景點導游員個人總結與景觀設計師20xx年工作總結及20xx年工作計劃匯編(專業(yè)版)
【正文】 導游員和游客相處不要爭強好勝。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。根據旅游接待計劃合理安排團隊在景區(qū)游覽活動。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。現(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結。負責團隊在景區(qū)參觀游覽中的導游講解。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。xx年xx月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。今年xx月xx日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。而后，xx網服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績！景點導游員個人總結（五）時間過得真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是你，時間不等人，日月老人將要給20xx畫上句號了，我所從事導游工作又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論酸甜苦辣，我總是一個“樂”字，現(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，吸取教訓。在這里我將對我三個月以來的工作情況進行簡要的總結，即是對公司也是對自己所交的一份答卷。但冷靜之余，也有種種反思。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒；而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。第二個月我就開始單獨接待導游，當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。娛等各項服務。在領導的帶領下我來到了景區(qū)游客服務中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導游員。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經驗。具體落實團隊在當地的食、注行、游、購。在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先
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