話務(wù)員最新年度工作總結(jié)與話務(wù)員的工作總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 在這一年半時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。 人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。 可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準備好了，一切就不會有問題了，可是結(jié)果卻總不是我們想象中的那么好。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在商品經(jīng)濟時代的今天，
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