【正文】
　　注釋：①有虛擬柜員和實體柜員之分，虛擬柜員是指與DCC系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備(如ATM、CDM、CRS、POS等)及電子系統(tǒng)(如CALLCENTRE)，需要注意的是，虛擬柜員不能提供柜臺服務(wù)，主要是查詢與調(diào)撥。 MasterCard)。在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用于同城交易的各種款項，均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。最后，軋帳。
　　活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
　　在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。這一切的一切，都構(gòu)成了我留下來的理由!
　　在接下來的日子，我將會珍惜在深圳建行的每一天，踏踏實實做好自己的每一件事，腳踏實地，認真學(xué)習(xí)，虛心請教。作為一名新人，很多業(yè)務(wù)是不熟悉的，這個時候就要謙虛的不恥下問?？梢赃@樣說，要做好客戶分離引導(dǎo)的工作是一件極為復(fù)雜的事情。我抑制不住自己的感情，有感而發(fā)，寫下了這一份實習(xí)小結(jié)。
　　首先，在查詢的程序上，因為辦理信用卡之時，客戶需要填寫信用卡申請表附上身份證復(fù)印件并簽名，所以就相當于客戶授權(quán)給銀行可以查詢其個人信用報告?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。
建行實習(xí)個人總結(jié)格式篇一　　開始動筆之前，由于對自己語言的組織和表達能力不夠自信，于是偷懶在網(wǎng)上四處查找類似實習(xí)總結(jié)的文章妄想“拿來主義”。
　　每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。然后客戶就可以拿著信用報告去辦理公積金貸款了。第二部分是總結(jié)自己實習(xí)階段的不足并加以反思?？偠灾?，營銷的至高境界是讓客戶察覺不到你在營銷。最后是沒有在恰當?shù)臅r間做恰當?shù)臓I銷，在引導(dǎo)的過程中抓緊時間做營銷，客戶經(jīng)理之間的相互配合也做得不夠好?？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。5. 購買支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒，同時按標準交費，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
　　貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整)，無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。
　　3是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》
　　現(xiàn)金管理
　　1，記錄當日各柜員尾箱余額
　　2，是否監(jiān)督現(xiàn)金日結(jié)后柜員盤店現(xiàn)金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄
　　3，當日現(xiàn)金總庫存是否朝限額(65萬)
　　4，是否監(jiān)督柜員午間碰庫并記錄
　　帳務(wù)管理
　　1，是否查看當日報表，核實報表反映的金額異常變動，是否有非正常掛帳
　　2，是否有錯帳沖正急調(diào)帳并注明原因
17 。一臺ATM機也得二三十萬，還需要工作人員及時補充現(xiàn)金，付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。收款人提示付款時，應(yīng)做成委托收款背書，在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。 柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。
　　個人銀行
　　首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。其次是歡迎和送別應(yīng)該更加積極主動。
　　在進行產(chǎn)品營銷的同時，關(guān)鍵是把握好時間和營銷技巧。
　　這三點都認真順利完成任務(wù)，并在這一過程中收獲了許多東西
　　以下為我的個人蓮塘實習(xí)總結(jié)，共分為四個部分。待客戶辦理完銀行卡之后，我收回單據(jù)并復(fù)印客戶銀行卡正面，讓客戶簽上其姓名。
　　零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。抓抓頭，只好硬著頭皮自己寫了，翻閱不少老師傅的工作筆記和幾本內(nèi)部培訓(xùn)上崗資料，炮制出一篇不知道什么東西。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折。已婚的客戶必須持夫妻雙方身份證共同填寫才可查詢。也許是大家也被我的情