【正文】 第五十四條 公司股東會(huì)通過的有關(guān)公司章程的補(bǔ)充決議，均為本章程的組成部分，應(yīng)當(dāng)報(bào)公司登記機(jī)關(guān)備案。 第四十四條 清算組成立后，公司停止與清算無關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事和經(jīng)理予以糾正。 公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)經(jīng)理由董事會(huì)聘任或解聘，任期 三 年。 第二十二條 召開股東會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十五日前以書面方式或其它方式通知全體股東。 出資證明書應(yīng)當(dāng)由公司法定代表人簽名并由公司蓋章。 ⑵一般工作人員培訓(xùn) A. 業(yè)務(wù)能力 接待員要有良好的服務(wù)態(tài)度；活動(dòng)組織者要有開朗的性格，極強(qiáng)的應(yīng)變能力；管理者要有良好的人力資源調(diào)配能力；助理工作人員要有良好的協(xié)調(diào)能力。 四、 人事計(jì)劃 1人員素質(zhì)要求（以下人員均要求不吸煙） ◎管理人員 本科以上（管理專業(yè)優(yōu)先） ◎技術(shù)人員、會(huì)計(jì)、出納 大專以上 ◎服務(wù)人員 高中或相應(yīng)學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2人員培訓(xùn) 培訓(xùn)原則： 行政部 人事部 財(cái)務(wù)部 副經(jīng)理 策劃部 銷售部 公關(guān)部 副經(jīng)理 服務(wù)部 研發(fā)部 副經(jīng)理 總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 分管經(jīng) 理 監(jiān)事會(huì) 董事會(huì) 股東大會(huì) 需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影。 （二）、從所有戒斷煙癮老顧客中挑選一部分具有推銷能力而又熱愛營(yíng)銷事業(yè)的人，與本公司培訓(xùn)的銷售人員一起向政府機(jī)關(guān)，企業(yè)，寫字樓等需要戒煙服務(wù)的團(tuán)體以及廣大市民 進(jìn)行營(yíng)銷，以事實(shí)加優(yōu)惠吸引消費(fèi)者。 第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 我們的策略：一是走差異路線，細(xì)分各類煙民吸煙，戒煙原因及自身?xiàng)l件進(jìn)行不同類別個(gè)性化服務(wù)；二是堅(jiān)持響亮品牌，精美包裝；定位于高檔，典雅，健康的企業(yè)形象；三是提供周到全面的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的商品，廣泛樹立口碑，創(chuàng)造品牌。以顧客百分百的滿意作為我們追求的目標(biāo)。這實(shí)際發(fā)展到對(duì)人的認(rèn)識(shí)上。 專業(yè)化儀器戒煙的優(yōu)勢(shì) 專業(yè)化儀器戒煙以其效果顯著而倍受青睞。根據(jù)年齡、性別不同調(diào)整顧客戒煙套餐中藥物，運(yùn)動(dòng)比例及種類，心理咨詢也作相應(yīng)調(diào)整。 （ 四 ） 、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)在因素 一）消費(fèi)者的認(rèn)知過程，認(rèn)知包括對(duì)事物的感覺、知覺、記憶、思維、想象等過程。如某職員發(fā)現(xiàn)辦公室中幾位同事都買 TCL 牌手機(jī)，于是便很自然的認(rèn)為該手機(jī)性能、質(zhì)量均過硬，也決定購(gòu)買。 購(gòu)買對(duì)象（ｗｈａｔ）戒煙會(huì)所的一套服務(wù)或是戒煙會(huì)所提供的各種戒煙產(chǎn)品。就市場(chǎng)戒煙產(chǎn)品而言，主要有 煙迪戒煙手貼 、哈歐斯戒煙口香糖 、 戒煙香 及以 尼古丁替代為主的如煙等。這樣分有促于各部分清 主次 ，明確責(zé)任，可防止 各部門之間相互推卸責(zé)任。播放一些煙 民 自愿公開的關(guān)于煙的感言日記或收集來的戒煙公益廣告、戒煙短劇。而且我們是融休閑與戒煙為一體，讓顧客輕輕松松享受型的戒煙。 組織本部門人員承擔(dān)一個(gè)戒煙產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作。 配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。 