【正文】 崗位工作職責(zé) 、外協(xié)商； ，并組織實(shí)施； ； ，保證采購物資的 優(yōu)良性價(jià)比； ，及時(shí)解決質(zhì)量、交期、價(jià)格等問題； ，使進(jìn)出有序，帳物卡相符；擺放整齊，存放合理，積壓最少，保證供應(yīng)； ，避免浪費(fèi)和漏洞； 。 負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)工藝上的改進(jìn)。 對(duì)批量不合格品產(chǎn)品有權(quán)停止生產(chǎn)。 顧客投訴率和退貨率。 例會(huì)時(shí)間 每月 2點(diǎn)半 工作格言 開拓進(jìn)取 。 物控部部門描述 文件編號(hào) WKT/C005g2021 部門名稱 物控部 部門負(fù)責(zé)人 物控部主管 所屬系統(tǒng) 生產(chǎn)服務(wù) 部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 銷售經(jīng)理 部門下屬崗位 物控主管（兼）、 PC員、倉庫員 定員人數(shù) 4－ 7人 部門性質(zhì) 物料管控、倉儲(chǔ) 本職職能 保持物料按計(jì)劃有序進(jìn)出、時(shí)效性強(qiáng)、物料儲(chǔ)備數(shù)量適當(dāng)、成品儲(chǔ)備與銷售銜接合理、可控。 （ 2）、招聘 （ 3）、工作報(bào)酬： （ 4）、培訓(xùn)開發(fā)： （ 5）、人員考核： 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定、貫徹執(zhí)行及檢查監(jiān)督。 認(rèn)真接收客戶投訴，并處理投訴及退貨并及時(shí)處理退貨。2:對(duì)公司決策建議 。 只有累積分在前 50%名次的，才可作為年度優(yōu)秀（文明、先進(jìn)）員工的候選對(duì)象。 第十 八 條 員工有以下情形之一者，根據(jù)實(shí)際情況予以警告處分和 510元罰款的一級(jí)處罰 。 WKT/B02021B 《人力資源控制程序》 WKT/E62021B 《培訓(xùn)計(jì)劃》 WKT/E62021B 《員工培訓(xùn)檔案》 WKT/E62021B 《培訓(xùn)簽到記錄表》 員工獎(jiǎng)懲條例 文件 編號(hào)： WKT/C004— 2021 一 、 總則 第一條 為了維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行；同時(shí)激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)，提高效率，特制定本暫行條例。 如生產(chǎn)任務(wù)不忙，經(jīng)請(qǐng)示公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意，也可利用空班時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。 如果負(fù)責(zé)部門沒有按要求進(jìn)行培訓(xùn)，一旦新進(jìn)員工出現(xiàn)差錯(cuò)、事故、重大違章，負(fù)責(zé)部門須按徒弟應(yīng)該承擔(dān)處罰額的 50%給予懲戒。 3. 管理職責(zé)：行政部主管該項(xiàng)工作，各部門、車間配合實(shí)施。如發(fā)現(xiàn)不能勝任工作，使用部門應(yīng)盡早出具《員工解聘通知書》建議予以辭退，適當(dāng)時(shí)也可建議變換崗位。 管理職責(zé) ：公司行政部主管招聘及離退工作，總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)工作。 不穿背心、穿拖鞋或赤腳上班；男工不留長發(fā)， 女工不穿裙子 。 人才理念：選才廣博，育才嚴(yán)格，用才寬容，愛才溫情。因此，我們希望公司全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹實(shí)施《公司管理制度匯編》，自覺遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。為此，全體管理人員應(yīng)殫精竭慮、同心協(xié)力、職責(zé)分 明、各司其職，努力做到政令暢通，高效有序，形成一個(gè)積極向上，合作競爭的管理機(jī)制。 企業(yè)宗旨：讓員工受惠，為人民造福。 不在上班時(shí)間和工作場(chǎng)所吃東西，辦私事，干私活。 講文明，有禮貌，團(tuán)結(jié)友愛，互尊互幫，共建和諧家園。 簽訂勞動(dòng)合同：在被聘人上班十天之內(nèi)與其簽訂合約。 、辭退： 、非骨干 和輔助 性 生產(chǎn)工人部門經(jīng)理初定，主管總 經(jīng)理 批準(zhǔn)。各級(jí)主管和老員工應(yīng)把指導(dǎo)引導(dǎo)新員工作為自己應(yīng)盡的義務(wù)來完成。 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師以公司各級(jí)管理干部為主，必要時(shí)可經(jīng)總經(jīng)理 批準(zhǔn)后外聘教師。 