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正文內(nèi)容

20xx物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析及企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式研究報(bào)告(國(guó)外運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商經(jīng)驗(yàn))(專業(yè)版)

2024-10-01 09:40上一頁面

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【正文】 CEO ?性質(zhì):私人企業(yè) ?成立: 20xx年 ?人員規(guī)模:目前 50人左右 ?高級(jí)軟件工程師: 12% ?平均年齡: 37歲 ?男:女 =76%: 24% 規(guī)模數(shù)據(jù)來源: based on LinkedIn Data 公司戰(zhàn)略定位和在價(jià)值鏈中希望發(fā)揮的作用 客觀理解企業(yè)運(yùn)營(yíng) 客觀研究市場(chǎng) ?一張白紙,重新認(rèn)知 ?不從現(xiàn)有技術(shù)和技術(shù)改進(jìn)出發(fā) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的問題 ? 問題 1: 通信成本高 ? 問題 2: 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備缺乏控制 ? 問題 3: 缺乏垂直控制力 ? … 嶄新視角理解運(yùn)營(yíng)問題 傳統(tǒng): 企業(yè)運(yùn)營(yíng)不可避免的成本和困難 Jasper視角: ? M2M快速發(fā)展的障礙和瓶頸 ? Jasper的機(jī)會(huì) 愿景 戰(zhàn)略 定位 價(jià)值鏈角色 讓全世界設(shè)備實(shí)現(xiàn)相連 ? 成為世界無線連接的超級(jí) 聚合者 ? 為 設(shè)備生產(chǎn)商 提供工具和通信服務(wù),幫助他們?cè)谌蚴袌?chǎng)有效推動(dòng)無線數(shù)據(jù)通信設(shè)備 ? 幫助 設(shè)備商和運(yùn)營(yíng)商 體驗(yàn)設(shè)備連接的變革性效應(yīng) Jasper Wireless價(jià)值鏈定位和目標(biāo)客戶:技術(shù)和市場(chǎng)的使能者,幫助智能終端廠商和合作伙伴面向最終用戶快速提供安全、可靠的 M2M服務(wù) ? 主要客戶:終端廠商 – 平臺(tái)服務(wù): 全球?qū)崟r(shí)、安全可靠、全天候的無線網(wǎng)絡(luò)接入 – 應(yīng)用服務(wù): 自動(dòng)配置、設(shè)備分析報(bào)告和自動(dòng)API、靈活的計(jì)費(fèi)方案 – 服務(wù)提供: 認(rèn)證和性能保證、設(shè)計(jì)和集成服務(wù)、客戶服務(wù)支撐 ? 合作伙伴收益: – 運(yùn)營(yíng)商: 合作無需投資,通過自動(dòng)化降低運(yùn)營(yíng)成本、增加收入、縮短產(chǎn)品入市時(shí)間 – 模塊生產(chǎn)商: 提前認(rèn)證,縮短入市時(shí)間;優(yōu)化應(yīng)用性能 – 系統(tǒng)集成商: 學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)最有無線解決方案、提供性價(jià)比高的全球解決方案 – 增值服務(wù)銷售商: 通過全球平臺(tái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) – 內(nèi)容提供商: 優(yōu)化數(shù)據(jù)流和帶寬利用率 終端廠商 /解決方案提供商 系統(tǒng)集成商 和 ASP 增值服務(wù)銷售商 ( VARs) 內(nèi)容提供商 最終用戶 產(chǎn)業(yè)鏈 運(yùn)營(yíng)商 通信模塊生產(chǎn)商 主要客戶 平臺(tái)合作伙伴 技術(shù)合作伙伴 圖例 Jasper深度把握廠商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題,以提高客戶 ROI為目標(biāo),抓住客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 配送 激活 生產(chǎn) 服務(wù)管理 退役 /用途調(diào)整 ? 