【正文】 如果客人住宿了 10 天，而只交付了 5 天的宿 費(fèi)，入住時(shí)間超過(guò)5 天后，如果沒(méi)有及時(shí)催要住宿費(fèi)，很容易造成客人未交宿費(fèi)便 離宿，這樣便會(huì)給酒店客房部造成損失。 ‘完成所有被提醒客人的檢索。 客房設(shè)置窗口界面： 實(shí)現(xiàn)過(guò)程 在?客房管理系統(tǒng)?工程中，添加一個(gè)新窗體，命名為脆化 ―肚 81。巧 8 扯〔 0 徹， 2〕 amp。打瓜 781 下16 記 8〈?姓名?） ^義 ^口了⑶ +了 ^乂！ 迂 匸 0 瓜 601二 6 乂 1 0 ? 打瓜 ^? 81^16 記 8〈?證件名稱(chēng)?）^匸 0 瓜 601 二 6 乂 1 迂 乙 ^口了 ⑴二 ^乂 ! 0 ? Xamp。打 0 站 6。 0 記 861？ 16 記 8〈 “住宿日期 ?） ^ 0X^1.^31^6 迂 11 瓜 1.^31此 0 ? 0 站 6。代碼如下： 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 30 ？ 11^316 8 油 00^01— 011010 01瓜卿曲 1 八 8 0313^386 01 瓜 ^^181 八 8 ^6001(861 861 瓜 ^偏呔叩這⑶義。0瓜 ^^^^616 房態(tài) 二 39。瓜 ^01 獲得焦點(diǎn) ’按回車(chē)鍵 2801(2〉獲得焦點(diǎn) ’按回車(chē)鍵 2801(3〉獲得焦點(diǎn) ’按回車(chē)鍵 2801(2〉獲得焦點(diǎn) ’按回車(chē)鍵 2801(5〉獲得焦 點(diǎn) ’按回車(chē)鍵 2801(6〉獲得焦點(diǎn) ’按回車(chē)鍵 2801(10〉獲得焦點(diǎn) ’ 2801(11〉獲得焦點(diǎn) 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 28 2 乂 8 詘 ？ 11^316 0 丁卩 2 一【 6 丫 00 胃 (尺 6 丫匚 0 過(guò) 6 八 8 I 打訪經(jīng)亡廣 8 虹 1？ 1 八 8 I 打訪經(jīng)亡獷） I？ ^6^00(6 ^汕尺 6 丫尺 6 加爪 Xamp。 ’初始化日期及時(shí)間 0X^1.^31^6 ^ 0316： 11^1.^31^6 ^ 瓜 6 11^2.^31^6 ^ 12:00:00 ？ ^： 0X^2.^31^6 ^ 0316： 0X^3.^31^6 ^ 0316 ， 02^.^6x1 ^ 瓜 31 打肌。 2 乂 2 乂 8 詘 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 23 住宿登記模塊設(shè)計(jì) 程序啟動(dòng)后，選擇?住宿管理?菜單下的?住宿登記?項(xiàng)，將進(jìn)入住宿登 記模塊。0 坩 0X82 ^^6^6操作員 二? 39。 amp。 單擊?工程?菜單下的?部件?選項(xiàng)，在彈出的列表中，選定? 11⑶ 080 代 0 站 80 皿乩士 8 七。代碼格式如圖 所示 : XXX、 X X X X ^ XXX I^ 序號(hào) 日期 月份 圖 憑證編碼格式 程序界面設(shè)計(jì) 對(duì)于用戶(hù)來(lái)講，人機(jī)界面的就是系統(tǒng)本身。 ^3)^:1 二元聯(lián)系：一般由另一個(gè)關(guān)系模式表 示。 概念模型是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。 第四章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段包括總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。 數(shù)據(jù)流圖⑶卯）是描述信息流和數(shù)據(jù)從輸入移動(dòng)到輸出時(shí)被運(yùn)用的變換的圖 形化技術(shù)，它反映系統(tǒng)必須完成的邏輯功能，是一種功能模型。 在本系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng) 階段，使用系統(tǒng)的工作人員，除了需要具備在 II⑶ 080 付 11 仏 0 們平臺(tái)上使用個(gè)人電腦的知識(shí)，并不需要特別的技術(shù)能力。 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)酒店客房部門(mén)信息以最快、最準(zhǔn)確、最安全的 形式傳輸。本系統(tǒng)就是為了解決遠(yuǎn)迪酒店客房管理部門(mén)的需要，經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查，準(zhǔn)備設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā)的一套管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客房管理的系 統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。 