【正文】 但在基礎(chǔ)環(huán)境改變后，最優(yōu)秀的就是我們最需要的，成為最優(yōu)秀企業(yè)才能贏，這是規(guī)律。但整體運作質(zhì)量上可以劃分出優(yōu)秀與落后之差別。我國企業(yè)之間也存在著千差萬別，優(yōu)秀的蓬勃發(fā)展，落后的破產(chǎn)關(guān)門。變化的不確定性在于人認(rèn)識能力的有限性 ,很多時候企業(yè)難以準(zhǔn)確識別矛盾的主次及變化背后的內(nèi)在邏輯。質(zhì)性提高與量性增長既對立又統(tǒng)一 ,首先 ,二者是統(tǒng)一的 ,表現(xiàn)為質(zhì)性提高與量性增長互為條件、互相促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)的直接目的是獲取經(jīng)濟效益,追求組織滿足。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步 ,這種經(jīng)營理念的弊端逐漸被人們所認(rèn)識 ,在此基礎(chǔ)上 ,人本觀念得以確立并被廣泛認(rèn)同?！惫景芽萍紓魇诮o農(nóng)民，以捐贈形式幫助農(nóng)民，使其“根”在廣大農(nóng)村拓展。企業(yè)文化還包括企業(yè)環(huán)境和典禮，其儀式及企業(yè)英雄是企業(yè)動態(tài)文化，是有形的顯文化?？茖W(xué)合理的理念一旦確定，它將作為一種最高的“精神統(tǒng)帥”來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的重大決策。：經(jīng)營方針是企業(yè)運行的最高原則，不同企業(yè)有不同的經(jīng)營方針，不同的準(zhǔn)則，經(jīng)營方針應(yīng)能體現(xiàn)行業(yè)特征。質(zhì)量方針：建一流工程，樹文明誠信，創(chuàng)永恒品牌。（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：熱情 周到 自然快捷（4）企業(yè)哲學(xué)：客人之上，恪守信譽，熱情服務(wù)。外部服務(wù)理念：顧客永遠(yuǎn)是對的內(nèi)部服務(wù)理念：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是由優(yōu)秀的人做出來的，優(yōu)質(zhì)的人是由優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)帶出來的。企業(yè)精神：誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。企業(yè)宗旨是一種綜合目標(biāo)，不能割裂，更不能追求某一項的最大化。理念是企業(yè)家們總結(jié)、創(chuàng)造并被員工廣泛接受和認(rèn)同的經(jīng)營思想。企業(yè)文化是在理念指導(dǎo)下，由員工群體創(chuàng)造并得到群眾認(rèn)可的價值標(biāo)準(zhǔn)和行動規(guī)范，還包括歷史傳統(tǒng)、習(xí)慣、作風(fēng)、道德規(guī)范和生產(chǎn)觀念等。價值追求和目標(biāo)是員工行為的原動力，因而理念一旦被認(rèn)同、接受，員工自然對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感，企業(yè)內(nèi)部就會形成強大的向心力和凝聚力。另一種是以人為中心。社會的發(fā)展進(jìn)步為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展?fàn)I造有利環(huán)境,而企業(yè)發(fā)展又是社會發(fā)展的基礎(chǔ),沒有企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代社會發(fā)展不可想象的。（四）堅持質(zhì)性提高與量性增長的統(tǒng)一重視質(zhì)性提高還是重視量性增長是兩種不同的企業(yè)經(jīng)營理念。（五）堅持創(chuàng)新和穩(wěn)步發(fā)展的統(tǒng)一“ 求變 ” 與“ 求穩(wěn) ” 是企業(yè)經(jīng)營理念中的兩種策略思想 ,能否處理好二者關(guān)系攸關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展?？傊?,“變中求穩(wěn) ” ,“ 穩(wěn)中求變 ” 是企業(yè)發(fā)展的客觀要求。事實告訴我們具備經(jīng)濟人人格化的老板才能打造大企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)，企業(yè)才可能長青。最先進(jìn)的管理方法、工作模式也許在我國一些企業(yè)無法開展，甚至投入較大，產(chǎn)出甚微。