生產(chǎn)、配送和激活環(huán)節(jié)廠商的問題 – 一個(gè)國(guó)家內(nèi) ? 端到端的測(cè)試 ? 生產(chǎn)到安裝的時(shí)間周期 ? 最終用戶體驗(yàn)和通信成本 ? 無線業(yè)務(wù)流程集成 – 全球多個(gè)國(guó)家 ? 運(yùn)營(yíng)商簽約 ? SIM物流 ? 連接設(shè)置和管理 ? 服務(wù)管理環(huán)節(jié) – 最有資費(fèi)方案設(shè)計(jì) – 設(shè)備故障影響 – 故障期望過多成本影響 – 國(guó)際漫游費(fèi)用 – 設(shè)備退役流程 廠商生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)流程 廠商關(guān)注的環(huán)節(jié)和問題 ?商業(yè)流程驅(qū)動(dòng)的 和管理 ?集成的自動(dòng)化 ?覆蓋和連接集合 ?全球 SIM ?用量監(jiān)控和報(bào)警 ?資費(fèi)方案調(diào)整 ?過渡控制和報(bào)警 ?故障控制 ?漫游控制 ?集成的設(shè)備無效流程 潛在需求 幫助客戶實(shí)現(xiàn)新增收入、降低運(yùn)營(yíng)成本和確保高品質(zhì)服務(wù)設(shè)計(jì)和提供的核心目標(biāo) ?創(chuàng)造新增收入 ?降低運(yùn)營(yíng)成本 ?提高服務(wù)品質(zhì) 自動(dòng)配置 分析報(bào)告 自動(dòng) API 設(shè)備認(rèn)證和性能保證 設(shè)計(jì)和集成服務(wù) 客戶支持 全球統(tǒng)一平臺(tái) 安全可靠 多種網(wǎng)絡(luò)選擇 ?SIM卡自動(dòng)瞬間激活 ?廠商無需支付測(cè)試、安裝期間的服務(wù)費(fèi)用,且縮短啟用時(shí)間 ?隨之控制設(shè)備配置狀態(tài)(控制中心 /API) ?提供客戶通信成本分析,幫助解決方案提供商優(yōu)化資費(fèi)計(jì)劃和方案 ?產(chǎn)品性能趨勢(shì)報(bào)告 ?運(yùn)行活動(dòng)報(bào)告 ?基于 XML標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用集成開發(fā)工具 ?免費(fèi)提供認(rèn)證,縮短設(shè)備入網(wǎng)認(rèn)證時(shí)間 ?全球一次性認(rèn)證 ?測(cè)試設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的兼容性,合作解決相關(guān)設(shè)備問題 ?應(yīng)用和模塊配置服務(wù):包括網(wǎng)絡(luò)性能分析和改進(jìn)、模塊配置(算法) ?客戶帳號(hào)管理、應(yīng)用集成開發(fā)工具,包括XML Schema、代碼、實(shí)時(shí)砂箱等 ?個(gè)性化支撐服務(wù)(隨時(shí)隨地),幫助設(shè)備商提供客戶服務(wù) ?快速解決設(shè)備網(wǎng)絡(luò)端問題 ?全球覆蓋: 67個(gè)以上國(guó)家 ?簡(jiǎn)化全球?qū)崟r(shí)的復(fù)雜度,隨時(shí)監(jiān)控和管理每張 SIM ?統(tǒng)一流程、統(tǒng)一支撐、統(tǒng)一管理 ?GSM標(biāo)準(zhǔn) ?多種備選:固定 IP、 VPN、 SMS以及緊急語音 ?服務(wù)范圍廣 ?企業(yè)級(jí)安全控制 ?24小時(shí)全天候監(jiān)控 應(yīng)用處于剛剛起步階段,客戶有限,其中消費(fèi)類電子、資產(chǎn)監(jiān)控、 POS和ATM相對(duì)活躍,且客戶均具有終端及解決方案一攬子服務(wù)提供能力 行業(yè)應(yīng)用 核心價(jià)值 代表客戶 消費(fèi)類電子行業(yè)(導(dǎo)航) 車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控 (Telematics) 車隊(duì)管理 (Fleet Mang.) 健康服務(wù) Healthcare 資產(chǎn)監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制 POS和 ATM 安全監(jiān)控 ?瞬時(shí)激活,提高客戶體驗(yàn) ?