【正文】 例如制定 WBS 過程，如果在此過程中，如果發(fā)現(xiàn)遺漏了一些項目工作，則可能引起工期、人力資源和質量等方面的變更，此時需要項目整體變更控制過程進行處理，從而更新項目管理計劃。 (47)A ．工作量 =歷時／人員生產率 B ．工作量 =歷時 /人力資源數(shù)量 C ．工作量 =（最樂觀時間＋ 4 最可能時間＋最悲觀時間） /6 D．工作量 =項目規(guī)模／人員生產率 參考答案： (47) D 試題（ 47）分析：工作量是指完成一項活動或其他項目單元所需的人工單位的數(shù)量。項目管理計劃的內容將依據(jù)應用領域和項目復雜性的不同而不同。 上述的第 2 項“項目應用領域的知識、標準和規(guī)定”，對信息系統(tǒng)項目來說，就是“ D ．信息技術及客戶業(yè)務領域的知識、標準和規(guī)定”。 9．初始被定義的風險 :包含已知的風險。項目目標包括成本、進度和質量方面的具體目標。 制定項目質量計劃首先由識別相關的質量標準開始，這些標準如軟件項目的“千行 bug 數(shù)，缺陷泄露率”等，通過參照或者依據(jù)實施項目組織的質量策略、項目合同、項目的范圍說明書 、產品說明書等作為制定項目質量計劃的依據(jù)，識別出項目相關的所有質量標準從而達到客戶以及其他項目干系人的期望和要求。然后進入下一輪的 PDCA ，持續(xù)地改進，不斷地提高。自制和外購分析應該既包括直接成本又包括間接成本。參 試題（ 30) 對承建方來說，固定單價合同適用于（ 30)的項目。 (3）通過完成軟件結構上的主要場景建立軟件體系結構的基線。 (3）易用性。 試題（ 21) （ 21)不屬于網(wǎng)絡接入技術范疇。直流電接地電阻要求小于1Ω。綜上所述可知本題正確的選項為 C。 安全審計是指對主體訪問和使用客體的情況進行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事故產生的原因。 MIS+S = Management Information System + Security ，為“初級信息安全保障系統(tǒng)”或“基本信息安全保障系統(tǒng)”，這樣的系統(tǒng)是初等的、簡單的信息安全保障系統(tǒng)。 (4) A ．數(shù)據(jù)鏈路層 B ．網(wǎng)絡層 C ．傳輸層 D ，應用層 參考答案： C 試題分析： TLS 是傳輸層安全協(xié)議。 企業(yè)信息化，就是企業(yè)將信息技術手段應用到企業(yè)的生產和運營管理中，利用信息技術來改造和提升自己業(yè)務和管理水平的過程。 (6) A ．網(wǎng)絡維護人員的組織體系 B ．信息系統(tǒng)的安全設施體系 C ．防火墻等設備、設施構建的安全體系 D ．組織建立信息安全方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系 參考答案： D 試題分析：信息安全管理體系（ Information security Management system）是組織在整體或特定范圍內建立信息安全方針和目標以及完成這些目標所用方法的 體系，它由建立信息安全的方針、原則、目標、方法、過程、核查表等要素組成。 SMIS = Security Management Information System，為“標準信息安全保障系統(tǒng)” , 這樣的系統(tǒng)是建立在 全世界都公認的 PKI/CA標準基礎上的信息安全保障系統(tǒng)。 (9) A ．技術安全 B ．管理安全 C ．物理安全 D ．環(huán)境安全 參考答案： (9) C 試題（ 9）分析：信息系統(tǒng)的安全貫穿于系統(tǒng)的全生命周期，為了其安全，必須從物理安全、技術安全和安全管理三方面入手，只有這三種安全一起實施，才能做到對信息系統(tǒng)的安全保護。 對于事先不能完整定義產品所有需求、計劃多期開發(fā)的項目來說，迭代模型適合用來作產品的生命周期模型。 試題（ l7)某軟件公司欲開發(fā)一個在線交易系統(tǒng)。 (2）需求規(guī)格說明。適應性屬于可移植性。 試題（ 27) 根據(jù)《中華人民共和國合 同法》，隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應當通知（ 27)來檢查．若其沒有及時來檢查，承包人可以順延工程日期，并有權要求賠償停工等造成的損失。另一方面，開發(fā)出的信息系統(tǒng)對使用者也有一定的要求如文化水平、反應速度甚至是打字速度 ,這屬于可行性研究的社會和人員可行性范疇。變更應當被視作不可避免的，因此要頒布一些類型的變更控制過程。 (37) A．建設單位 B．設計單位 C．監(jiān)理單位 D．項目總承包單位 參考答案： (37) A 試題（ 37）分析：項目質量管理的基本原則如下： (l）質量就是滿足客戶需求，項目的質量必須讓客戶滿意。 試題（ 39) （ 39)不屬于制定 WBS 過程的功能。 4．項目的可交付物 :可交付物包括項目的產品和附屬產出物（例如項目管理報告和文檔）。 12．項目配置 管理需求 :描述了為項目實現(xiàn)的配置管理和變更控制的水平。現(xiàn)代觀念認為領導是一種影響力，是對人們施加影響，從而使人們心甘情愿地為實現(xiàn)組織目標而努力的藝術過程。