【正文】 對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的 操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān) 控裝置的操作使用等。 集中作業(yè)成功上線，對減輕網(wǎng)點負擔、加強風險控制、提高客戶 服務水平效果明顯化。 根據(jù)總行現(xiàn)金配送調(diào)撥業(yè)務流程，我行結合實際，修訂了《現(xiàn)金集中配送調(diào)繳業(yè)務操作流程》 和《現(xiàn)金調(diào)繳業(yè)務差錯考核辦法》，以完善的制度和規(guī)范的操作為保障，確 保現(xiàn)金配送安全運 行，并取得顯著成效。截至年末，建成了市分行集中作業(yè)中心、遠程 集 中授權中心。立足本職工作，認真學習各項業(yè)務知識，在支行組織的業(yè)務知識競賽中還獲得了第三名的好成績。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定 的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽 我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。我查詢了他的存款在 80 萬元左右。積極參與支行重大活動，籌劃工作，顧大局，識大體，任勞任怨，做好幕后工作。隨后我在支行領導的指導下，根據(jù)自己的工作思路組織了安排了“三重一大”、“案件風險排查”、“案防工作達標年”的排查工作，排查采用現(xiàn)場和非現(xiàn)場的工作方式，匯總排查結果并及時上報，對排查出的問題及時整改。 明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。 我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。 加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。并如期完成了信用代碼證的發(fā)放工作。 總之，在工作上，我認真、扎實，求知欲強、善于學習，顧全大局，不計較個人得失， 在青年人中具有模范帶頭作用和較好的影響力；在生活上，我為人質(zhì)樸，待人真誠，有上進 心。通過此次排查活動，本支行在正確處理好業(yè)務開拓與強化內(nèi)控管理的關系，努 力規(guī)避和防范各類經(jīng)營和操作風險，防范風險案件的意識和能力方面與以往年度相比，均有 較大程度提高。 以上報告，如有不妥，請指正。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算 賬戶開立業(yè)務的，審查其授權書，與其身份證件或其他證明文件核對一致，并通過聯(lián)網(wǎng)核查 系統(tǒng)對其身份進行核查。認真學習《中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)運行管理辦法》 及《大小額支付系統(tǒng)業(yè)務處理辦法》，嚴格按照操作流程辦理業(yè)務，遵守大額約定時間，做好 對外宣傳工作。按照“了解你的客戶”的原則，建立了客戶身份登記制 度，嚴格執(zhí)行開戶程序，審查開戶資料的真實性、 完整性和有效性，通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)確認 開戶單位法人和經(jīng)辦人的身份；根據(jù)審慎性原則認真的開展了解客戶活動，對重要客戶的經(jīng) 營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點及資金流向進行分析，對其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時 進行監(jiān)控；建立了客戶身份資料和交易記錄保存及保密制度，按規(guī)定保管和使用客戶賬戶資 料及預留印鑒卡；按照“誰的錢進誰的賬，由誰支配”的原則， 根據(jù)客戶要求辦 (來自 : 寫 論文網(wǎng) :)理資金收付 業(yè)務，進一步加強與客戶預留印鑒的核對，防范詐騙風險?，F(xiàn)將自查情況匯報如下： 一、基本情況 我部共有開戶客戶數(shù)量 39 戶，單位銀行結算賬戶 94 個，其中，基本賬戶 10 個、一般賬 戶 28 個、專用賬戶 54 個、臨時賬戶 1 個、單位定期存款賬戶1 個。 （三）、票據(jù)業(yè)務自查情況 嚴密審核、受理支票業(yè)務，同城票據(jù)的提出、提入及退票均按照相關規(guī)定辦理。 在寧東擔任柜員時，由于我行沒有專職的計算機專管員，我主動承擔起兼職的計算機專 管員，解決了寧東支行計算機及相關辦公設備使用中的問題，并向樂于學習相關知識的員工 傳授自己在這一方面的一些經(jīng)驗和心得。我做到了積極與分行信息科技部做好 溝通聯(lián)系，根據(jù)分行信息科技部的相關要求， 做好支行及下轄網(wǎng)點的網(wǎng)絡維護，處理了行里 遇到的一系列辦公電腦及相關設備的突發(fā)情況，解決了計算機 及辦公用品維護問題，保證辦 公設備正常運行；同時做好對一些信息技術素養(yǎng)較好的員工進行簡單培訓工作，以便他們也 能及時解決網(wǎng)點工作中遇到的問題。