專業(yè)認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)服務(wù),縮短產(chǎn)品入市時(shí)間 ?自動(dòng)化管理(激活和無效控制) ?靈活的服務(wù)模式(多種服務(wù)和計(jì)費(fèi)) ?提供車輛跨國(guó)跟蹤、司機(jī)狀態(tài)數(shù)據(jù)( PAYD保險(xiǎn))和自動(dòng)收款 ?嵌入式 SIM,延長(zhǎng)系統(tǒng)使用壽命 ?在全球快速實(shí)施方案 ?自動(dòng)配置,簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)(系統(tǒng)試用和推廣) ?全球一個(gè)服務(wù)商(歐美) ?免費(fèi)測(cè)試和瞬時(shí)激活 ?實(shí)時(shí)監(jiān)控 ?嚴(yán)格歸屬位置控制 ?實(shí)時(shí)病人監(jiān)控,較少醫(yī)院滯留和住院成本 ?快速低成本連接 ?適用于自動(dòng)售貨機(jī)、復(fù)印件、打印機(jī)和售貨亭以及 HVAC/R等監(jiān)控和控制 ?消減安裝和運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜度 ?幫助設(shè)計(jì),改善性能,縮短啟用時(shí)間 ?簡(jiǎn)化日常管理 ?簡(jiǎn)化全球?qū)嵤? ?最大化網(wǎng)絡(luò)性能 ?遠(yuǎn)程可視管理 ?安全可靠 ?快速啟用 ?自動(dòng)報(bào)警和遠(yuǎn)程監(jiān)控,確保可控 ?備有緊急語音服務(wù)系統(tǒng),強(qiáng)化安全性 Jasper Wireless網(wǎng)絡(luò)架構(gòu):全球接入平臺(tái)、中間件平臺(tái)、終端設(shè)備管理平臺(tái) 基于 Saas的終端管理平臺(tái) 中間件平臺(tái) 終端連接 ?無線網(wǎng)絡(luò)接入平臺(tái) ?其他網(wǎng)絡(luò) ? FixedIP ? VPN(基于硬件和基于軟件 ? SMS ? 緊急語音 全球一體化 Jasper Wireless平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素 ? 簡(jiǎn)化客戶實(shí)施全球方案 – 只設(shè)計(jì)一次流程 – 確保客戶感知的一致性 – 在全球采用統(tǒng)一模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng) – 通過 Jasper控制中心,簡(jiǎn)化設(shè)備初始化和實(shí)施運(yùn)行 – 如果準(zhǔn)備好進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張,只需選擇 Jasper的運(yùn)營(yíng)商合作伙伴,購(gòu)買數(shù)據(jù)資費(fèi)方案,就可以實(shí)施了 ? 全球統(tǒng)一的業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái) – 填入自己帳號(hào),登錄控制中心,就可查看和管理全球每一張 SIM – 按國(guó)家區(qū)域、或按運(yùn)營(yíng)商等不同維度和視角 ? 統(tǒng)一的客戶支撐平臺(tái):全天候技術(shù)專家相應(yīng) Japer Wireless為了搭建全球服務(wù)平臺(tái),大力拓展運(yùn)營(yíng)商合作,目前合作伙伴的服務(wù)能力覆蓋全球 67個(gè)國(guó)家 ? 主要覆蓋歐洲、美洲及加勒比國(guó)家,目前已經(jīng)能夠面向 67個(gè)國(guó)家的客戶提供服務(wù) – ABI Rsearch 統(tǒng)計(jì): Jasper Wireless 平均每個(gè)季度的覆蓋國(guó)家數(shù)增長(zhǎng)為 5 個(gè),預(yù)計(jì)未來 5 年就可以實(shí)現(xiàn)真正的全球覆蓋 ? 主要合作的運(yùn)營(yíng)商:美國(guó) ATamp。通過分析數(shù)據(jù),F(xiàn)ortum更合理分配電網(wǎng)供電 ? Fortum Distribution 是 Fortum Group的一個(gè)子公司 ? 北歐電力輸送行業(yè)的領(lǐng)先者 ? 擁有區(qū)域的,和配電網(wǎng)絡(luò) ? 