員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，每月在一次以內(nèi)不給補(bǔ)貼，第二次以上的時(shí)間，按月 計(jì)酬的不給補(bǔ)貼，主管以上計(jì)時(shí)的統(tǒng)一按 11元 /小時(shí)補(bǔ)貼，普工、計(jì)件制員工一律按 9 元 /小時(shí)給予補(bǔ)貼； 培訓(xùn)講師利用業(yè)余時(shí)間授課的，第二次以上 13元 /小時(shí)補(bǔ)貼。在給予員工懲處的同時(shí)可視情況給予一定罰款，造成損失的還應(yīng)索賠 相關(guān)損失。 當(dāng)年獎(jiǎng)、懲分別積滿 60 分 ，在積滿的當(dāng)月，再獎(jiǎng)、罰本人當(dāng)月表冊(cè)工資的 20%，并公布； 年末時(shí)，全體員工的獎(jiǎng)罰積分 由人事部門 給予統(tǒng)計(jì)、總評(píng)。 4:產(chǎn)品 、技術(shù)、 工裝改進(jìn) 。 檢驗(yàn)器具的使用及保管，以及測(cè)量儀器的定期鑒定和校對(duì)。 主要工作資源輸入 產(chǎn)品圖紙和工藝文件、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或樣件、測(cè)量器具、巡檢質(zhì)量記錄本及各種質(zhì)量記錄表格 工作結(jié)果輸出 準(zhǔn)確性、真實(shí)、規(guī)范的質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，質(zhì)量判定和處置結(jié)論或建議。 內(nèi)部分工 部門主管：在董事長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的全面 工作和全公司財(cái)務(wù)管理工作； 會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)計(jì)劃及實(shí)施與監(jiān)督、政府項(xiàng)目的財(cái)務(wù)申報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)表與分析，協(xié)調(diào)銀行、工商、稅務(wù)等部門關(guān)系； 出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、憑證月結(jié)、現(xiàn)金和銀行存款賬務(wù)及收支、存款等報(bào)表的作成與上交。 部門某些特殊規(guī)定 需要電腦計(jì)算機(jī)配置相對(duì)高 ,內(nèi)存大速度快 ,兩個(gè) G以上移動(dòng)盤 . 其它 銷售部部門描述 文件編號(hào) WKT/C005h2021 部門名稱 銷售部 部門負(fù)責(zé)人 銷售經(jīng)理 所屬系統(tǒng) 銷售系統(tǒng) 部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 副總經(jīng)理 部門下屬崗位 銷售主管（兼）、接單員、售后受理、售后服務(wù) 定員人數(shù) 部門性質(zhì) 市場(chǎng)開拓、服務(wù) 本職職能 負(fù)責(zé)公司銷售工作，完成公司銷售目標(biāo)，控制銷售與售后維護(hù)（修）成本；收集市場(chǎng)信息，協(xié)助公司重大戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施； 主要職責(zé) 擬定營銷方針和銷售計(jì)劃； 監(jiān)督與指導(dǎo)貨物發(fā)運(yùn)，受理退貨； 負(fù)責(zé)貨款催收 ； 指導(dǎo)與監(jiān)督各辦事處的工作及考核各辦事處的業(yè)績； 銷售員營銷技能培訓(xùn)； 售后服務(wù) 報(bào)酬模式 基本屬于包月工資 主要權(quán)限 制定營銷政策的參與權(quán)； 各種營銷計(jì)劃的制定權(quán)； 部門內(nèi)部及各辦事處人員的考核權(quán)； 部門內(nèi)部人員的聘任、解聘權(quán)； 橫向工作關(guān)系 配合公司新品營銷，生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)督，營銷方針的建議 內(nèi)部分工 部長（兼主管）：全面負(fù)責(zé)銷售部的日常管理工作及銷售等本部門工作的總結(jié)匯報(bào)； 接單員：負(fù)責(zé)拓展客戶，接收客戶訂貨需求、合同簽訂、款項(xiàng)催收，為客戶策劃配套方案； 售后受理員：受理客戶投訴、統(tǒng)計(jì)售后維護(hù)情 況，建議技術(shù)改進(jìn)；協(xié)助售后服務(wù)人員的零配件需求發(fā)運(yùn)； 售后服務(wù)：圓滿完成銷售部對(duì)客戶產(chǎn)品故障的排除、維修、零配件的更換指示，記錄現(xiàn)場(chǎng)維修情況、分析故障原因、提供合理化建議并反饋給銷售部。 認(rèn)真接收客戶投訴，并處理和退貨。 