2021年各信用社、部共上報需審批貸款 筆，金額 萬元，進行會辦審批同意發(fā)放 筆， 金額 萬元， 有效控制每筆貸款風險 六、加大信貸檢查和處罰力度，認真執(zhí)行各項信貸管理內(nèi)控制度，努力提高人員整體素 質(zhì)，完善監(jiān)督檢查制度 (一 )加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎管理水平今年以來，每星期不少于 3天深入 全轄網(wǎng)點進行輔導檢查，檢查中通過翻閱貸款借據(jù)、合同，信貸人員經(jīng)濟檔案、工作日志、 貸后檢查簿等基礎資料，重點檢查抵押貸款手續(xù)和公司擔保貸款出具董事會決議合法性，檢 查中問題及時糾正，檢查后并形成書面報告，要求被查網(wǎng)點限期整改，有效促進了信貸基礎 管理水平提高 (二 )堅持以人為本 ，隊伍建設，不斷提高信貸服務水平首先，強化信貸隊伍建設，優(yōu)化 人員組合一支樣信貸隊伍，也就決定著樣信貸資產(chǎn)質(zhì)量，堅持“以人為本”，優(yōu)化人員組合， 今年共有 個信貸人員進行了崗位交流，同時強化從業(yè)人員職業(yè)道德，用市場營銷理念推動服 務水平提高，要求信貸人員發(fā)揚傳統(tǒng)背包下鄉(xiāng)、密切聯(lián)系群眾 精神，主動幫助客戶解決一些 難題，以情感人，營造較為寬松業(yè)務空間 。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理 。 篇四： 2021年銀行財務工作總結范文 一年來計劃財務部以聯(lián)社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營中 心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會計業(yè) 務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。 積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。在工作之余，我能夠積極參加支行舉辦的各種集體活動，很好的融入集體生活。 信息科技方面，我在本支行還兼職計算機管理員。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲 179 萬元，營銷基金 150 萬元，營銷國債110萬元，營銷保險 5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品 —— 匯財通 22 萬元。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。收到了好的效果。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。 進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度 的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。完成本機構自查系統(tǒng)、反洗錢監(jiān)測系統(tǒng)、集團操作風險系統(tǒng)、對賬系統(tǒng)、法院查扣系統(tǒng)、運營監(jiān)測系統(tǒng)、 ATM監(jiān)控系統(tǒng)、ATM差錯系統(tǒng)、電子報表系統(tǒng)、 TIMS柜員管理系統(tǒng)、結售匯系統(tǒng)、智能賬戶系統(tǒng)、冠字號查詢監(jiān)測系統(tǒng)等系統(tǒng)的日常操作。其次在協(xié)助行長做好內(nèi)控管理方面不夠大膽，工作方法、工作思路也有待改進，對同事們在工作中的不佳表現(xiàn)，雖會及時提出，但缺乏力度。市縣行共對 220 個次機構實施了盡職監(jiān)管檢查， 盡職檢查頻率達到 100%；組織開展財政賬戶、支付結算、定期存款、對賬管理、印押證管理 等專項檢查。我行各網(wǎng)點把對賬工作分解到有關人員，密切配合外包單位，采用上 門核對、電話聯(lián)系、手把手教會企業(yè)網(wǎng)銀對 賬人員對賬等方式，督促開戶單位及時對賬。在對營業(yè)機構業(yè)務培訓期間，為保證業(yè)務培訓質(zhì)量，篇二：銀行安全保 衛(wèi)工作年度總結 20xx年，我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神 ,在區(qū)分 行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作 ,遵循“預防為主， 綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持 從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍 建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防 