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保險專業(yè)實習(xí)報告(專業(yè)版)

2024-11-15 23:46上一頁面

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【正文】 通過這段時間走訪客戶 的種種經(jīng)歷和與市府及同事的交流溝通,讓我學(xué)會了如何工作,更重要的是讓我明白了成為一個優(yōu)秀保險推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難受。而這項工作又需要操作者的認真和耐心,這項工作切實的鍛煉了我們對待工作的認真與耐性。一、實習(xí)目的通過理論學(xué)習(xí)和實踐掌握利用保險業(yè)務(wù)技術(shù)研究分析保險活動、處理保險業(yè)務(wù)的方法、技能。試想一下,當(dāng)我們的收入突然中斷時,將會出現(xiàn)什么狀況?年邁的父母需要贍養(yǎng),年幼的子女正如花般地成長而需要父母的經(jīng)濟支持,他們怎么辦?這種不幸肯定影響佳人的生活水準,我們?nèi)绦淖尲胰耸芸鄦??我們舍得讓整個家庭面對暗淡的前途嗎?對于收入一般的家庭,因為單靠頂梁柱的收入,生活已經(jīng)過得不易,一旦失去家庭的這個主心骨,情況不是更嚴重嗎?而保險卻能夠部分地延續(xù)我們的生命價值和經(jīng)濟價值,能夠為我們和我們的家人消除憂慮、實現(xiàn)承諾、增加安全感。貌似年輕人對新知識的學(xué)習(xí)都很有熱情,我上班看書,回家照樣看,我花了兩周的時間就把5本書看完,因為我迫不及待的想把這些知識應(yīng)用到實際工作中去,我也要像師傅一樣,去做主要業(yè)務(wù),而不是在辦公室干文字工作。這次實習(xí)對而言是受益非淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷和不足及以后的奮斗目標(biāo)。(5)、為今后的正式工作做了模擬和演練。做好客戶服務(wù)工作。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短半個月的實踐期,但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。此次實習(xí)活動,我除了學(xué)到知識以外,也發(fā)現(xiàn)了公司的一些稍需整改的地方。圖片已關(guān)閉顯示,點此查看(五)寫成果報告本公司半年期要上交給省公司兩個成果,每個成果有三個報告,由我代負責(zé)人編寫成果報告的初稿。同時,公司將通過農(nóng)行、建行、工行、郵局實行保費代收、賠款代付,為廣大客戶提供更加及時、方便、準確、安全的保險服務(wù)。適應(yīng)也要有個過程的。3)保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為:(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;(二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù);(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。這次畢業(yè)實習(xí)的時間雖然不是很長,但我得到了很好的實踐機會,同時更為自己以后的工作和學(xué)習(xí)作了很好的鋪墊。通過這次兩個多月畢業(yè)實習(xí)生涯,收獲了經(jīng)驗,體悟了人生,感慨頗多。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!,快樂工作這次實習(xí)我也領(lǐng)悟到學(xué)生和職場員工的區(qū)別。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題。三、實習(xí)內(nèi)容(過程)。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);③通過實習(xí),了解保險專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。...............................................................................5 。2006年集團工作會議上,集團董事長馬明哲先生重新細化了平安企業(yè)文化十八年來的演進軌跡,將其分為五個階段:第一階段:創(chuàng)業(yè)精神(1988年);第二階段:儒家思想(1992年;思想觀);第三階段:國際戰(zhàn)略(1994年;發(fā)展觀);第四階段:價值文化(1999年;價值觀);第五階段:執(zhí)行/制度(2002年;行為觀)。1996年,公司獲“中國第一家推行個人壽險營銷的保險公司”。最后,非常感謝學(xué)校及公司,給我們這次非常寶貴的實習(xí)機會。在2個多月的實習(xí)期間,我學(xué)到了很多關(guān)于理財?shù)闹R以及保險銷售方面的技能。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。1999年6月14日,平安走進MDRT,公司24名代表參加了在美國新奧爾良舉行的本世紀規(guī)模最大的世界壽險業(yè)精英高峰會——百萬圓桌會議(MDRT),這是MDRT歷史上首次飄揚中國國旗。它的主要特點是:業(yè)務(wù)運營的分權(quán)化和政策管制的集權(quán)化。歡迎同學(xué)們下載,助你畢業(yè)一臂之力。①在保險崗位實習(xí)期間,嚴格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實習(xí)筆記,注重理論與實踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題②在實習(xí)過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成實習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;③每天都認真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。