【正文】 同時(shí)，大力推行“網(wǎng)上信訪”，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)專人辦理，并與省、市互聯(lián)互通、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的網(wǎng)上信訪平臺體系，為群眾就地反映問題、查詢辦理情況提供便捷服務(wù)。四、下半年工作設(shè)想信訪工作緊緊圍繞縣委、縣政府提出的目標(biāo)和任務(wù)，一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會秩序，進(jìn)一步形成群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面，使信訪工作更好地服從和服務(wù)于構(gòu)建和諧社會，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。結(jié)合開展“四訪”活動和“基層大接訪”活動，組織鎮(zhèn)、村進(jìn)行大走訪、大排查、大梳理，摸清底數(shù)，及時(shí)化解矛盾，解決問題。為使“基層大接訪”活動順利有序開展，并按省、市要求組織開展“三個(gè)專題接訪日”的接訪活動，在每次專題接訪日活動前都通過電視臺等媒體及時(shí)播放專題接訪日的《告示》，讓群眾前來反映訴求。通過代理工作，把群眾的上訪外部動態(tài)變?yōu)樾姓C(jī)關(guān)內(nèi)部的協(xié)調(diào)處理。分管領(lǐng)導(dǎo)主動履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。這些糾紛往往是相互交織引發(fā)出其它糾紛。 為了便于工作，在落實(shí)信訪接待日制度上，我們采取三種形式。主要表現(xiàn)為：上級訪、集體訪和越級訪還存在；引發(fā)信訪的苗頭潛在，信訪隱患大；居民地基糾紛時(shí)有發(fā)生，調(diào)解難度大；信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是強(qiáng)化對信息員的管理培訓(xùn)。“三到位”：一是時(shí)限要求到位。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。上半年信訪工作總結(jié)目錄第一篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第二篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第三篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)第四篇：縣上半年信訪工作總結(jié)第五篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)正文第一篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)XX年上半年信訪工作總結(jié)今年以來，城區(qū)辦事處按照縣委縣政府的部署要求，結(jié)合街道辦事處實(shí)際，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪工作，取得了階段性的成果。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。采取集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)的方式，搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再強(qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。 一是利用季工作檢查，與職工、居民談心，交流勾通。第二表現(xiàn)為涉及面廣、違規(guī)率高。鄉(xiāng)黨委會多次聽取信訪工作匯報(bào)，研究重要信訪問題，部署信訪工作任務(wù)。三、存在問題和下部工作的思路回顧XX上半年的工作，整體情況是好的，但工作中還存在一些問題：一是對信訪問題代理、排查、督辦力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，在具體處理上指導(dǎo)不夠。還專門成立了現(xiàn)場接訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)接訪現(xiàn)場的組織和協(xié)調(diào)工作。通過開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)行動，各鎮(zhèn)各部門按照個(gè)案的不同類別，落實(shí)牽頭單位和責(zé)任人，逐個(gè)制定化解方案，限期解決問題。(一)加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)工作組織開展集中宣傳活動,進(jìn)一步在全社會營造依法行政、依法辦事、依法信訪的良好氛圍。(六)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，是信訪工作適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的迫切需要，也是做好信訪工作的重要保證。在工作重心上，要抓住矛盾糾紛排查化解這個(gè)“牛鼻子”，做到干部往下走，重心往下移，力量往下沉，責(zé)任往下壓，有效發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心的力量，多做一線矛盾糾紛排查工作，多做協(xié)調(diào)協(xié)商、調(diào)解化解工作，使大多數(shù)信訪事項(xiàng)及時(shí)、就地、妥善解決。三是少數(shù)人員擇機(jī)、擇時(shí)越級非正常上訪的狀況仍存在。重點(diǎn)加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)制、土地征用、拆遷安置、環(huán)境保護(hù)、特殊群體、弱勢群體生活等方面矛盾糾紛的排查，并做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。(二)精心組織，認(rèn)真開展形式多樣的接訪活動我縣在總結(jié)往年開展基層大接訪活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，妥善安排。將群眾的問題反映給黨委、政府。趙書記、郭鄉(xiāng)長多次在重要信訪件上批示，多次接待上訪群眾。用地問題、用水問題、福利問題、選舉問題、集體財(cái)產(chǎn)問題，經(jīng)濟(jì)糾紛、侵權(quán)糾紛、婚姻糾紛、村與村糾紛，問題和糾紛范圍包羅了群眾生活的各個(gè)方面。四、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，開展矛盾糾分排查。今年以來城區(qū)街道辦事處信訪工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求，群眾的愿望還有差距，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。上半年，經(jīng)信息員上報(bào)信息130余條，其中，有4條緊急信息，為街道辦采取處臵措施贏得了第一時(shí)間。三、突出重點(diǎn)，積極調(diào)處化解不穩(wěn)定因素黨委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。上半年，共接待群眾來訪23次，化解矛盾15 起，信訪案件處結(jié)率100%，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。二是制度制定到位。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。第二篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)靈廣電字〔XX〕22號靈臺縣廣播電影電視局XX年上半年信訪工作總結(jié)縣信訪局：根據(jù)縣信訪局?XX?06號文件精神，XX年我局信訪工作認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣信訪工作會議精神，按照全縣信訪工作要點(diǎn)提出的指導(dǎo)思想和工作思路，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，完善制度，切實(shí)加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)信訪工作的管理，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下。 二是利用召開各層次信訪組織負(fù)責(zé)人會、職工、居民代表座談會，了解信訪工作，聽取職工、居民對信訪工作的意見、建議和生活中存在需要解決的問題。農(nóng)村改革政策關(guān)系農(nóng)村群眾的切身利益和今后發(fā)展問題，牽涉面較廣。健全制度，完善信訪工作機(jī)制一是信訪工