財(cái)務(wù)部職能 遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 人事部職能 組織統(tǒng)籌公司人力資源開發(fā)及聘用工作。盡量擴(kuò)大我們的服務(wù)對(duì)象，愿意戒煙的 可以 戒煙，不愿意戒煙的 可以來休閑放松，以我們的文化認(rèn)識(shí)等引導(dǎo)其戒煙，戒煙成功了的來公司鞏固療效不愿意花時(shí)間卻有戒煙需要的本公司提供上門服務(wù)。這些方式都很單一。 二、公司的宗旨和目標(biāo) NSC(none smoking club)休閑會(huì)所有限責(zé)任公司 是一所功能性與休閑性、娛樂性并重的以引導(dǎo)幫助廣大煙民戒煙為目的的會(huì)所。雖然 從整體上改變這種文化我們 是力不從心的，但是從一個(gè)很小的范圍逐步影響卻是可能的。 組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感。 1 組織安排對(duì)新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)。 協(xié)同銷售部進(jìn)行產(chǎn)品招商、租售工作。 及時(shí)了解顧客需 求，與研發(fā)部一起對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)和跟蹤工作。 在大眾對(duì)吸煙危害認(rèn)識(shí)加深和自身健康需求的提高下，戒煙越 來越成為大多數(shù)人的選擇。此部門為顧客介紹本會(huì)所最基本的情況。 物品引進(jìn) ： 大樹一 棵。 7 短信服務(wù)，對(duì)達(dá)到一定消費(fèi)額的會(huì)員免費(fèi)，對(duì)未達(dá)到消費(fèi)額的會(huì)員 3— 7元 /月。 三 、 消費(fèi)者分析 （一） 消費(fèi)心態(tài) 1收入較好者，對(duì)這種新的事物基本是愿意一試，對(duì)他們來說錢不是主要問題。 中國(guó)社會(huì)的人際關(guān)系特點(diǎn)造就了如今的“煙文化”，煙民們見面一支煙就和打個(gè)招呼一樣是必要的交往手段。這是一種需要引導(dǎo)的影響，在一個(gè)團(tuán)體 中創(chuàng)造集體戒煙的潮流可以起到對(duì)會(huì)所的正面影響，如果大多數(shù)人都在吸煙且沒有意愿戒煙的話由此所產(chǎn)生的影響對(duì)會(huì)所是負(fù)面的，對(duì)香煙廠家就是正面的了。在選擇性特點(diǎn)上：（ 1）選擇性注意，讓顧客把注意力集中到戒煙對(duì)自己及家人健康的重要上，排除戒煙時(shí)間較長(zhǎng)，過程多及戒煙花費(fèi)等方面，打“健康”牌。 戒煙產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 由于戒煙產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)已久，市場(chǎng)占有率較大。通過面對(duì)面的咨詢，戒煙者可與心理專家探討其戒煙方面的困惑和一些其他方面的心理問題，專家也可幫助顧客了解自己吸煙的潛在原因，專家亦可根據(jù)戒煙者的吸煙情況、吸 煙動(dòng)機(jī)和戒煙動(dòng)機(jī)等給出戒煙建議。 所針對(duì)的服務(wù)對(duì)象較我們廣泛。 政策優(yōu)勢(shì) 我國(guó)于 2021 年 8月 28日通過批準(zhǔn)于第 56 屆世界衛(wèi)生大會(huì)通過的世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》。 邀請(qǐng)明星代言，利用個(gè)人效應(yīng)宣傳休閑會(huì)所。 （二）在鞏固 XX 市戒煙吧基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展活動(dòng)，如舉辦兩市戒煙成功者會(huì)談，召集媒體宣傳戒煙成功的人對(duì)戒煙吧服務(wù)的好評(píng)及戒煙成功后健康狀況、生活細(xì)節(jié)的改變。 有效督導(dǎo)： 敘述督導(dǎo)的意義； 督導(dǎo)是管理者最為重要的日常工作（不要想象下面的職員能在沒有監(jiān)督的環(huán)境下完全按照管理者的要求開展工作）；督導(dǎo)是落實(shí)計(jì)劃的重要保障（發(fā)現(xiàn)阻力、防危杜漸、糾正偏差、保證效率和效果）；督導(dǎo)的技巧（不能舍本逐末；不能忽略細(xì)節(jié)；不能護(hù)短偏差； B. 創(chuàng)新能力 公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開拓思想，應(yīng)做到： 1 不斷開拓，勇于創(chuàng)新； 2 勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作 C. 