人的特征中也有本性的一面，人生來就有善與惡的一面，善的一面靠企業(yè)文化和價值觀，用自律的形式來展開的；惡的一面用企業(yè)制度來控制的，用他律的形式來保證企業(yè)利益和全體員工的利益。我國企業(yè)落后比較普遍，這落后給民營企業(yè)提供了陽光、雨露和機遇。可以看到革命人掌握資源勢必成為斗爭資源，小人掌握資源難免成為斗爭資源，官本位之人掌握了資源難免成為做官資源?！?求穩(wěn) ” 也可能是對現(xiàn)有成功的滿足 ,成功企業(yè)的人員對現(xiàn)有事業(yè)和工作有一種強烈的認(rèn)同感。只有質(zhì)性提高 ,沒有量的相應(yīng)增長 ,可能導(dǎo)致企業(yè)能力過剩 ,喪失更大獲利機會 ,最終會影響素質(zhì)的進(jìn)一步提高。首先 ,企業(yè)利益主體地位必須確立 ,獲利是企業(yè)基本職能和直接目標(biāo) ,也是社會對企業(yè)的要求 ,不能用社會目標(biāo)取代企業(yè)目標(biāo)。在知識經(jīng)濟時代 ,人力也是資本 ,而且是更重要的資本。不僅如此，它還會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟和社會效益，進(jìn)而走出企業(yè)向社會輻射?？傊?，企業(yè)文化和理念是相互聯(lián)系又相互區(qū)別的企業(yè)精神資源。其語言表達(dá)有一定的抽象性，如康佳的理念“康樂人生，精彩紛呈”。企業(yè)價值觀是在企業(yè)中占主導(dǎo)地位的，為絕大多數(shù)成員認(rèn)同的關(guān)于客觀對象的總觀點和總看法。人才理念：以人為本，重在培養(yǎng)，任人唯賢，人盡其才。（9）上級對下級的關(guān)系：下級服從上級，堅決執(zhí)行，立即照辦，不打折扣，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，同時上級尊重下級，體貼關(guān)懷，維護(hù)下級，解決難題，讓大家感到家的關(guān)懷（10）員工新型關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)以身作則，員工奮勇爭先，團(tuán)結(jié)友愛，上進(jìn)進(jìn)取，追求盡善盡美。三激勵論賽馬論：擁有比賽的場地，比賽的資格，并把比賽的標(biāo)準(zhǔn)公開化，能者上，平著讓，庸者下。企業(yè)文化是塑造企業(yè)永恒價值觀的主題，是貫穿企業(yè)經(jīng)營全過程的根本指導(dǎo)思想。：企業(yè)宗旨是企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)和根本目的，它體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。（三）經(jīng)營理念的特性涵蓋了上述幾項內(nèi)容的經(jīng)營理念是一個內(nèi)容豐富的系統(tǒng),它體現(xiàn)了企業(yè)最高目標(biāo)和最高原則，決定著企業(yè)的命運。任何理念的組成都不是隨機拼湊，而是相互依存，相互促進(jìn)協(xié)同的，是一個整和為一的有機體。企業(yè)員工將企業(yè)存在的意義，經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換成一種心態(tài)，一種思想，一種精神在言行中自覺表現(xiàn)。在企業(yè)經(jīng)營管理中，“以人為本”并不是簡單勞動力轉(zhuǎn)變。（二）堅持社會效益與企業(yè)效益的統(tǒng)一社會效益和企業(yè)效益如何平衡是企業(yè)經(jīng)營理念中最基本的問題之一,能否科學(xué)地處理二者關(guān)系事關(guān)企業(yè)的發(fā)展和命運,同時也影響社會進(jìn)步。長期利益和近期利益既對立又統(tǒng)一 ,因此存在著對二者的權(quán)衡問題。在企業(yè)有了一定規(guī)模和實力后 ,要把重點放在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理能力的提高上。社會政治環(huán)境、技術(shù)經(jīng)濟環(huán)境變化而引起的變化是企業(yè)體現(xiàn)的一種“適應(yīng)性 ” 變化 ,適者才能生存。我國民營企業(yè)目前還是以老板決定一切為主，企業(yè)制度、企業(yè)文化等都是以老板的人格化為導(dǎo)向。在我國這段彎路一定會走，但這段彎路的時間越短越好。在發(fā)達(dá)國家里人文管理作為企業(yè)管理的第一要素，尊重了人的基本特征。三、合適的是企業(yè)最需要的企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展存在著許多規(guī)律。舊思想面對新環(huán)境會猶如吃了安眠藥一樣昏昏沉沉，加入WTO組織后，跨國公司在我國意識形態(tài)清晰，猶如吃了興奮劑一樣情緒高亢?！?求穩(wěn) ” 也有能力的約束 ,企業(yè)因缺