范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶 的人身安全，為我行業(yè)務發(fā) 展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國銀行安 全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程 (試行 )》、《中國銀行 經(jīng)濟 ***管理暫行規(guī)定》、《中國銀行守護押運槍支管理規(guī)定》、《關于印發(fā)守護押運人員 六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理辦法》、《中國銀行安全防護設施建設及 使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實。在網(wǎng)絡調(diào)試階段，我行克服困難、加班加點布設線路，保障 作業(yè)中心網(wǎng)絡、供電等正常運行，有力地保證了系統(tǒng)上線后的集中作業(yè)影 像數(shù)據(jù)傳輸需求。今年以來，我 行把 做好對賬工作、提高銀企集中對賬率作為強化內(nèi)控、提高運營精細化管理的一項重要內(nèi)容來 抓，在年初出臺的《運營主管考核辦法》中，把對帳管理納入到運營主管的業(yè)務管理考核項目內(nèi)，要求重點賬戶對賬 單收回率達到 100%、普通賬戶對賬單收回率從 96%逐步提高到100%，并對銀企對賬工作實行 按月考核、按月排名，從而激發(fā)了轄屬網(wǎng)點運營主管做好對賬 工作的積極性。三是組織各種培訓16 期，共 2316人（次）參加 培訓。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，我行系統(tǒng)不斷升級，新業(yè)務、新流程、新知識不斷出現(xiàn)。為了總結工作中的經(jīng)驗教訓，也為了 2021年能更好地協(xié)助行長開展內(nèi)控合規(guī)工作，作為一名事中監(jiān)督兼內(nèi)控合規(guī)員，我將今年的工作總結如下： 作為一名事中監(jiān)督員，我深深明白自己的主要工作職責是協(xié)助行長做好本機構的內(nèi)控管理工作，履行內(nèi)控工作職責和落實案防制度，對前臺柜員辦理業(yè)務的合規(guī)性進行指導和監(jiān)督，對高風險業(yè)務環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和管 理。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。 回顧檢查自身存在的問題，我認為： 一是學習不夠。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識 。從朋友那里得知，王先 生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢 把資金轉(zhuǎn)到我行來。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表 9 0多份。 篇六：銀行個人工作總結 2021 年銀行客戶經(jīng)理個人工作總結 2021年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。因此。 鑒于寧東支行地理位置較為偏僻，急需拓展相關業(yè)務的情況，本人利用倒班休息時間外出營銷，鍥而不舍地推介我行理財產(chǎn)品及其他各項業(yè)務，為部分有潛力的個體商戶提供了 POS 機辦理的業(yè)務，得到客戶的一致好評。 計劃在 1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作 。 五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經(jīng)營風險。 風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績 。 在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。注重貸款調(diào)查，詳細記錄借款人和擔保人經(jīng)濟情況，及時登、銷記借款人借款、 還款記錄 。我以后將加強固定資產(chǎn)管理辦法的 相關文件的學習，努力做到活學活用，將固定資產(chǎn)管理規(guī)范化，制度化。與此同時，我通過為客戶解答相關問題，了解客戶需 求，做好了營銷前的調(diào)查準備，在基礎客戶的拓展及銀行卡業(yè)務擴大方面有了較大突破，為 我行夯 實結算賬戶和銀行卡發(fā)面做出了一定的貢獻，受到領導的贊譽。 按照規(guī)定辦理銀行結算賬戶的變更。加大對人民銀行大、小額支付系統(tǒng)結算、電子商 業(yè)匯票 系統(tǒng)等支付結算服務品牌的宣傳工作，進一步改善農(nóng)信社的支付結算環(huán)境和提升農(nóng)信社的企 業(yè)形象。 二、人民幣銀行結算賬戶管理自查情況 （一）銀行結算賬戶內(nèi)部