20xx商場組長個(gè)人工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。不僅僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
對(duì)于自己的不足，⑸勤于思考。
管理好自己負(fù)責(zé)的商品，⑶在防損人員的協(xié)同下。平均庫存也是無從得知。
同樣也離不開同事們辛勤付出。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時(shí)我會(huì)積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。商場組長個(gè)人工作總結(jié) 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
在現(xiàn)場巡視時(shí)檢查商品的外觀，做到無臟次品。
了解市場動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。對(duì)一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現(xiàn)的原因。三是學(xué)以致用，通過促銷人員溝通，及時(shí)的解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識(shí)。其實(shí)成績是次要的重要的參與，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣!
也深刻意識(shí)到自己在某些方面的不足。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會(huì)始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡心竭力，唯恐有半點(diǎn)差錯(cuò)和閃失，才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。會(huì)給顧客留下深刻的印象。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場都能圍繞活動(dòng)主題，用心配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。
2020年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。升級(jí)改造后，男裝、戶外調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了2%3%。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2020年新的挑戰(zhàn)。而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。雖然我目前對(duì)臨保的商品采取了一些補(bǔ)救措施，包括收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我就可以從此高枕無憂了對(duì)此，決定從以下方面做起：
做好商品的品質(zhì)，⑴在商品的來貨驗(yàn)收時(shí)。對(duì)于陳列這個(gè)概念比較模糊，許多時(shí)候都是憑感覺，但是經(jīng)過主管在晨會(huì)上的培訓(xùn)之后，知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。
休閑食品的年，好。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況,考核好員工的績效。同時(shí)通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1