【正文】 了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn)：一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。四、努力工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)資陽(yáng)城區(qū)自1994年底開(kāi)始使用天然氣以來(lái)，天然氣這一清潔能源深受廣大用戶(hù)的喜愛(ài)。把建筑工地具備“創(chuàng)模”工作的有關(guān)要求作為辦理建筑施工許可證的前提條件，否則不予辦理開(kāi)工相關(guān)手續(xù)。 近年來(lái)，我局克服各項(xiàng)工作任務(wù)繁重、資金緊張、治理難度大等諸多困難，不等不靠，狠抓落實(shí)，全力投入創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，提高了我局精神文明創(chuàng)建水平。針對(duì)農(nóng)忙季節(jié)，農(nóng)民大批焚燒秸桿的問(wèn)題明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，制定有效措施，加大宣傳，劃定明確的禁燒區(qū)，及時(shí)下發(fā)通知進(jìn)行制止，加強(qiáng)思想教育，使農(nóng)民群眾認(rèn)識(shí)焚燒秸桿弊多利少，危害大，有不少農(nóng)民主動(dòng)停止危害環(huán)境的行為，通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí)，全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)無(wú)大面積露天焚燒秸稈的現(xiàn)象發(fā)生。利用廣播電視多種媒體進(jìn)行環(huán)境保護(hù)宣傳，大力宣傳創(chuàng)模工作，印發(fā)放宣傳資料1000余份，深入宣傳創(chuàng)模的必要性和重要性，讓全鄉(xiāng)人民齊動(dòng)手，以身作則，自覺(jué)加入到創(chuàng)模的行列中來(lái)，營(yíng)造了一種人人講創(chuàng)模的氛圍。檢查評(píng)比資料詳實(shí)完整。環(huán)保班會(huì)。組織開(kāi)展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民養(yǎng)成綠色文明的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念和環(huán)保價(jià)值觀念。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市“創(chuàng)?！敝笓]部的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全區(qū)人民的共同努力，我區(qū)的“創(chuàng)?！惫ぷ魅〉昧嗣黠@成效。充分利用新聞媒體，擴(kuò)大創(chuàng)?；顒?dòng)輻射面。創(chuàng)建環(huán)境宣傳板。每年多次利用宣傳欄、家長(zhǎng)會(huì)、班隊(duì)會(huì)、校園廣播、衛(wèi)生小報(bào)以及環(huán)保小報(bào)等多種形式向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳不同內(nèi)容的衛(wèi)生保健知識(shí)。凱里市第一中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校二〇一四年七月九日第三篇：創(chuàng)模工作總結(jié)xxx創(chuàng)模工作總結(jié)縣創(chuàng)模辦：我鄉(xiāng)自創(chuàng)建省級(jí)環(huán)境保護(hù)模范城市工作以來(lái)，在縣創(chuàng)模辦、縣環(huán)保局及鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)及全鄉(xiāng)人民共同努力下，圍繞從源頭抓起，從基礎(chǔ)抓起，嚴(yán)格控制，重點(diǎn)治理，全面達(dá)標(biāo)的總體要求，著力抓好社區(qū)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)模工作初見(jiàn)成效，現(xiàn)將我鄉(xiāng)一年來(lái)創(chuàng)模工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、精心組織，高度重視根據(jù)縣創(chuàng)模辦要求，我鄉(xiāng)高度重視創(chuàng)模工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng)；鄉(xiāng)直單位、各村委會(huì)為成員的創(chuàng)模小組，召開(kāi)專(zhuān)題創(chuàng)模工作會(huì)議，層層分解工作目標(biāo)任務(wù)，涉及農(nóng)業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)由農(nóng)辦牽頭，督促檢查整改；涉及相關(guān)企業(yè)由經(jīng)貿(mào)辦負(fù)責(zé)督促檢查整改；涉及飲用水水源保護(hù)、城鎮(zhèn)污水和生活垃圾及鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌規(guī)范等由鄉(xiāng)城環(huán)中心和水務(wù)中心負(fù)責(zé)督促檢查整改；涉及到綠色創(chuàng)建和中小環(huán)境教育的由鄉(xiāng)中學(xué)組織實(shí)施。五是加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治。因此，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)各項(xiàng)措施的落實(shí)。六是建立目標(biāo)管理考核責(zé)任制。燃?xì)夤臼且粋€(gè)高危產(chǎn)業(yè)，必須居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，在管線敷設(shè)，道路開(kāi)挖等涉及城市環(huán)保的環(huán)節(jié)，都有專(zhuān)人管理，有警示牌，做好了恢復(fù)清理工作，沒(méi)有給人們留下臟亂差的印象。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，一些操作流程還不太熟悉，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。市內(nèi)的公交車(chē)、出租車(chē)、環(huán)衛(wèi)車(chē)等都用上了清潔的壓縮天然氣，大大地改善了城市的空氣質(zhì)量，減少了城區(qū)污染，港華燃?xì)鉃榭蛻?hù)提供安全潔凈的燃料，對(duì)建設(shè)綠色資陽(yáng)、幸福資陽(yáng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，我們還建立了創(chuàng)建工作例會(huì)制度，局創(chuàng)模領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)例會(huì)一次，局聯(lián)絡(luò)員與基層聯(lián)絡(luò)員每周聯(lián)系，重要情況隨時(shí)通氣。組織建筑工地文明施工，多舉措控制施工揚(yáng)塵，將翻斗車(chē)、搖臂式垃圾運(yùn)輸車(chē)、吸糞車(chē)等五部垃圾運(yùn)輸車(chē)，進(jìn)行了新的管理形式，工作效率明顯提高。本年度轄區(qū)內(nèi)無(wú)污染事故發(fā)生。集中式飲用水水源得到有效保護(hù)，水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們做到了學(xué)校校園無(wú)雜草、無(wú)亂丟廢棄物、無(wú)痰跡、無(wú)污水洼地、無(wú)亂寫(xiě)亂劃，學(xué)校廁所無(wú)臭、無(wú)蚊蠅蛆滋生、無(wú)亂拉亂尿、無(wú)亂寫(xiě)亂劃。嚴(yán)格保證了課時(shí)安排為1課時(shí)/周，嚴(yán)格保證了開(kāi)課率達(dá)到100%。現(xiàn)將本年度上半年創(chuàng)模工作總結(jié)如下：一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，教師積極參與以校長(zhǎng)為統(tǒng)帥的創(chuàng)模領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)模工作十分重視，把創(chuàng)模工作擺上了