企業(yè)文化培訓(xùn) 首先要回答的是什么是企業(yè) 文化 ?在我 們 看來，所謂的企業(yè)文化就是 ——員工的行為習(xí)慣。 第三條 公司在廣州市工商行政管理局登記注冊(cè)。 第十八條 股東會(huì)行使下列職權(quán)： （一）決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃； （二）選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng)； （三）選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)； （四）審 議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告； （五）審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告； （六）審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，決算方案； （七）審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案； （八）對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議； （九）對(duì)發(fā)行公司債券作出決議； （十）對(duì)股東轉(zhuǎn)讓出資作出決議； （十一）對(duì)公司合并、分立、變更公司組織形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議； （十二）制定和修改公司章程。 第二十七條 董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)： （一）負(fù)責(zé)召集股東會(huì)，并向股東會(huì)報(bào)告工作； （二）執(zhí)行股東會(huì)的決議； （三）決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案； （四）制訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案； （五）制訂利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案； （六）制定增加或者減少注冊(cè)資本方案； （七）擬訂公司合并、分立、變更公司組織形式、解散方案； （八 ）決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置； （九）聘任或者解聘公司經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)理提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、其他部門負(fù)責(zé)人等，決定其報(bào)酬事項(xiàng)； （十）制定公司的基本管理制定。 經(jīng)理及高級(jí)管理人員有營(yíng)私舞弊或嚴(yán)重失職行為的，經(jīng)董事會(huì)決議，可以隨時(shí)解聘。 第三十七條 公司法定公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損，擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。 第五十條 清算組成員應(yīng)當(dāng)忠于職守，依法履行清算義務(wù)，不得利用職權(quán)收受賄賂或者有其他非法收入，不得侵占公司財(cái)產(chǎn)。 您的 年齡 _________ 性別 _______職業(yè) _________________煙齡 ________ 請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為符合的選項(xiàng)前劃“√” 家人對(duì)你吸煙的看法？ □無所謂 □反對(duì) □贊成 你認(rèn)為你的親人對(duì)你戒煙的勸告是否有用？ □沒有 □有且吸煙量有所減少 □有但無法抗拒煙隱 在日常生活中 ,你是否意識(shí)到吸煙對(duì)自身的危害 ? □沒有 □有意識(shí)到 ,但沒在意 □意識(shí)到，并試圖戒煙 □意識(shí)到了，但身不由己 你是否嘗試過戒煙？ □沒有 □正在戒 □嘗試過，但未成功 如果你想要戒煙或正嘗試戒煙，是什么因素讓你有了戒煙的想法？ □健康因素 □ 家 人 反 對(duì)及 勸 阻 □ 社 會(huì) 上 相關(guān) 戒 煙 宣傳 □我沒想過戒煙 □其他 ________ 你對(duì)市面上推出的戒煙產(chǎn)品的看法？ □可信并愿意一試 □不可信 □用過，效果很好 □用過，停用易復(fù)吸 你了解二手煙的危害么？ □不知道 □知道一點(diǎn) □很清楚 你有戒煙經(jīng)歷嗎？ □有 □沒有 若有，你認(rèn)為對(duì)于戒煙者來說最難的是什么 ____________________ 對(duì)于戒煙，你認(rèn)為最需要的是什么？ □自己的 決心和毅力 □專業(yè)的戒煙服務(wù)機(jī)構(gòu) □更多的關(guān)懷和交流 □全部 你認(rèn)為哪種戒煙方法更有效 ? □藥物戒煙 □心理咨詢?yōu)橹? □借助專業(yè)機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)戒煙方案 □自定計(jì)劃，改變生活習(xí)慣 1對(duì)于戒煙，你更需要那種服務(wù) __________________ 1你愿意每周花多少時(shí)間在戒煙上面 ? □ 5小時(shí)以上 □ 3— 5小時(shí) □ 3小時(shí)以下 1你認(rèn)為吸煙的好處是： □ 提神 □ 解憂 .解悶 □ 更像男子漢 □ 為了社會(huì) 需要 1你是否認(rèn)為吸煙會(huì)造成吸煙者經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)？ □是 □無所謂 1你是否認(rèn)為開展戒煙活動(dòng)是有益的？ □有益 □益處不大 1假如你身邊有一專業(yè)戒煙服務(wù)場(chǎng)所，你是否會(huì)嘗試?yán)盟ソ錈煟? □ 愿意一試，不論價(jià)格 □愿意，視價(jià)格而定 □不愿意，因?yàn)樾Чy說 1你的月收入情況 ____ □ 1000元以下 □ 1000—— 2021元 □ 2021—— 3000元 □ 3000元以上 1你每月用于吸煙的消費(fèi)大概是多少？ □ 50元以下 □ 50— 100元 □ 100— 150元 □ 150元以上 最后，再次感謝您的參與和支持，恭祝您身心健康！ 。 第四十九條 公司清算結(jié)束后，清算組制作清算報(bào)告，報(bào)股東會(huì)或主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。 公司法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的，在依照前款 規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。 董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。任期 三 年。 第十六條 股東可以依法轉(zhuǎn)讓其出資。 NSC(none smoking club)休閑會(huì)所有限責(zé)任公司 章 程 第一章 總 則 第一條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和有關(guān)法律法規(guī)，制定本章程。 嚴(yán)明獎(jiǎng)懲： 獎(jiǎng)懲是維護(hù)企業(yè)公信力的重要手段；獎(jiǎng)懲是管理者實(shí)施管理的重要工具；實(shí)施獎(jiǎng)懲的三點(diǎn)原則：公平公正的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、謹(jǐn)慎的使用獎(jiǎng)懲才能讓員工心服口服（海豚理論、巴甫洛夫的 28 次習(xí)慣定律）；注意獎(jiǎng)懲的時(shí)效性，要在第一時(shí)間讓你的屬下知道你是滿意或是不滿意（遲到的獎(jiǎng)懲會(huì)讓職員降低責(zé)任心和榮譽(yù)感）；注意獎(jiǎng)懲的技巧（獎(jiǎng)是懲的效果的四倍；取得榮譽(yù)的職員要讓更多的人知道；只要他在進(jìn)步你就要不斷的給予認(rèn)同和肯定；批評(píng)有缺點(diǎn)的職員時(shí)要單獨(dú)的進(jìn)行；“肯定 — 欠缺 — 相信”的表達(dá)方式更能讓人接受；讓職員參與到制定獎(jiǎng)懲制度中來能提高獎(jiǎng)懲效力；當(dāng)職 員重犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)要慎重的溝通原因）。戒煙吧將利用“ XX 市三年內(nèi)市民戒煙成果展”及各大媒體造勢(shì)的優(yōu)勢(shì)在新的城市再造戒煙吧。 在停車場(chǎng)、公路等處設(shè)立大型戶外廣告牌，在報(bào)刊雜志上大量刊登介紹類文章和廣告。建立消費(fèi)者信息庫(kù)，充分考慮顧客實(shí)際，提供上門服務(wù)和全過程陪同式服務(wù)。 休閑娛樂場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì) 由于經(jīng)