在實習(xí)過程,實習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)杜老師,杜老師傅是個和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和保險專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領(lǐng)我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在保險專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。所以打好保險專業(yè)基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵。國內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中,實力較強的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司應(yīng)當(dāng)加強對保險代理人的培訓(xùn)和管理,提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使、誤導(dǎo)保險代理人進行違背誠信義務(wù)的活動。中國人壽隨州分公司認識實習(xí)報告總學(xué)時:三周類 別:必修開設(shè)對象:勞動與社會保障2008級本科一、實習(xí)目的、要求現(xiàn)如今我們大一、大二的生活已經(jīng)告一段落,即將進入大三了,但作為勞動與社會保障專業(yè)的學(xué)生,我們對社會保障系統(tǒng)及相關(guān)公司的運作并沒有一個較好的認識,我們所學(xué)的知識也沒有很好的與實際相結(jié)合?!皣鴫埴Q卡”的作用:特約商家優(yōu)惠折扣,普通客戶除享受本省優(yōu)惠外,還享受全國近620家特商優(yōu)惠;客戶可持卡參與分公司組織的特色客戶服務(wù)活動以及國壽大講堂系列講座;國壽鶴卡可作為持卡人電子保單存折使用,擁有國壽股份公司保單信息歸集功能;客戶持卡到柜面進行保單信息查詢,如:繳費信息查詢,理賠記錄查詢等,客戶可持卡到柜面辦理業(yè)務(wù),如:報案、理賠等,真正實現(xiàn)一卡通服務(wù)。處理匯辦單,也就是將省公司轉(zhuǎn)來的匯辦單通過客服中心系統(tǒng)轉(zhuǎn)到各支公司由支公司進行面訪,我的工作也就是判斷各匯辦單的機構(gòu)號再轉(zhuǎn)到各支公司。三、實習(xí)總結(jié)實習(xí)初期在這半個月的實習(xí)期內(nèi),我所主要接觸的是理賠繕制崗,它的崗位職責(zé)主要有以下幾點:負責(zé)管理未決賠案。我相信做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我的工作是起一個承上啟下,中間連接協(xié)調(diào)的作用,所以更不能馬虎大意。(2)、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。(3)、思考問題的主動性不強,總是遇到問題才思考。實習(xí)結(jié)束之際,我想將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。實習(xí)的最后一天,師傅很認真的對我講:“你們小年輕剛剛開始工作時都是這樣,一開始那個興奮勁高啊,感覺自己無所不知無所不曉,總是蠢蠢欲試,但大多數(shù)人是無知的,我當(dāng)年也是這樣。我還發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足:。此時,老師的教學(xué)給與了我們莫大的幫助。最后一次的家庭投保方案的設(shè)計,則是根據(jù)這一個月的學(xué)習(xí),用我們掌握的人身、財產(chǎn)保險的知識,針對一個家庭的具體情況,設(shè)計出一個家庭的投保方案,算是對為期一個月的保險實習(xí)總結(jié)。1991年開始為中國太平洋保險廣州分公司代理保險業(yè)務(wù),1992年8月,經(jīng)人行省分行批準成立福州代理處。新人上道,自然容易多犯錯盡管我試圖認真做好每件事但是還是會出小差錯,還是會緊張,遇到了許多這樣或那樣的問題。所以一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識,以及由保險衍生出來 的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面 的知識。另外,由于極個別保險業(yè)務(wù)員的對客戶欺詐行為,使得許多人對保險業(yè)務(wù)員持不信任態(tài)度,根本聽不進合理意見,使我們在實際工作中遇到很大的阻力和困難。當(dāng)年底實現(xiàn)利潤625萬元。通過本次的實習(xí),使我們對保險學(xué)科的基本理論,保險學(xué)的基礎(chǔ)知識,保險基本業(yè)務(wù)有了較全面和完整的認識與了解;對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,市場操作等也有較為系統(tǒng)的了解和把握。所謂直接投保就是客戶直接到保險公司營銷部投保;而間接投保則是客戶委托保險經(jīng)紀公司投保。這樣就會造成學(xué)習(xí)連貫性差,不容易掌握更多的知識,對知識的了解有廣度但是沒有深度。是的,如果一個做保險業(yè)務(wù)的人員連保險的含義,保險對個人、企業(yè)及社會經(jīng)濟成長的重要性都含糊不清,那他如何正確的引導(dǎo)顧客理解保險的重要性,如何推銷出公司的保險產(chǎn)品。記得剛剛踏入長安責(zé)任保險的大門時,我頓時感覺到自己被無形的束縛住了,自己的行為舉止時刻暴露在周圍同事的目光中,一言一行都要注意避免違反公司的各項規(guī)章制度,感覺好不自在。在工作中我認識到自己的這點不足,我會利用空閑時間認真學(xué)習(xí)和鉆研保險條款,要作到透徹的理解條款,熟練的運用條款。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并掌握了查勘、定損、報價的日常業(yè)務(wù)流程和工作要求,為今后從事理賠工作打下了基礎(chǔ)。相信自己,我會做的更好!終生學(xué)習(xí)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。我覺得這是比很多東西都更重要的,我學(xué)會了獨立擔(dān)當(dāng)。