為北歐 ,安全的電力傳輸 Telenor一般以總承包商的身份面對(duì)客戶接受訂單 ,主要提供網(wǎng)絡(luò)通道和管理 ,在業(yè)務(wù)平臺(tái)方面與廠家合作實(shí)現(xiàn) Telenor智能電表方案產(chǎn)業(yè)鏈 1. 服務(wù)整體提供,推廣 Telenor: 1. 終端模塊 :Powel 2. 終端電表: Landis amp。20xx年 1月 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析及企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式研究 —— 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商經(jīng)驗(yàn)分享 分析目的和內(nèi)容 了解國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展策略、運(yùn)作模式等方面的經(jīng)驗(yàn),為 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供借鑒和參考 ① 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 影響運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略定位的產(chǎn)業(yè)因素簡(jiǎn)析 ? 物聯(lián)網(wǎng)( M2M)的戰(zhàn)略定位 ? 運(yùn)營(yíng)商衡量物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)價(jià)值的視角和態(tài)度 ② 重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域 ? 選擇重點(diǎn)領(lǐng)域考慮的因素 ? 目前重點(diǎn)推進(jìn)的領(lǐng)域及未來關(guān)注領(lǐng)域 ? 發(fā)展面臨的問題 ④ 運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)和價(jià)值 ? 業(yè)務(wù)收入及增長(zhǎng) ? 市場(chǎng)份額 ? 占公司業(yè)務(wù)的比重 ? 對(duì) ARPU的影響 ③ 業(yè)務(wù)模式分析 ? 價(jià)值鏈定位和主要業(yè)務(wù)策略 ? 能力建設(shè)和合作伙伴策略 ? 12個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的合作案例分析 此部分內(nèi)容根據(jù)數(shù)據(jù)可獲去性,酌情處理 議題 ?Orange/FT ?Telenor Group ?Verizon Communication ?NTT DoCoMo ?Jasper Wireless ?Wyless Group Orange未來將戰(zhàn)略更加關(guān)注企業(yè)市場(chǎng),通過 ICT技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程優(yōu)化 ?網(wǎng)絡(luò)覆蓋和可靠連接 ?以 IP作為融合手段 提供個(gè)人業(yè)務(wù) ?實(shí)時(shí)商業(yè)應(yīng)用 ?BPM ?實(shí)時(shí)應(yīng)用 聚焦在地域 聚焦在個(gè)人 聚焦在企業(yè) 1. 對(duì)應(yīng)用自動(dòng)區(qū)分等級(jí) ,和傳導(dǎo)路徑 2. 提供標(biāo)準(zhǔn)化跨地域的解決方案 3. 決策支撐 ,引導(dǎo)用戶 4. 充分利用企業(yè)已有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù) 5. 監(jiān)控商業(yè)事件和初現(xiàn)的行動(dòng) 6. 實(shí)時(shí)的可視化管理 Orange利用 ICT技術(shù)優(yōu)化企業(yè)流程 商業(yè) 應(yīng)用 主機(jī) 服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫 中間件 OS 網(wǎng)絡(luò) 構(gòu)架 Web 安全性 通信 商業(yè)進(jìn)程將緊密的與集成的 IT應(yīng)用結(jié)合起來 Orange能夠提供(集成的方式)端到端的企業(yè) IT應(yīng)用 M2M是 Orange企業(yè)解決方案中的核心應(yīng)用 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 要做歐洲最頂尖的 M2M供應(yīng)商,尤其是在 B2B領(lǐng)域 服務(wù)體系 ? 