“馬上就辦”促進(jìn)投資環(huán)境改善落實情況匯報與“馬上就辦”工作機(jī)制實施方案匯編(專業(yè)版)
【正文】 提高思想認(rèn)識。實行節(jié)假日服務(wù)制度，對特殊急辦事項，安排相關(guān)人員特殊辦理。壓縮行政審批時限。一是建立領(lǐng)導(dǎo)掛鉤企業(yè)制度。做好上級部門取消、下放的項目審批（核準(zhǔn)、備案）事項的承接工作。按照“微笑在窗口，溫馨在全程”服務(wù)品牌要求，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能八項制度，推行統(tǒng)一窗口收件、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)、跟蹤服務(wù)等優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)措施。三、工作要求 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分利用“中國xx”政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、委門戶網(wǎng)站等宣傳陣地，廣泛宣傳 “馬上就辦、辦就辦好”實施情況，及時總結(jié)、宣傳、推廣“馬上就辦”的好做法好經(jīng)驗，以此為載體，切實推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。對外公開服務(wù)承諾。所有符合法律、法規(guī)和手續(xù)完備、材料齊全的審批（審核、核準(zhǔn)、備案）事項承諾辦理時限壓縮至3個工作日，遇周末提前辦結(jié)。優(yōu)化“一站式”政務(wù)審批環(huán)境，公布辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、壓縮審批時限，建立政務(wù)服務(wù)內(nèi)部流轉(zhuǎn)和投訴舉報制度，及時進(jìn)行政務(wù)信息公開，設(shè)立政務(wù)公開欄和投訴舉報電話，接受群眾監(jiān)督；四是推行衛(wèi)生保潔市場化運(yùn)作。二、主要舉措和責(zé)任分工持續(xù)優(yōu)化行政審批事項。進(jìn)一步完善公文內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，積極推行電子公文應(yīng)用，充分利用信息手段實現(xiàn)無縫對接，明確機(jī)關(guān)內(nèi)部和機(jī)關(guān)之間的辦文時限約束，確保程序最簡、時間最少、效率最高、服務(wù)最優(yōu)。對事關(guān)企業(yè)、群眾切身利益的投訴件，特別是對反映強(qiáng)烈的典型案件，要立查快辦、及時處理，確保投訴在第一時間得到妥善處
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