我對1985年及1994年的老檔案進行了查詢,并將保單起止號填于保單檔案上,完成了近2000份保單起止號的查詢工作。該公司現(xiàn)設(shè)有曾都區(qū)支公司(機構(gòu)號:421302)、廣水支公司(機構(gòu)號:421303)、隨縣支公司(機構(gòu)號:421308)、開發(fā)區(qū)支公司(機構(gòu)號:421306)、分公司營業(yè)部(機構(gòu)號:421304)5個支公司單位,67個城鄉(xiāng)營銷服務(wù)部,160多個銀行、郵政代理網(wǎng)點,共有從業(yè)人員近2000人。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為,由保險人承擔(dān)責(zé)任。 根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí)的號召,2010年7月26號我踏入了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司進行一個禮拜的參觀實習(xí)。由于專業(yè)實習(xí)時間較少,因此很難將所學(xué)知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,他們已經(jīng)走完了學(xué)生時代,乃至人生最美的時光。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在實習(xí)過程中,我深深體會到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。圖片已關(guān)閉顯示,點此查看 (概況),參與組織制定單位保險崗位發(fā)展規(guī)劃和工作計劃(包括經(jīng)費使用計劃,儀器設(shè)備申購計劃等),并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。因此,我作為一名保險專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習(xí)。但也存在一定的問題:各部門之間、總部與分部之間的集權(quán)與分權(quán)程度不好掌握,易產(chǎn)生矛盾,協(xié)調(diào)難度大,加重了總部的管理成本。2006年,中國保監(jiān)會委托權(quán)威調(diào)研機構(gòu)進行《中國壽險客戶滿意度調(diào)查研究》,中國平安人壽的客戶總體滿意度、客戶忠誠度均屬業(yè)內(nèi)最佳,同時,產(chǎn)品功能、營銷員售后服務(wù)滿意度、理賠合理性等多個重要細分指標(biāo)明顯領(lǐng)先于同業(yè)。目前,中國平安人壽在國內(nèi)共設(shè)有35家分公司,超過2600個營業(yè)網(wǎng)點,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。早會與夕會上定時的向公司反應(yīng)網(wǎng)點的狀況,與同業(yè)交流了些經(jīng)驗,總結(jié)了一些針對性的營銷策略,碰到退??蛻舻奶幚磙k法,在這期間可以自行處理一些突發(fā)事件和解決常見問題,對于辦理各種業(yè)務(wù)的客戶的營銷產(chǎn)品方法進行了總結(jié)。最后,去各銀行網(wǎng)點看理財人員如何講解產(chǎn)品,并與公司同事互相交流總結(jié),將培訓(xùn)的內(nèi)容及在校所學(xué)的保險理論知識付諸于實踐,并實戰(zhàn)演練,然后分配到了屬于自己的網(wǎng)點更早進駐的還有平安保險,新華保險,形成了競爭的局面。目前擁有個險、銀保、電銷等三大銷售渠道,產(chǎn)品體系清晰完整,涵蓋從傳統(tǒng)的儲蓄型、保障型產(chǎn)品,到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品,為客戶提供“一個帳戶、多個產(chǎn)品、一站式服務(wù)”,與客戶充分分享平安綜合金融優(yōu)勢。2005年上半年,壽險在制定《二級機構(gòu)管理指導(dǎo)手冊》、《區(qū)域管理指導(dǎo)手冊》的基礎(chǔ)上,又先后完成《個險前線管理指導(dǎo)手冊》、《三級機構(gòu)管理指導(dǎo)手冊》。事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來考慮問題,這有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準”,只有把從書本上學(xué)到的保險專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中,才能真正掌握這門知識。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx產(chǎn)品,企業(yè)特聘請保險專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤保險行業(yè)發(fā)展特點,不斷優(yōu)化。剛從學(xué)校步入社會的我有一顆不安靜的心,而慢慢地適應(yīng)保險專業(yè)崗位工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。每個人都有自己的人生,而一些人的人生因為有了大學(xué)、實習(xí)、工作而更精彩。盡管在學(xué)校認真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,但是當(dāng)前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任保險專業(yè)崗位工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實踐中學(xué)習(xí),才會掌握更多專業(yè)知識和技能。現(xiàn)在,既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項。 我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。該公司現(xiàn)設(shè)有的相關(guān)部門:辦公室(主要從事公司的一切政務(wù)及相關(guān)宣傳活動)、人力資源部
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