酒店 如何才能提高服務(wù)質(zhì)量，其管理能力顯得越來(lái)越重要。 0 可維護(hù)性和適應(yīng)性：系統(tǒng)應(yīng) 易于修改、易于擴(kuò)充、易于維護(hù)，能夠適應(yīng) 業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化的需要。 使用本系統(tǒng)后，將減少前臺(tái)管理員人數(shù)同時(shí)提高客房管理的工作效率，并帶來(lái) 服務(wù)質(zhì)量的整體水平的上升。 數(shù)據(jù)流圖描述 客戶(hù)信息管理系統(tǒng)使用結(jié)構(gòu)化分析法來(lái)描述系統(tǒng)流程。 客房管理數(shù)據(jù)流程二層圖 客房管理數(shù)據(jù)流程第二層 0？ 0 圖 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 8 圖 中主要有三個(gè)數(shù)據(jù)處理：？ 住宿登記，？ 客戶(hù)結(jié)賬，？ 追加押 金。用戶(hù)的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢(xún)等方面， 這就要求數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出。圖中沒(méi)有注明實(shí)體 實(shí)體集的轉(zhuǎn)換 每個(gè)實(shí)體集用一關(guān)系模式表 示，其中實(shí)體集的屬性被轉(zhuǎn)換成關(guān)系的屬性，實(shí)體 集的主鍵〔用下劃線表示，下同〉，在滿足唯一標(biāo)識(shí)和無(wú)冗余等性質(zhì)的條件下，將 作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的主鍵。同時(shí)，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作系統(tǒng)級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的用 ^罾 理系統(tǒng) 應(yīng)用軟件 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 19 第五章系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn) 代碼設(shè)計(jì) 代碼就是用來(lái)表征客觀事物的實(shí)體類(lèi)別，依據(jù)屬性的一個(gè)或一組易于計(jì)算機(jī)識(shí) 別和處理的特定符號(hào)或記號(hào)。 ‘操作員錯(cuò)誤或密碼錯(cuò)誤提醒并返回錯(cuò)誤點(diǎn)。^amp。132.^600^^861.^0^6^1^81 0 泔 amp。！?加 ^！ +？⑷加廣操作員?）打 (? 查無(wú)此操作員 ， 請(qǐng)重新輸入操作員 !?） ^00^8 2186 (? 請(qǐng)輸入操作員密碼 !?） 2186 迂了 6 乂 12 二 6 乂 1 0 0 站 。 ?化龜 1 坩 IV ^386^3^6 ^ 八口 [？站 amp。正 0。首先查詢(xún) 4 北表中的信息，將記錄移到最后一條，假如無(wú)記錄， 憑證號(hào)碼等于系統(tǒng)日期、字母? 4?、? 001?的組合；假如有記錄，憑證號(hào)碼等于系 統(tǒng) 日期、字母?『、三位數(shù)字編碼加 1 的組合。 ？ 01^^(1，? 000。 116 乂 0 31 ^遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) ^^^^^^^^^ 迂乙 ^口了⑷二 ^乂 ! 0 ? Xamp。 0 記 86 讓 16 記 8〈?提醒時(shí)間?） ^ 11^2.^31^6 迂 0X^3.^31^6 0 “ Xamp。 0 記 861？ 16 記 8〈?標(biāo)志?） ^ ? 1? ’更新記錄 03311 尺 6001^861 口口過(guò) ’添加住宿預(yù)收信息 瓜押 6 諷 迂 6^.^6x10 “ Xamp。打瓜 ^^+？⑷加廣退宿時(shí)間 ?） ^ 11^3.^31^6 I？ 0 “孔 6 打瓜 ^^+？⑷加廣備注?） ^ 瓜 ^^+？⑷加廣 日期 ?） ^ 0316 瓜 ^^+？⑷加廣時(shí)間?） ^ 丁 1 瓜 6 39。 客房設(shè)置模塊設(shè)計(jì) 程序啟動(dòng)后，選擇?客房管理?菜單下的?客房設(shè)置?項(xiàng)，將進(jìn)入客房設(shè)置 模塊。14 控件、 2 個(gè) 16x1 控件、 2 個(gè)⑶讓皿 4 控件等。