有本部門員工違紀(jì)處理權(quán)。 負(fù)責(zé)協(xié)助員工技能培訓(xùn) 、解決顧客反饋有關(guān)技術(shù)問題 。 員工操作錯(cuò)誤的程度判定 。 職務(wù)權(quán)限 1000元的 決定權(quán)和定價(jià)權(quán)； 500 元 的采購決定權(quán)和定價(jià)權(quán) ； ； 4. 供應(yīng)商、外協(xié)商綜合考察后的選擇決定權(quán)， ； 、獎(jiǎng)罰建議權(quán)； 議權(quán)。 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)。 工作特點(diǎn) 屬于指導(dǎo)判斷和監(jiān)督，理論和技能相結(jié)合的腦力、技能性勞動(dòng)，需要有高度的責(zé)任心、原則性、 決斷性和自律性，需要不斷的思維和學(xué)習(xí)。 培訓(xùn)計(jì)劃完成狀況。 主要職責(zé) 參與制定公司全面的營銷方案，執(zhí)行、監(jiān)督營銷方案的實(shí)施過程 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司全面的營銷管理工作進(jìn)行規(guī)劃、管理和控制 匯總公司各部門年終工作總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃，并編制公司的年度總結(jié)和計(jì)劃 負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各部門年度方針目標(biāo)的實(shí)施情況，并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤；每月對(duì)各部門進(jìn)行績效管理的考核，落實(shí)月度經(jīng)營例會(huì)布置工作 指導(dǎo)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，組織開展有關(guān)企業(yè)文化活動(dòng) 負(fù)責(zé)信息、情況反饋、月度經(jīng)營會(huì)議決議、各類會(huì)議紀(jì)要的審核及簽發(fā) 協(xié)助人力資源部安排定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)相關(guān)文書處理和管理工作 企業(yè)評(píng)級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu) 報(bào)酬模式 基本屬于包月工資 主要權(quán)限 企業(yè)決議、決定等文件的起草發(fā)布； 企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作； 對(duì)上級(jí)主管部門有關(guān)政策及信息的查詢、收集、處理和分發(fā)工作； 審批各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系，運(yùn)營流程及制度。 3:監(jiān)督物料采購與生產(chǎn)的時(shí)效性（跟蹤進(jìn)度） 。 橫向工作關(guān)系 與其他各部門的關(guān)系是監(jiān)督型、服務(wù)指導(dǎo)型 、合作型 內(nèi)部分工 行政經(jīng)理：勞資關(guān)系處理，制度建設(shè)和執(zhí)行，企業(yè)文化建設(shè)，薪酬福利政策設(shè)計(jì)，人力資源規(guī)劃和員工培訓(xùn)、開發(fā)等。 對(duì)不合格產(chǎn)品和進(jìn)料有處置權(quán)。 橫向工作關(guān)系 積極配合有關(guān)部門解決技術(shù)、裝備難題 內(nèi)部分工 部長 :產(chǎn)品設(shè)計(jì) ,圖紙審核監(jiān)督工藝執(zhí)行 。 第二章 行政管理制度 組織描述（部門職責(zé) ） 文件編號(hào)： WKT/C0052021 采購部部門描述 文件編號(hào)： WKT/C005a2021 部門名稱 采購部 部門負(fù)責(zé)人 經(jīng)理 所屬系統(tǒng) 生產(chǎn) 部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理 部門下屬崗位 采購主管、半成品倉庫主管、保管員 定員人數(shù) 部門性質(zhì) 服務(wù)支持性單位 本職職能 物資采購、倉庫管理、外協(xié)事務(wù) 崗位工作職責(zé) 、價(jià)格協(xié)商； ，開發(fā)和管理供應(yīng)商； ； 、質(zhì)量； ； ； ； 報(bào)酬模式 基本屬于包月工資 主要權(quán)限 貨是否接受的決定權(quán)； ； 橫向工作關(guān)系 與生產(chǎn)部是“供應(yīng)商”與“顧客”關(guān)系； 與外協(xié)供應(yīng)商是支持型； 其他各部門是服務(wù)配合型關(guān)系。 第 二十 條 有下列情形之一者，應(yīng)給予以 50100 元的 三級(jí) 罰款： 1. 