【正文】 各級工會結(jié)合建行二十二周年，以座談會、報告會、演講會、知識競賽、培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式，廣泛開展了學(xué)習(xí)宣傳活動，對于各級工會干部深入理解中央精神，提高用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)工會工作的自覺性，樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營理念，全力支持工商銀行改革，最大限度地維護工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權(quán)益，起到了有力的助推作用。同時，進一步明確了工會組織要努力實現(xiàn)“六個轉(zhuǎn)變”：思想觀念上，加快實現(xiàn)向市場經(jīng)濟觀念轉(zhuǎn)變，破除不合時宜的傳統(tǒng)觀念；工作思路上，努力實現(xiàn)向工作大循環(huán)轉(zhuǎn)變，拓寬視野，破除就工會論工會的習(xí)慣思維模式；工作方式上，力求實現(xiàn)向指導(dǎo)管理、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，給基層工會依法自主活動的空間；工作內(nèi)容上，盡快實現(xiàn)適應(yīng)員工思想多維化和全行改革發(fā)展需要轉(zhuǎn)變，貼近中心，突出重點；工作作風(fēng)上，實現(xiàn)求真務(wù)實轉(zhuǎn)變，克服機關(guān)化、行政化，為基層服務(wù)，為員工服務(wù)；工作效果上，實現(xiàn)向成本、效率、效益轉(zhuǎn)變，克服形式主義，謀求與全行的中心工作要求同步，取得最好的工作成效。在創(chuàng)新方面，重點在提高對新情況、新問題認識的敏感性，注意工作的創(chuàng)新性。市行針對工會干部變動大，人員構(gòu)成多元化，及時舉辦專項培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)65人次。市行工會相繼發(fā)出文件，要求各級工會加強調(diào)查，切實解決好下崗員工、后勤剝離員工、在崗員工和離退休人員的思想問題和實際困難。行務(wù)公開后，還通過意見箱、座談會、接待日、舉報電話等形式反饋意見。各級工會充分利用員工業(yè)余學(xué)校、周末課堂、網(wǎng)絡(luò)教室等形式開展內(nèi)容豐富的培訓(xùn)，全方位提升員工素質(zhì)。（三）推動全行核心競爭力構(gòu)建，提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平圍繞市行提出的打造核心競爭力，為推動全行核心競爭力構(gòu)建，不斷提高全面滿足客戶需求的能力，市行服務(wù)辦狠抓了完善營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理和控制工作，總結(jié)推廣了精細化管理經(jīng)驗、羊壩頭支行將員工工作柜面提升15厘米的經(jīng)驗和分行精品網(wǎng)點建設(shè)的經(jīng)驗，積極倡導(dǎo)人性化管理，減輕員工的勞動強度，調(diào)動員工的服務(wù)熱情。為推動銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷競賽活動，專門下發(fā)了通知。我作為部門的主要負責人，堅持嚴格認真的原則和勤于學(xué)習(xí)思考的態(tài)度，帶領(lǐng)全體同志認真貫徹執(zhí)行黨委要求，扎實地完成每一項，為完成任務(wù)，改進工會，創(chuàng)新工會做出了積極的努力。（二）嚴格的管理是根本提升現(xiàn)職工會干部的素質(zhì)，必須加壓負重。2008年，各行行政、工會共籌集8270元，救助慰問了125人次，較上年增加2500元。市行工會對3個支行員工思想狀況和員工收入情況進行了調(diào)研。通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭做學(xué)習(xí)型員工”活動，廣大員工在思想、業(yè)務(wù)技能方面有較大提高。各級工會運用多種形式宣傳金融改革，教育員工正確對待改革，增強對改革的信心，支持改革，投身改革。市行工會抓住機遇，注意及時評比和表彰宣傳各類先進典型，發(fā)揮典型的帶動示范作用。結(jié)合具體實際，就是要堅持與時俱進，把樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來；堅持力促發(fā)展，把支持改革保持員工隊伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動關(guān)系統(tǒng)一起來；堅持以人為本，把維護廣大員工的合法權(quán)益與維護工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來；堅持全面維護，把實現(xiàn)員工的經(jīng)濟利益、政治權(quán)利、文化權(quán)利統(tǒng)一起來；堅持區(qū)別情況，把工會抓點帶面與分類指導(dǎo)統(tǒng)一起來。一年來，全部同志在工作深化上有較大努力，注意超前考慮問題，對基層工作有針對性進行指導(dǎo)，能夠嚴格要求自己，沒有違規(guī)違紀問題的發(fā)生。重視對工會干部培訓(xùn)。（七）救急救困，為員工解難事、辦實事、做好事維護穩(wěn)定，重要的一方面是解決好在改革過程中出現(xiàn)困難的員工的實際問題。行務(wù)公開的主要載體是職工代表大會，日常以會議或宣傳欄進行。重點對象是一線員工，起到員工教育拾遺補缺的作用。有6個支行新創(chuàng)建勞模品牌所或理財室6個。