下面是 針對(duì)遠(yuǎn)迪酒店客房管理設(shè)計(jì)的宿費(fèi)運(yùn)算公式： 宿費(fèi)二房?jī)r(jià) X 天數(shù) 如果客人退宿結(jié)賬時(shí)間在住宿當(dāng)天，可以按如下算 法： 如客人退宿結(jié)賬時(shí)間早于 18:00，那么住宿天數(shù)為 天； 如客人退宿結(jié)賬時(shí)間超過(guò) 18:00，那么住宿天數(shù)為 1 天。 代碼如下 (仏乂伐為押金金額， 08 化毗 03 為房間價(jià)格， 16x114 為提醒日期〉： I？ 了 6 乂儀了 6 乂 1〈〉 ”“ 丁虹 6 打 0X^2.^31116=0X^1 ^^31116+I^1(V31() I 211(11？ 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 38 第六 章系統(tǒng)測(cè)試 引言 背景：經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月的開(kāi)發(fā)，主要程序已經(jīng)收尾，主要功能基本實(shí)現(xiàn)，但 由于這次開(kāi)發(fā)時(shí)間的倉(cāng)促，出現(xiàn)了不可避免的錯(cuò)誤，于是就進(jìn)入了系統(tǒng)測(cè)試階段。14 控件、 1 個(gè) 0 了？ 1 沙 6『控件、 3 個(gè) 。14 控件將被 添加到工具箱中。 6 乙 ^口了⑴衛(wèi)冊(cè) 616 過(guò) ^ ？3186 ^6x1 1 2801(8X2 冊(cè) 6^過(guò) ^ ？ 4 記： 2801(10X2 冊(cè) 6^過(guò) ^ ？ 4 記 :乙 ^口擬?衛(wèi)冊(cè) 6^過(guò) ^ ？ 3186 0800^^3616^ 二 ？ 3186^ 00^^3616^ 二 ？ 3186 2 乂 I？ 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 33 匸 0瓜 0^2打油 ^過(guò) ^ ？ 3186^匸 0瓜 011打 ^過(guò) ^ 了！ ^:匸 0瓜 ^過(guò) ^ 了1^6 。打瓜 ^！化？ 化記 8〈?出差事由?） ^冗？口了 口 ).^6^! 迂 08 匚 0瓜 601 二 6 乂 1 0 ? 打瓜 781^16記 8〈?房間號(hào)?） ^ ^31(0800 瓜 601 二 6 乂 0 迂乙 ^口了⑶二 ^乂 ! 0 ? Xamp。 03 訪 6。打 0 這訪 00 記姑下化記乂?住宿天數(shù)?） ^乙 ^口了⑷ +了 ^乂！ 迂乙？口了口 ).^6^! 0 ? Xamp。 ? \1 龜 1 血 (^? ) 861瓜丫巧 1 ^瓜丫 卩 6 打尺。81 迂 18^^.^6x1 ^ ? 打汕二 6 乂 1 ^ 0316 amp。 ? 8^1？ 1 八 3 I 打 I？ ^6^00(6 ^訃尺巧徹如爪 Xamp。啦樹(shù) ^^口？口了作 ).!^!) ^ ^^口 ^口了 ^.!^!), ? ?； ’計(jì)算折前宿 費(fèi) 乙 ^口只刃 .!^! ^義 ^口只了 ).!^! ’ 賦值給 2801(9〉 乙 ^口了口乂！ ^乂 ! ^ 100 0X^3.^31^6 ^ 0X^1.^31^6 十 ^^口 ^口了作 ).!^!) 39。 ‘實(shí)現(xiàn)客人住宿登記，收取客人預(yù)交宿費(fèi)。 … 0amp。8amp。皿 4 控件。方便操作順利 進(jìn)行。 關(guān)系模式 根據(jù) 節(jié)所述的轉(zhuǎn)換規(guī)則，在從 20 圖向關(guān)系模式轉(zhuǎn)換時(shí)，經(jīng)過(guò)以上分 析，確定本系統(tǒng)的關(guān)系模式如下： 客戶(hù)登記信息表： (憑證號(hào)碼 、姓名、證件名稱(chēng)、證件號(hào)碼、出差事由、房間 號(hào)、客房類(lèi)型、聯(lián)系電話、客房?jī)r(jià)格、住宿日期、住宿時(shí)間、住宿天數(shù)、宿費(fèi)、折 扣、應(yīng)收宿費(fèi)、預(yù)收金額、提醒日期、退宿日期、備注、標(biāo)志、日期、 時(shí)間、結(jié)款 方式、摘要、提醒時(shí)間、退宿時(shí)間） 主鍵：憑證號(hào)碼外鍵：房間號(hào) 客房信息：《 房間號(hào) 、客房類(lèi)型、客房?jī)r(jià)格、客房房態(tài)、標(biāo)志、備注、配置、 使用設(shè)置、營(yíng)業(yè)日期） 主鍵：房間號(hào) 退房信息： (憑證號(hào)碼 、姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、工作單位、 房間號(hào)、客房類(lèi)型、客房?jī)r(jià)格、住宿日期、住宿時(shí)間、住宿天數(shù)、宿費(fèi)、折扣或招 待、折扣、應(yīng)收宿費(fèi)、雜費(fèi)、電話費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、存車(chē)費(fèi)、賠償費(fèi)、金額總計(jì)、預(yù)收 宿費(fèi)、退還宿費(fèi)、退房日期、退房時(shí)間、日期、時(shí)間、備注、聯(lián)系電話、 821 主鍵：憑證號(hào)碼 外鍵：房間號(hào) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 本酒店客房管理系統(tǒng)開(kāi)始階段采用了八⑶ 688 數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)為肚 810 數(shù) 據(jù)庫(kù)包含以下表：客戶(hù)登記信息表… 78，客房信息表肚，管理員表，退房信息 表訂么登記表 4北。