對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令或重要緊急生產(chǎn)、工作任務(wù)、未能如期完成，又不事先申報(bào)以采取應(yīng)急措施； 2. 對(duì)同事惡意攻擊、侮辱或誣陷、偽 證、制造事端； 3. 因個(gè)人過失發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)較重（如倉庫保管發(fā)錯(cuò)貨、出納進(jìn)出錢物錯(cuò)誤、采購員錯(cuò)購，有關(guān)人員遺失重要文件、財(cái)物等）； 4. 不服從管理人員的合理指導(dǎo)調(diào)配，情節(jié)較重； 5. 因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物料遭受損失或傷及人員； 6. 玩忽職守，擅自變更工藝規(guī)程或操作 /方法，導(dǎo)致公司蒙受較大損失（損失金額在 1000 元以上）； 7. 上班時(shí)間玩棋牌或電腦游戲； 8. 機(jī)器、車輛、儀表及具有技術(shù)性的貴重器具，非經(jīng)使用人員或部門同意擅自操作； 9. 主管人員對(duì)所屬員工工作秩序、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管不力，或?qū)χ匾顒?dòng)組織指揮不力，造成不良后果的。 第四條 所有員工實(shí)行月度考核及獎(jiǎng)懲均實(shí)行全年積分制， 并計(jì)入員工檔案。 參訓(xùn)人員及紀(jì)律 參訓(xùn)人員范圍由培訓(xùn)組織單位確定并提前 8 小時(shí)以上通知相關(guān)人員。 參照?qǐng)?zhí)行的崗位如涉及補(bǔ)貼問題應(yīng)經(jīng) 董事長或主管 總 經(jīng)理 批準(zhǔn)。 學(xué)徒幫帶 新進(jìn)操作工如果是新手在試用階段一般要給予 1030 天 計(jì)時(shí)制學(xué)習(xí)期，學(xué)習(xí)期滿后，能夠勝任工作，再給予計(jì)件或者計(jì)時(shí)考核 。 聘用決定權(quán)限 、計(jì)件、計(jì)時(shí)制生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)工人由車間主任初定， 人事 部牽頭會(huì)同 生產(chǎn)部經(jīng)理（或負(fù)責(zé)人）審核 批準(zhǔn)； 、第 1條以外的其他人員，由被聘人直接主管初定， 人事 部牽頭會(huì)同部門經(jīng)理（或負(fù)責(zé)人）審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)（總 經(jīng)理 認(rèn)為要 董事長 決定的，由其交 董事長 ）。 招聘渠道： 根據(jù)用工類型規(guī)模費(fèi)用等情況選用或 并用以下招聘渠道、方式： 內(nèi)部招聘 ： 為激勵(lì)員工崗位成才，凡可內(nèi)招的優(yōu)先內(nèi)招。 不許在上班時(shí)間偷懶、打瞌睡、聽耳機(jī)收錄機(jī)。 管理方針：制為基，人為本，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)。如本冊(cè)匯編內(nèi)容與其他制度相沖突，以本冊(cè)制度為準(zhǔn)；如有更改或補(bǔ)充，以公司當(dāng)時(shí)發(fā)放文件為準(zhǔn)；如 未提及的或未指出的內(nèi)容，以公司已經(jīng)頒布實(shí)施的管理文件或管理規(guī)定為準(zhǔn) 。 《公司管理制度匯編》編輯了我公司現(xiàn)行的所有規(guī)章制度以及即將推行和貫徹實(shí)施的管理規(guī)定，其主要為人事管理制度、行政管理制度、生產(chǎn)管理制度，以及物流倉儲(chǔ)管理制度等。公司在全國各地設(shè)有多個(gè)辦事處（覆蓋各大區(qū)），并建立了完善的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有一支龐大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，可為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。 員 工行為規(guī)范 按時(shí)上下班，不遲到，不早退 。 1樹立顧客第一用戶至上觀念，不對(duì)任何客戶和來賓失禮。 背景調(diào)查 ：對(duì)會(huì)計(jì)出納、銷售采購、倉庫管理等特殊崗位人員，應(yīng)對(duì)其背景作盡可能詳 細(xì)的調(diào)查，并須記錄在案。 、違規(guī)被開除的， 酌情 扣除 損失部分資金 。 熟練工和普工指導(dǎo) 新進(jìn)員工如果是本崗位熟練工或普工，則一般給予 35 天適應(yīng)期，適應(yīng)期間，由部門主管指定一名老員工或其直接主管作為指導(dǎo)老師。 公司組織的各類統(tǒng)一的或全員性活動(dòng)如重大公關(guān)項(xiàng)目、質(zhì)量