一年來，以增強市場競爭力和風(fēng)險控制能力為主要內(nèi)容，集中在個人金融產(chǎn)品和交易方式的營銷領(lǐng)域推動個人金融業(yè)務(wù)打造核心競爭力，重點配合了“理財金賬戶”、“匯款直通車”等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部，加強學(xué)習(xí)宣傳，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。各行勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組有針對性地確定本行不同階段、不同內(nèi)容、不同形式的競賽，并把競賽與激勵密切結(jié)合，激發(fā)了廣大員工的參與熱情。通過三級服務(wù)質(zhì)量檢查，及時通報、督促整改，全行《標準》%，整體服務(wù)水平明顯提升，為服務(wù)質(zhì)量管理和控制項目實施打下了良好的基礎(chǔ)。配合員工教育，市行工會要求各行抓好員工崗位練兵和開展業(yè)務(wù)技能比賽。員工參與民主管理，審議與員工利益密切的問題，有效促進了經(jīng)營決策的貫徹實施和對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，極大保護了員工的知情權(quán)、參與權(quán)，調(diào)動了員工的積極性。發(fā)放時以市行名義寫了熱情的慰問信，引起了基層員工極大反響。二、完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)和保證（一）和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵為完成全年工作任務(wù)，一年來，工會工作委員會領(lǐng)導(dǎo)堅持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓隊伍。為培養(yǎng)同志們自覺樹立團隊精神，領(lǐng)導(dǎo)注意加強宣傳教育，在工作中有意識促進，主動協(xié)調(diào)，以激勵為主，不斷總結(jié)提高。廣大工會干部真抓實干，在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子，有較大創(chuàng)新，使全行工會開展得活躍，取得了明顯成效，受到各行黨委和員工的肯定。勞模代表向全行員工發(fā)出了倡議書。在答卷過程中，掀起了一次學(xué)習(xí)的高潮。在調(diào)研中，宣傳了福建省分行開展行務(wù)公開的經(jīng)驗。2008年，市行工會受理來信52件，對半數(shù)重點信件都及時與有關(guān)分行共同做了妥善處理。加強了工會基礎(chǔ)管理。認真執(zhí)行已有的規(guī)章制度，以工會目標管理考核細則，嚴格考核，確保上下聯(lián)動，重點得到落實。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部，加強學(xué)習(xí)宣傳，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。員工踴躍參加勞動競賽活動，積極提合理化建議，促進了市場拓展和業(yè)務(wù)量增長，全行經(jīng)營效益大幅度提升。一年來，全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得了很大進步，有9個單位和38人次榮獲省行級以上表彰。一年來，各支行各專業(yè)普遍開展了員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動，門類之多，是歷年之最。2006年，通過職工代表大會提出的各類提案達100多條，被基層行采納近35條。元旦春節(jié)期間，市行工會又撥出6萬元給各行送溫暖用。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》。一年來，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都能自覺以工作大局為重，不計較個人得失。（二）推動全行經(jīng)營發(fā)展，積極組織開展建功立業(yè)活動市行工會圍繞發(fā)展是第一要務(wù)和全行的中心任務(wù)，加強與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)配合，積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業(yè)活動。要做到五個善于，即：善于學(xué)習(xí)；善于思考謀劃；善于科學(xué)管理；善于推動創(chuàng)新；善于把握大局。各行勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組有針對性地確定本行不同階段、不同內(nèi)容、不同形式的競賽，并把競賽與激勵密切結(jié)合，激發(fā)了廣大員工的參與熱情。一、工作任務(wù)完成情況（一）組織工會干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會、五中全會和工會十四大精神，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作根據(jù)市行黨委和金融工會的部署，學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會、五中全會和工會十四大精神是2006年重要的政治任務(wù)。在學(xué)習(xí)調(diào)研中，補充新知識，更新舊觀念，研究如何加強工會工作，提高自身能力。開展了組織狀況調(diào)研，對員工入會、工會組織在行政機構(gòu)改革后面臨的狀況進行了調(diào)查了解，有針對性地提出了指導(dǎo)意見，擬文上報市行人事部。