【正文】 今年共受理社情民意（16件）、政風(fēng)行風(fēng)熱線（14件）共30件。接受主管及相關(guān)部門的檢查驗(yàn)收。今年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：一、完善全程辦事代理制，為群眾提供，提高服務(wù)質(zhì)量，在去年運(yùn)行全程辦事代理制的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步完善了工作職責(zé)、行為規(guī)范等五項(xiàng)相關(guān)制度，在受理過程中，堅(jiān)持“以人為本，高效服務(wù)”的原則，以“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請(qǐng)坐相談”的熱情服務(wù)；以“耐心詢問，細(xì)心解答，明確告知，公心辦理”的工作態(tài)度；以“一個(gè)窗口對(duì)外，一站式辦公，一條龍服務(wù)”的形式；以“主辦責(zé)任制，限時(shí)辦理制，服務(wù)承諾制”的責(zé)任要求，使本單位內(nèi)部各工作環(huán)節(jié)銜接緊密、有序、高效、便捷。將飲水困難劃分水質(zhì)型、資源型、工程型三種缺水類型，啟動(dòng)了水質(zhì)安全飲水工程、采空區(qū)安全飲水工程、村級(jí)飲水改造工程、節(jié)水村建設(shè)工程及長(zhǎng)陽碧圣供水廠工程。二是大力宣傳水利法律法規(guī)。并分六類（職能、許可、服務(wù)、法規(guī)、決策、動(dòng)態(tài)）建立政務(wù)公開目錄。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。同時(shí)，通過和國(guó)土局等幾個(gè)單位五次大的聯(lián)合執(zhí)法，拆除阻礙行洪房屋71間，砂石設(shè)備9套，有效地遏制了非法開采和盜采砂石的現(xiàn)象。（3）、公開招投標(biāo)，落實(shí)“陽光”工程。受理群眾舉報(bào)50件，信訪3件。同時(shí)，基層單位也以公開欄、職代會(huì)等形式將重大事項(xiàng)公開，充分發(fā)揮干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。我局今年共辦理代辦事項(xiàng)102項(xiàng)，其中許可事項(xiàng)73項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)29項(xiàng)。希望各單位切實(shí)重視并認(rèn)真抓好基礎(chǔ)管理工作。希望各區(qū)縣、各部門、各單位特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，正確處理好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，一手抓發(fā)展，一手抓作風(fēng)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的重要工作，作為立黨為公、執(zhí)政為民的政績(jī)工程，切實(shí)做到黨政主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全神貫注親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)聚精會(huì)神具體抓，進(jìn)一步把各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)。第一篇：水務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議講話內(nèi)容提要:今天的會(huì)議主要是回顧總結(jié)，樹典型，找差距，再努力，防滑坡。抓政風(fēng)行風(fēng)，必須大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng)。當(dāng)前，特別是要按照市局關(guān)于加強(qiáng)政府信息公開、政務(wù)公開工作的指導(dǎo)性意見，結(jié)合各自的實(shí)際，加大政府信息公開、政務(wù)公開、辦事公開工作的力度，真正把知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給市民和社會(huì)，自覺接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，開門抓政風(fēng)抓行風(fēng)，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制的完善。按時(shí)辦結(jié)率及群眾滿意率均達(dá)到了100％。三、以水行政執(zhí)法和行政許可為重點(diǎn)，堅(jiān)持依法行政。對(duì)區(qū)人大、政協(xié)代表提出的19件建議、提案責(zé)成專人負(fù)責(zé)辦理，能解決的立刻解決，不能解決的說明原因，與代表達(dá)成共識(shí)。水質(zhì)型安全飲水工程嚴(yán)格按照區(qū)十大陽光工程操作，公開招投標(biāo)，監(jiān)理由市發(fā)改委統(tǒng)一招標(biāo)，設(shè)備材料實(shí)行政府采購(gòu)。一年來，沒有行政敗訴和行政復(fù)議被糾正問題。