項目團隊里每個成員都是其所在領域里的專家，他們具有對制定項目管理計劃有用的技能和知識，發(fā)揮他們的積極性，可以為項目管理計劃的制訂做出很大的貢獻，由于他們的參與和被尊重從而也得到了他們對項目的承諾。在管理項目時，項目的范圍、進度、預算和質量都可能發(fā)生變更，項目管理的其他方面如團隊管理、干系人管理、風險應對、風險監(jiān)控和合同管理等控制過程的結果也可能引起變更。項目目標特性是多目 標性、優(yōu)先性和層次性。上面的（ 4）和（ 5）屬于管理變更。對這種市場風險，應該在項目醞釀的更早期階段比如市場調研、可行性研究階段及早發(fā)現(xiàn)和處理。 由上述分析可知，在本題的 4 項領導才能中，“ A ．確立方向，招募人員，激發(fā)和鼓勵其他人”最能代表項目管理師的領導才能。 (2）項目應用領域的知識、標準和規(guī)定。 7．項目的假定 :這一節(jié)描述并且列出了特定的與范圍相關的假設，和這些假設被證明為假時對項目的 潛在的影響。小王最近被提升為高級項目經(jīng)理并負責管理一個大型項目，項目管理委員會要求小王介紹項目目標、邊界和配置管理等材料。項目的質量目標來自于客戶的需求，經(jīng)設計單位的需求調研、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和實施得以逐步實現(xiàn)。 試題（ 35) 根據(jù)《 GB/T19000ISO9000(2021）》的定義，質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行 35 的一系列工作。在本題中，某單位（項目實施組織）有很多項目機會但沒有足夠的資源來完成所有的項目，這說明該單位市場機會很多，但是受資源限制。寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招 股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。 (25) A．構建 B．細化 C．初始 D．交付 參考答案： (25) B 試題（ 25）分析 ： RUP（ Rational Unified Process）軟件統(tǒng)一過程是一種“過程方法”，它就是迭代模型的一種。 (9）安全和測試信息。 試題（ 20) 按照開放的接口、服務和支持的規(guī)范而實現(xiàn)的系統(tǒng)稱為開放系統(tǒng)。 (l）交流工作接地：該接地系統(tǒng)把交流電源的地線與電動機、發(fā)電機等交流電動設備的接地點連接在一起，然后再將它們與大地相連接。 (2）適應性維護是由于軟件運行的外部環(huán)境（例如軟件，硬件）和數(shù)據(jù)環(huán)境等的發(fā)生了變化而修改軟件，使之適應這些變化的活動． (3）完善性維護是因為用戶需求是經(jīng)常 變化的，在軟件使用過程中，用戶會對軟件提出新的功能和性能要求，為了滿足這些新的要求而對軟件進行修改，使之功能和性能得到完善和增強的活動。 試題（ 8) （ 8) 指對主體訪問和使用客體的情況進行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事故產生的原因。一般來說， E 即是一個以財務會計為核心的信息系統(tǒng)，用來識別和規(guī)劃企業(yè)資源，對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源等進行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達到最佳資源組合，使企業(yè)利潤最大化。企業(yè)信息系統(tǒng)有助于選項 A ，但是選項 D 是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要目標。選項 C“企業(yè)需求分析”是建設企業(yè)信息系統(tǒng)的一個早期階段，同樣也不是目標。20 世紀 90 年代，隨著計算機技術和管理理論 的發(fā)展，在 MRP 中引入質量管理、設備管理、財務管理和人力資源管理，形成了統(tǒng)一的企業(yè)資源計劃，即 E 即。 由上述的內容可知本題正確的選項為 D 。 (10) A ．完善性維護 B ．適應性維護 C ．預防性維護 D ．改正性維護 (11) A ．完善性維護 B ．適應性維護 C ．預防性維護 D ．改正性維護 (l2) A ．完善性維護 B ．適應性維護 C ．預防性維護 D ．改正性維護 參考答案： (10) A (11) D (12) C 試題（ 10) ~ (12）分析：一般來說，軟件的維護活動可以分為改正性維護、適應性維護、完善性維護和預防性維護 4 類： (l）改正性維護是在軟件投入運行一段時間后，可能會暴露出一部分在測試階段沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤，為改正這些錯誤而對軟件進行的修改活動。 (16) A．交流工作 B．線槽 C．直流工作 D．防雷 參考答案： (16) C 試題（ 16）分析：機房主要采用下列 4 種接地方式。．當企業(yè)需要集成來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，