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美容門診部規(guī)章制度(專業(yè)版)

2025-07-08 12:13上一頁面

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【正文】 為客人開單結(jié)帳。 組織落實優(yōu)秀醫(yī)護人員評選活動,按照評選優(yōu)秀醫(yī)護人員的具體要求,做好對醫(yī)護人員日常各項指標的考核、記錄工作 。 七、注冊資金到位,數(shù)額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定。 繁忙時,仍應以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。 主任職責 : 嚴格內(nèi)部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設備器皿等物品的管理嚴格手續(xù),堅持定期檢查,保證不出差錯 。 院長職責 : 院長是最核心人物,他的主要職責是整個醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。 做好對顧客資料的管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查醫(yī)護人員服務是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情 。 每日認真填寫、核對和整理 美容院財務情況日報表”。 分析顧客的意見,解釋服務 目標及標準,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾。 做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務水平和服務水平,使顧客愿意在本院消費,高興而來,滿意而歸 。 每月及時填寫、核對和整理 美容院銷售情況月份表”,并向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。 為每位客人建立客戶個人檔案 ,交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產(chǎn)品詳細記錄。 依照市場情況,制定合理收費價格 。 三、人員: (一)每臺手術(shù)床至少配備 ; (二)每張美容床至少配備 ; 六、制定各項規(guī)章制度、人員崗位責任制, 有國家制定或認可的醫(yī)療護理技術(shù)操作規(guī)程,并成冊可用。先查閱客戶檔案,再為客人服務,若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護理項目,對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的 :①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,推介產(chǎn)品時作參考。 選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務,確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。 督導日常工作,
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