在市行工會指導(dǎo)下，各支行建立了員工思想動態(tài)信息報告制度，形成了信息網(wǎng)絡(luò)，隨時反映員工最關(guān)注的問題和思想情緒，使各行可以早知道，早工作。2006年，市行工會作為行務(wù)公開辦公室把重點放在深化分行本級及以下機構(gòu)行務(wù)公開制度上，本著穩(wěn)步推進，規(guī)范運作，健康發(fā)展的精神，進一步做好組織推動工作。按照黨委要求，開展了以“遵章守紀、依法合規(guī)經(jīng)營”為重點的思想教育活動，以市行《解除違規(guī)違紀員工勞動合同的規(guī)定》為內(nèi)容，加強了對一線員工遵章守紀、合規(guī)操作應(yīng)知應(yīng)會和自身風(fēng)險防范培訓(xùn)，使每個員工都懂得規(guī)章制度是職業(yè)紀律的高壓線，是職業(yè)生命的保護線，是職業(yè)道德的基準線。組織了基層勞模、先進人物赴香港參加“商業(yè)銀行服務(wù)與柜臺業(yè)務(wù)”培訓(xùn)。要做到五個善于，即：善于學(xué)習(xí)；善于思考謀劃；善于科學(xué)管理；善于推動創(chuàng)新；善于把握大局。（三）團結(jié)的團隊是基礎(chǔ)團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要保證。對工會目標管理考核辦法和內(nèi)容進行了修改，使之更突出重點，操作更加規(guī)范，既減輕了基層行的壓力，又對其嚴格考核。市行工會利用市行黨委將員工捐助的“奉獻基金”轉(zhuǎn)為“救助金”交由工會管理的機遇，認真執(zhí)行黨委的要求，及時制定了辦法，成立了管委會，審批使用了5186元，救助了42名困難員工。召開職代會次數(shù)一般達到每年二次。遠程教育網(wǎng)絡(luò)進家門也在有條件的行開始運作，市行工會和教育部及時考察和了他們的作法。以推動落實三個推薦性標準為重點，大力促進網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)和差別服務(wù)深化。要求強化競賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質(zhì)量，充分調(diào)動廣大員工的主人翁責任感，把建功立業(yè)活動與企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合，與重點客戶有機結(jié)合，培育現(xiàn)代銀行人才，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌和精品服務(wù)網(wǎng)點。第二篇：銀行支行工會主席2008述職報告文章標題：銀行支行工會主席2008述職報告2008年，在上級黨委和工會的領(lǐng)導(dǎo)下，市行工會緊緊圍繞全行大局，積極配合綜合改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強內(nèi)部管理和風(fēng)險控制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增長方式，認真行使群眾組織的職能，在維護工商銀行整體利益的同時維護好員工的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了“保護器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用，圓滿完成了各項任務(wù)。在推動學(xué)習(xí)方面，重點要求把工會建成學(xué)習(xí)型組織，工會干部爭當學(xué)習(xí)型員工。市行工會抓了基層組織建設(shè)工作，督促有關(guān)支行解決長期沒有配工委主任問題， 解決了4個行。各行工會會同黨務(wù)部門、團委聯(lián)合進行了調(diào)研，工委主任親自參加調(diào)研，調(diào)研深入細致全面，調(diào)研報告及時送到黨委領(lǐng)導(dǎo)案頭，受到重視。（五）推進基層民主管理工作，調(diào)動廣大員工的積極性市行黨委于2003年下發(fā)了《中國工商銀行實行行務(wù)公開制度暫行辦法》，對全行基層民主建設(shè)提出了明確要求。女工委開展了“素質(zhì)達標，自學(xué)成才”活動。金融系統(tǒng)級3個，市行級7個；先進個人51人，國家級3人，金融系統(tǒng)級10人，市行級17人。要做到五個善于，即：善于學(xué)習(xí)；善于思考謀劃；善于科學(xué)管理；善于推動創(chuàng)新；善于把握大局。為此，工會干部在新時期，工行改制后，要著力提高五種能力，即：服務(wù)全局的能力；組織、動員、服務(wù)員工的能力；表達、維護員工合法權(quán)益的能力；構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和化解矛盾的能力；創(chuàng)新工會工作發(fā)展的能力。2006年，市行工會先后組織評選了全國五一勞動獎?wù)芦@得者、全國職工“創(chuàng)新示范崗”、“創(chuàng)新能手”、全國職工職業(yè)道德建設(shè)先進班組、全國先進女職工、以及金融系統(tǒng)、市行級先進共十一大類（不含業(yè)務(wù)部室自評數(shù)），其中，先進集體12個，國家級1個。市行工會組織全行開展了向“金牌工人”許振超、全國職工職業(yè)道德建設(shè)“十佳標兵” 學(xué)習(xí)活動。上海長寧支行、福建莆田支行在金融系統(tǒng)“創(chuàng)爭”活動現(xiàn)場會上代表工行介紹了經(jīng)驗。女工委組織全行女職工參加了全總舉辦的“女職工權(quán)益保障法律知識競賽”活動，搜集了女職工的反映。（八）提高工會自身建設(shè)的能力隨著改制臨近，工會組織在改制過程中，必須