從咨詢,開發(fā),集成,實(shí)施的完整解決方案 ? OBS:形成全球性的 M2M服務(wù)和支撐大型組織 目前主要提供的服務(wù) ? 物流 /車輛管理 正在研發(fā)的內(nèi)容 ? Mpayment服務(wù) (NFC,RFDI) ? M2M技術(shù),解決方案,服務(wù) 提供給客戶的價(jià)值主張 ? 建設(shè)虛擬個(gè)人環(huán)境 ? 按需求遠(yuǎn)程控制應(yīng)用與服務(wù) ? 援助系統(tǒng)(救援,健康監(jiān)控) 20xx年要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容 ? 利用已有的電信級(jí)網(wǎng)關(guān),業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)連接更多類型的 M2M 終端 ? 簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)的安裝,管理和定制化開發(fā)開程,提高業(yè)務(wù)的易操作,安全性,和端到端的QoS Orange已經(jīng)開展的 M2M應(yīng)用主要為物流 /車輛管理 工作原理 GPS+SIM ? GPS實(shí)現(xiàn)定位 ? 通過 GSM短信方式將車輛位置傳至企業(yè)總部 傳感終端 ? GPS定位 ? 傳感獲得車輛相關(guān)行駛數(shù)據(jù) ? 通過 GPRS交互方式,車輛獲得總部?jī)?yōu)化路徑等指令 Orange提供的 服務(wù)內(nèi)容 ? SIM ? 網(wǎng)絡(luò)通道服務(wù) ? SMS網(wǎng)關(guān) ? SIM,傳感終端( OEM) ? 網(wǎng)絡(luò)通道 ? 應(yīng)用實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù) 服務(wù)提供形式 ? 系統(tǒng)集成商總包項(xiàng)目,使用 Orange網(wǎng)絡(luò) ? Orange總包項(xiàng)目 盈利模式 ? 短信費(fèi)用 ? 終端銷售費(fèi)用 ? 流量費(fèi)用 Orange開展物流 /車輛管理的兩種實(shí)現(xiàn)方式 M2M Connect ? 基于 GPRS 的設(shè)備和資產(chǎn)管理 M2M 業(yè)務(wù),客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)界面直接管理和查看設(shè)備狀況,系統(tǒng)支持信息的發(fā)送和接收、用于生成報(bào)告的數(shù)據(jù)過濾器等功能 Lone worker solution ? 對(duì)在外的工人和員工提供保護(hù)的業(yè)務(wù),當(dāng)員工遇到危險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)發(fā)送求救信號(hào)到當(dāng)?shù)氐募本炔块T,并派遣救援人員前往,而公司總部也會(huì)得到信息進(jìn)行相關(guān)調(diào)度 ... Orange開展的其他應(yīng)用 Orange車輛管理的主要客戶:均為全球的船運(yùn),陸運(yùn),冷凍柜運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè),交通工具會(huì)經(jīng)常性地在全球各地運(yùn)輸,需要服務(wù)提供商有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力 Orange開展物流 /車輛管理客戶 Orange優(yōu)化車輛管理案例 Orange 方案 ? 需要為它的 21個(gè)分支結(jié)構(gòu),建設(shè)一個(gè)一個(gè)簡(jiǎn)單,定制化的電信通訊解決方案 ? 需要能夠?qū)\(yùn)輸車輛在歐洲進(jìn)行精確跟蹤 ? 優(yōu)化卡車的路徑 ? 保證貨物和人員的安全 Orange 方案 ? 利用卡車的點(diǎn)煙器供電(可插拔),安裝
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