本系統(tǒng)采用尺 住 宿 記 追 加 押 金」 退 宿 住宿管理— 客房管理— 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)一 系統(tǒng)設(shè)置— 客 房 設(shè) 置 客 房 查 房 態(tài) 察 看」 住 宿 查 套 宿 費(fèi) 提 醒 管 理 員 設(shè) 置 密 碼 設(shè) 置 遠(yuǎn)迪酒店客房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 11 圖的方法進(jìn)地?cái)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，能過(guò)圖來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界信息結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方 法。 軟件模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 由于系統(tǒng)流程圖的缺點(diǎn)，在 70 年代中期出現(xiàn)了系統(tǒng)功能圖，即用圖形方法表 達(dá)一個(gè)系統(tǒng)的輸入和輸出功能，以及模塊的層次。通過(guò)分析，掌握本系統(tǒng)的外部項(xiàng)和輸入輸出數(shù)據(jù)流，繪制本系 統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。綜上所述，實(shí)施本系統(tǒng)，已具備技術(shù) 可行、經(jīng)濟(jì)可行、營(yíng)運(yùn)可行的條件，所以酒店決策層同意開(kāi)發(fā)和使用本系統(tǒng)。根據(jù)可行性研究的結(jié)果和客戶(hù)的要求，分析現(xiàn)有情況及問(wèn) 題，決定采用以 16 壯廣吐 ^吐結(jié)構(gòu)，客房管理系統(tǒng)劃分為 1 個(gè)子系統(tǒng)，即客戶(hù)端 子系統(tǒng)。利用計(jì) 算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理對(duì)于 酒店來(lái)說(shuō)，不僅是一種有效的通信手段，更是拓展不同地區(qū)業(yè)務(wù)的橋梁，提高了 利潤(rùn)率。該系統(tǒng)的主要功能包括客戶(hù)登記、追 加押金、退房結(jié)賬、客房設(shè)置、客房查 詢(xún)、房態(tài)查看、住宿查詢(xún)、退宿查詢(xún)、宿費(fèi) 提醒、操作員設(shè)置、密碼設(shè)置等。在這種環(huán)境下，一個(gè)行之有效又能更好的管 理酒店日常經(jīng)營(yíng)的客房管理系統(tǒng)是必不可少的。 最后針對(duì)以上設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行匹配的設(shè)計(jì)，達(dá)到效益最大化。 解決方案 建議采用的新系統(tǒng)，新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)的功能，并且能克服現(xiàn)行系統(tǒng)的 上述弱點(diǎn)，與現(xiàn)行系統(tǒng)相比，將有如下改善之舉： (丄）對(duì)消費(fèi)信息的采集與記錄更加細(xì)致與全面，能滿足不斷增長(zhǎng)的管理需求 。 0 查 詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能 前臺(tái)人員可以針對(duì)客戶(hù)的不同要求有目的的進(jìn)行房類(lèi)查詢(xún)，客房查詢(xún)主要包括 住宿查詢(xún)、退房查詢(xún)和宿費(fèi)提醒 (斗）系統(tǒng)設(shè)置功能 管理員可以添加操作用戶(hù)，修改操作員密碼。根據(jù)客房管理的業(yè)務(wù)流程圖，可 以抽象出如下的數(shù)據(jù)流程圖，系統(tǒng)的頂層流圖見(jiàn)圖 。結(jié)合系統(tǒng)的功能需求，在以下的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段將