【正文】 了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。爭取做好以下幾點：一、對前臺工作重要性的認識。四、努力工作實現(xiàn)目標資陽城區(qū)自1994年底開始使用天然氣以來，天然氣這一清潔能源深受廣大用戶的喜愛。把建筑工地具備“創(chuàng)?！惫ぷ鞯挠嘘P(guān)要求作為辦理建筑施工許可證的前提條件，否則不予辦理開工相關(guān)手續(xù)。 近年來，我局克服各項工作任務(wù)繁重、資金緊張、治理難度大等諸多困難，不等不靠，狠抓落實，全力投入創(chuàng)建文明城市活動，取得了一定成績，提高了我局精神文明創(chuàng)建水平。針對農(nóng)忙季節(jié)，農(nóng)民大批焚燒秸桿的問題明確專人負責(zé)，制定有效措施，加大宣傳，劃定明確的禁燒區(qū)，及時下發(fā)通知進行制止，加強思想教育，使農(nóng)民群眾認識焚燒秸桿弊多利少，危害大，有不少農(nóng)民主動停止危害環(huán)境的行為，通過各項措施的落實，全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)無大面積露天焚燒秸稈的現(xiàn)象發(fā)生。利用廣播電視多種媒體進行環(huán)境保護宣傳，大力宣傳創(chuàng)模工作，印發(fā)放宣傳資料1000余份，深入宣傳創(chuàng)模的必要性和重要性，讓全鄉(xiāng)人民齊動手，以身作則，自覺加入到創(chuàng)模的行列中來，營造了一種人人講創(chuàng)模的氛圍。檢查評比資料詳實完整。環(huán)保班會。組織開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動，引導(dǎo)社區(qū)居民養(yǎng)成綠色文明的生活習(xí)慣、消費觀念和環(huán)保價值觀念。在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市“創(chuàng)?！敝笓]部的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過全區(qū)人民的共同努力，我區(qū)的“創(chuàng)?！惫ぷ魅〉昧嗣黠@成效。充分利用新聞媒體，擴大創(chuàng)?；顒虞椛涿妗?chuàng)建環(huán)境宣傳板。每年多次利用宣傳欄、家長會、班隊會、校園廣播、衛(wèi)生小報以及環(huán)保小報等多種形式向?qū)W生和家長宣傳不同內(nèi)容的衛(wèi)生保健知識。凱里市第一中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校二〇一四年七月九日第三篇：創(chuàng)模工作總結(jié)xxx創(chuàng)模工作總結(jié)縣創(chuàng)模辦：我鄉(xiāng)自創(chuàng)建省級環(huán)境保護模范城市工作以來，在縣創(chuàng)模辦、縣環(huán)保局及鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門及全鄉(xiāng)人民共同努力下，圍繞從源頭抓起，從基礎(chǔ)抓起，嚴格控制，重點治理，全面達標的總體要求，著力抓好社區(qū)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)模工作初見成效，現(xiàn)將我鄉(xiāng)一年來創(chuàng)模工作開展情況總結(jié)匯報如下：一、精心組織，高度重視根據(jù)縣創(chuàng)模辦要求，我鄉(xiāng)高度重視創(chuàng)模工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，黨委副書記為副組長；鄉(xiāng)直單位、各村委會為成員的創(chuàng)模小組，召開專題創(chuàng)模工作會議，層層分解工作目標任務(wù)，涉及農(nóng)業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)由農(nóng)辦牽頭，督促檢查整改；涉及相關(guān)企業(yè)由經(jīng)貿(mào)辦負責(zé)督促檢查整改；涉及飲用水水源保護、城鎮(zhèn)污水和生活垃圾及鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌規(guī)范等由鄉(xiāng)城環(huán)中心和水務(wù)中心負責(zé)督促檢查整改；涉及到綠色創(chuàng)建和中小環(huán)境教育的由鄉(xiāng)中學(xué)組織實施。五是加強集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治。因此，今后將進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強各項措施的落實。六是建立目標管理考核責(zé)任制。燃氣公司是一個高危產(chǎn)業(yè)，必須居安思危，警鐘長鳴，在管線敷設(shè)，道路開挖等涉及城市環(huán)保的環(huán)節(jié)，都有專人管理，有警示牌，做好了恢復(fù)清理工作，沒有給人們留下臟亂差的印象。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗。三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。市內(nèi)的公交車、出租車、環(huán)衛(wèi)車等都用上了清潔的壓縮天然氣，大大地改善了城市的空氣質(zhì)量，減少了城區(qū)污染，港華燃氣為客戶提供安全潔凈的燃料，對建設(shè)綠色資陽、幸福資陽做出了應(yīng)有的貢獻。自創(chuàng)建工作開展以來，我們還建立了創(chuàng)建工作例會制度，局創(chuàng)模領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開例會一次，局聯(lián)絡(luò)員與基層聯(lián)絡(luò)員每周聯(lián)系，重要情況隨時通氣。組織建筑工地文明施工，多舉措控制施工揚塵，將翻斗車、搖臂式垃圾運輸車、吸糞車等五部垃圾運輸車，進行了新的管理形式，工作效率明顯提高。本年度轄區(qū)內(nèi)無污染事故發(fā)生。集中式飲用水水源得到有效保護，水質(zhì)穩(wěn)定達標。經(jīng)過一年的努力，我們做到了學(xué)校校園無雜草、無亂丟廢棄物、無痰跡、無污水洼地、無亂寫亂劃，學(xué)校廁所無臭、無蚊蠅蛆滋生、無亂拉亂尿、無亂寫亂劃。嚴格保證了課時安排為1課時/周，嚴格保證了開課率達到100%?，F(xiàn)將本年度上半年創(chuàng)模工作總結(jié)如下：一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，教師積極參與以校長為統(tǒng)帥的創(chuàng)模領(lǐng)導(dǎo)小組對創(chuàng)模工作十分重視，把創(chuàng)模工作擺上了