設(shè)立監(jiān)督電話和舉報(bào)箱，每半年聽取一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)、水務(wù)站、用水戶群眾監(jiān)督組織的意見，局領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨時(shí)檢查、抽查。對(duì)外公開的內(nèi)容主要是大的工程項(xiàng)目進(jìn)展完成情況，行政許可事項(xiàng)，職能等，主要采取公開欄、報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、信息宣傳、招投標(biāo)等形式。開展“世界水日”“中國(guó)水周”“城市節(jié)水”宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料近20萬份。可解決全區(qū)92個(gè)村、。同時(shí)以書面形式為受理人提供本單位所承辦的31項(xiàng)行政許可程序以及所依據(jù)的法律法規(guī)政策，在網(wǎng)上公布辦理事項(xiàng)，并延伸到五個(gè)水務(wù)站，堅(jiān)持節(jié)假日預(yù)約照常辦公受理。（4）干部職工群眾普遍關(guān)心的重大事項(xiàng)公開?；貜?fù)率、群眾滿意率達(dá)100。為了及時(shí)查收群眾意見，解決問題，我們將政風(fēng)行風(fēng)熱線工作落實(shí)到具體科室，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，以便將群眾的意見及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，解答辦理群眾提出的問題。嚴(yán)格按照項(xiàng)目法人制、監(jiān)督監(jiān)理制、招投標(biāo)制、合同管理制四制要求建設(shè)施工。第五篇：2005年水務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)文章標(biāo)題：2005年水務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2005年根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求,緊緊圍繞優(yōu)化水務(wù)發(fā)展環(huán)境，樹立水務(wù)行業(yè)新風(fēng)，認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)依法、高效清廉的水務(wù)行政機(jī)關(guān)，并取得了顯著成績(jī)。通過調(diào)查和群眾反饋，飲用水問題是涉及群眾切身利益的重大問題，我們把安全供水作為一號(hào)工程來抓。要求執(zhí)法人員、行政許可工作人員在執(zhí)法和辦理行政許可事項(xiàng)過程中，不得超越法定職權(quán)、違反法定程序，不得索取或者收受被執(zhí)行人員和申請(qǐng)人的財(cái)物，遵紀(jì)守法、依法行政。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開實(shí)施意見的要求，結(jié)合本局實(shí)際，深入研究制定了政務(wù)公開工作實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、對(duì)內(nèi)對(duì)外公開的內(nèi)容、形式、措施等。突出抓好一個(gè)加強(qiáng)、二個(gè)約束、三個(gè)做到、四個(gè)結(jié)合。查處水事違法違章行為55起。（2）、安全供水工程、三萬畝節(jié)水工程、防汛工程、生態(tài)環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目等重點(diǎn)工程項(xiàng)目隨進(jìn)度以信息、媒體等形式隨時(shí)公開。同時(shí)還辦理市長(zhǎng)區(qū)長(zhǎng)信箱郵件4件，答復(fù)滿意率100%。成立水務(wù)局后職能的轉(zhuǎn)變、科室的劃分、人員的調(diào)整，發(fā)展黨員，捐款情況分別以會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、張榜的形式公開。受理人每周一早八點(diǎn)征詢審批意見，查詢批件運(yùn)轉(zhuǎn)情況，征求反饋意見，方便了申辦人，保證了時(shí)效。對(duì)查找出的問題，不僅要即知即改，而且要舉一反三，分析原因，從制度、機(jī)制的完善上堵塞漏洞，并著重把好源頭預(yù)防關(guān)、過程監(jiān)控關(guān)，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的制度化、長(zhǎng)效化。水務(wù)系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)如何，取決于各區(qū)縣、各部門、各單位的工作落實(shí)情況和工作成效。剛才，同志對(duì)前階段工作作了很好的較為全面的總結(jié)，肯定了成績(jī)，查找了問題，部署下階段“八個(gè)要”的工作重點(diǎn)。各方面工作都要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、令行禁止，要講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、求實(shí)效，做到作風(fēng)實(shí)、工作實(shí)、績(jī)效實(shí)。三、加強(qiáng)社會(huì)宣傳工作，提高社會(huì)知曉度和市民滿意率水務(wù)工作是社會(huì)