【正文】
、普及化 ，要求每位護士與各自所負責的病人加強語言溝通，認真完成宣教工作，護士長不定期抽查。做到理論與實踐相結(jié)合。住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風險評估率達100%。
《護士條例》，增強護士法律法規(guī)意識。工作年限。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。為此，201x年繼續(xù)開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（EMR）和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)（ESD）。堅持“合理用藥合理檢查”，規(guī)范抗菌藥物的合理使用，較好地完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
（3）全面履行護士職責。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
（2）每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人?？梢哉f，我科承擔著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，我科亦有足夠能力很好地完成這項任務(wù)?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏向上的團隊。重點醫(yī)生選拔外出進修學習。爭收節(jié)支，才有益。、安全隱患、不良事件并在晨會以及科室護士會議上組織討論，提出改進措施。手衛(wèi)生知識知曉率100%。
、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。獎優(yōu)懲劣。
、責任心，了解實習計劃的完成情況。
、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好。護理文件書寫合格率≥90%。
：根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。
呼吸專業(yè)： 開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室抓，殺一儆百。
三、業(yè)務(wù)學習和科研教學方面： 我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學習，各個醫(yī)生輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術(shù)，為進一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。
（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
夯實基礎(chǔ)護理 （1）切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。整理2020消化內(nèi)科科室質(zhì)控工作計劃|2020質(zhì)控樣
2020消化內(nèi)科科室質(zhì)控工作計劃 一、指導思想 我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結(jié)；每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。
（2）護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。以上治療項目的實施標志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對地位。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準群率。特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。危重病人護理合格率≥90%。
，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
，不定期聽取實習生及帶教老師意見及建議，提高帶教質(zhì)量。
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，合理使用人力資源 ，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護理服務(wù)。洗手正確率≥85%。
，全面了解病情，提供病情動態(tài)信息，相互提醒，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ，環(huán)節(jié)管理上注重重點，如有不合理流程及時改進。