人情況和護理人員情況合理將病人的各項治療和護理工作安排到專人負責?！痹腥苏f過“最好的滿足就是給別人以滿足”，看著病人滿意，我也真心覺得滿足，這是一種付出得到回報時的滿足。崇高源于微小，收獲來自付出，相信通過大家的努力，必將進一步升華優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵，促進護理工作的發(fā)展，讓病人滿意，讓社會滿意！第五篇：優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié)為切實貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部關于《XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動方案》有關精神,我院于XX年8月成立了以張院長為組長的優(yōu)質(zhì)護理服務工作領導小組,及時召開會議研究協(xié)調(diào)并解決護理工作中存在的問題,制定多個支持臨床保障措施,全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率已達到100%.XX年,為了使優(yōu)質(zhì)護理服務工作進一步完善,護理部制定修改了有關優(yōu)質(zhì)護理服務工作的制度、操作流程、崗位職責及流程、,通過護士為患者提供全面、全程、連續(xù)、專業(yè)的護理服務,使患者感受到醫(yī)護工作者的愛心和責任心,進一步和諧醫(yī)患關系,達到了患者滿意、社會滿意、政府滿意.?，F(xiàn)在，在“以病人為中心”的服務理念熏陶下，我們主動協(xié)助病人剪指甲，洗腳、洗臉等，這樣的貼心溫暖，大大縮短了護士與病人的距離。針對這一情況，我院召開全院護理人員會議，共同討論問題的原因和根源，結(jié)合我院特點，調(diào)整工作模式和方法。同時，針對病人最關心的每日有多少組液體，晚上和下午是否還需再輸液，以及輸液的藥物名稱、作用等問題，我們強行要求每個配液、輸液的護士都必須在輸液瓶簽上寫明，輸液的時候必須告知病人藥名、作用、輸液組數(shù)、時間等。就是這樣一群人，背負著歲月的凝重與豐盈，俯身前行，躬耕理想。黨辦作為一個統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門，大事要事交織、急事難事疊加，在抓落實過程中必然會遇到許多矛盾和問題，也面對許多壓力、挑戰(zhàn)甚至是誤解。前不久，我在報刊上看到，重慶94歲的老紅軍袁崑去世時留下遺囑，讓子女給他交上最后一次一萬元錢的黨費，說：我死了，但共產(chǎn)黨員的身份沒有變。功成必須在我的使命意識。這一鮮明的論斷，體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴治黨的內(nèi)在要求。古人說:大事難事看擔當。 在黨為黨，永葆先進。不做騎墻派，一面受黨的恩惠，另一面卻對黨的理論思想半信半疑。黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央勵精圖治、攻堅克難，帶領全黨全國人民深入開展反對四風突出問題，持續(xù)保持反腐高壓態(tài)勢，黨風政風明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。三、領導干部必須遵規(guī)守紀。接下來市教育局將開展全系統(tǒng)的黨風黨紀