【正文】 圍繞塑造亮點，突出行業(yè)特色，堅持點面結(jié)合，貼近市民和社會，體現(xiàn)創(chuàng)新性和規(guī)模化。按照這一要求，本周六也就是明天，舉行水務(wù)品牌服務(wù)“知榮辱、迎世博、促行風(fēng)”主題實踐日活動。接下來，在大力宣傳“小郭熱線”、“金龍小修”等服務(wù)品牌、服務(wù)明星的同時，各行業(yè)管理處、區(qū)縣水務(wù)部門和供排水企業(yè)要結(jié)合各自實際，制訂宣傳計劃，細(xì)化操作方案，精心組織并落實好供水行業(yè)“萬名職工連萬家”，排水行業(yè)“延伸服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，以及水利行業(yè)“共建共創(chuàng)、河道保潔”等各具特色的主題活動。各級水務(wù)宣傳部門要主動加強與新聞媒體的溝通與聯(lián)系，以主題實踐活動為載體，緊密結(jié)合各項水務(wù)工作實際，加大宣傳力度，擴大宣傳效果，進(jìn)一步塑造水務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的亮點，營造人人參與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的氛圍。加強政風(fēng)行風(fēng)宣傳是一種社會責(zé)任，要注意把握正確的輿論導(dǎo)向。一方面要大力樹立正面典型，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)抓得好、抓得實的單位和作風(fēng)素質(zhì)過得硬的黨員干部和基層群眾，要大力宣傳，讓社會公眾切實感受到水務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實際成效，并以點帶面，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)，讓先進(jìn)性的具體體現(xiàn)在全行業(yè)蔚然成風(fēng)；同時，也要勇于曝光反面典型，對頂風(fēng)違紀(jì)、存在嚴(yán)重不正之風(fēng)的單位和個人，要該處分的處分，該處理的處理，要讓廣大干部群眾看到，水務(wù)系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是動真的、來實的，決不是形式主義、走過場。要通過抓正反兩方面的典型，旗幟鮮明地表明我們倡導(dǎo)什么、反對什么的立場和態(tài)度，引導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的持續(xù)健康推進(jìn)。同志們，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期的群眾性工作。只要我們心里邊裝著群眾，工作上依靠群眾，方法上發(fā)動群眾，真正做到教育有方、制度有效、保護(hù)有道、監(jiān)督和查處有力，就一定能夠推進(jìn)水務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階，為鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、構(gòu)建社會主義和諧社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二篇：2018年水務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2018年水務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2005年根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求,緊緊圍繞優(yōu)化水務(wù)發(fā)展環(huán)境，樹立水務(wù)行業(yè)新風(fēng)，認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)依法、高效清廉的水務(wù)行政機關(guān)，并取得了顯著成績。今年重點抓了以下幾項工作：一、完善全程辦事代理制，提高服務(wù)質(zhì)量，在去年運行全程辦事代理制的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步完善了工作職責(zé)、行為規(guī)范等五項相關(guān)制度，在受理過程中，堅持“以人為本，高效服務(wù)”的原則，以“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”的熱情服務(wù)；以“耐心詢問，細(xì)心解答，明確告知，公心辦理”的工作態(tài)度；以“一個窗口對外，一站式辦公，一條龍服務(wù)”的形式；以“主辦責(zé)任制，限時辦理制，服務(wù)承諾制”的責(zé)任要求，使本單位內(nèi)部各工作環(huán)節(jié)銜接緊密、有序、高效、便捷。同時以書面形式為受理人提供本單位所承辦的31項行政許可程序以及所依據(jù)的法律法規(guī)政策，在網(wǎng)上公布辦理事項，并延伸到五個水務(wù)站，堅持節(jié)假日預(yù)約照常辦公受理。受理人每周一早八點征詢審批意見，查詢批件運轉(zhuǎn)情況，征求反饋意見，方便了申辦人，保證了時效。我局今年共辦理代辦事項102項，其中許可事項73項、服務(wù)事項29項。按時辦結(jié)率及群眾滿意率均達(dá)到了100％。二、堅持政務(wù)公開，促進(jìn)各項工作公開、公正、規(guī)范、透明。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開實施意見的要求，結(jié)合本局實際，深入研究制定了政務(wù)公開工作實施方案，進(jìn)一步明確了政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、對內(nèi)對外公開的內(nèi)容、形式、措施等。并分六類（職能、許可、服務(wù)、法規(guī)、決策、動態(tài)）建立政務(wù)公開目錄。對外公開的內(nèi)容主要是大的工程項目進(jìn)展完成情況，行政許可事項，職能等，主要采取公開欄、報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、信息宣傳、招投標(biāo)等形式。對內(nèi)公開的內(nèi)容主要是規(guī)章制度，發(fā)展黨員等干部職工關(guān)心的重大問題，主要采取會議、公開欄、簡報、張榜公布等形式。今年重點對以下內(nèi)容進(jìn)行了公開：（1）、全程辦事代理制的工作機構(gòu)、人員職責(zé)、受理事項、辦事流程圖以及規(guī)章制度；31項行政審批事項和審批依據(jù)、審批程序、工作時限；水資源費的收繳標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)全部在網(wǎng)上公開。（2）、安全供水工程、三萬畝節(jié)水工程、防汛工程、生態(tài)環(huán)境建設(shè)項目等重點工程項目隨進(jìn)度以信息、媒體等形式隨時公開。（3）、公開招投標(biāo)，落實“陽光”工程。水質(zhì)型安全飲水工程嚴(yán)格按照區(qū)十大陽光工程操作，公開招投標(biāo)，監(jiān)理由市發(fā)改委統(tǒng)一招標(biāo)，設(shè)備材料實行政府采購。世行發(fā)展節(jié)水灌溉項目，水庫除險加固、鉛絲籠壩、橡膠壩工程也采取招投標(biāo)方式。嚴(yán)格按照項目法人制、監(jiān)督監(jiān)理制、招投標(biāo)制、合同管理制四制要求建設(shè)施工。接受主管及相關(guān)部門的檢查驗收。（4）干部職工群眾普遍關(guān)心的重大事項公開。成立水務(wù)局后職能的轉(zhuǎn)變、科室的劃分、人員的調(diào)整，發(fā)展黨員，捐款情況分別以會議、簡報、張榜的形式公開。同時，基層單位也以公開欄、職代會等形式將重大事項公開，充分發(fā)揮干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。三、以水行政執(zhí)法和行政許可為重點，堅持依法行政。一是規(guī)范行政執(zhí)法和行政許可工作人員行為。要求執(zhí)法人員、行政許可工作人員在執(zhí)法和辦理行政許可事項過程中，不得超越法定職權(quán)、違反法定程序，不得索取或者收受被執(zhí)行人員和申請人的財物，遵紀(jì)守法、依法行政。二是大力宣傳水利法律法規(guī)。開展“世界水日”“中國水周”“城市節(jié)水”宣傳活動，發(fā)放宣傳材料近20萬份。三是嚴(yán)格執(zhí)法檢查。開展節(jié)水檢查300余次，巡視河道50余次，發(fā)放河道清障通知208份。查處水事違法違章行為55起。同時，通過和國土局等幾個單位五次大的聯(lián)合執(zhí)法，拆除阻礙行洪房屋71間，砂石設(shè)備9套，有效地遏制了非法開采和盜采砂石的現(xiàn)象。一年來，沒有行政敗訴和行政復(fù)議被糾正問題。四、關(guān)注群眾反映的熱點難點問題，及時解答民意。為了及時查收群眾意見，解決