【摘要】第一篇:4S店前臺(tái)接待流程 英菲尼迪前臺(tái)接待服務(wù)流程 (一)業(yè)務(wù)接待工作程序 1、業(yè)務(wù)廳接待前來(lái)公司送修的客戶。 2、受理業(yè)務(wù):詢問(wèn)客戶來(lái)意與要求;技術(shù)診斷;報(bào)價(jià),決定是否進(jìn)廠,或預(yù)約維修或診...
2024-11-03 22:22
【摘要】售后前臺(tái)備注:1、本制度集內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行修改。2、前臺(tái)人員有義務(wù)對(duì)本制度集進(jìn)行保管,不得遺失。3、售后前臺(tái)相關(guān)工作嚴(yán)格按照本制度進(jìn)行考核,未盡事宜另行補(bǔ)充。目錄日期文件名2020-3-20前臺(tái)接待流程規(guī)范術(shù)語(yǔ)2020
2025-10-19 08:43
【摘要】XXXXXXXXXXXXXXXXX(論文)摘要汽車(chē)4S店的前臺(tái)接待工作對(duì)維護(hù)品牌形象、提高客戶滿意度起著關(guān)鍵性的作用。是現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。隨著汽車(chē)業(yè)的發(fā)展,售后服務(wù)也成了4S店的重要收入來(lái)源。前臺(tái)接待作為4S店售后的主要人物,角色的重要性受到關(guān)注,此崗位近年來(lái)也成為
2025-06-05 17:52
【摘要】4S店客服部年終工作總結(jié)范文與4s店工作總結(jié)(4s,工作總結(jié))匯編 第22頁(yè)共22頁(yè) 4S店客服部年終工作總結(jié)范文 首先要感謝…人給予我足夠的寬容、關(guān)懷和幫助;更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們“海納百...
2024-11-19 23:13
【摘要】4s店七夕活動(dòng)方案與4s店前臺(tái)工作計(jì)劃匯編 第13頁(yè)共13頁(yè) 4s店七夕活動(dòng)方案 1.活動(dòng)目標(biāo):提高提高飛度的銷(xiāo)量 2.活動(dòng)主題:春雨時(shí)節(jié)飛度送溫 3.活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日~3...
2024-11-20 00:50
【摘要】第一篇:4s店工作總結(jié) 4s店工作總結(jié)范文 ★工作總結(jié)頻道為大家整理的4s店工作總結(jié)范文,供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。 1、前臺(tái)接待的日常工作描述 來(lái)訪人員接待及指引,配合...
2025-09-24 13:14