【正文】 另外還公開服務承諾。升星數(shù)名列全縣第一?，F(xiàn)將我單位政風行風建設情況簡要報告如下：一、深化政風行風建設我們堅持把政風行風建設作為一項重要的常態(tài)性工作，融入文化廣電工作的方方面面，并與全局的主要業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核。實行首問負責制。要認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議，認真梳理，分析原因，研究進一步整改的措施，并抓好落實，虛心接受評議代表的評議和監(jiān)督，確保評議代表順利履行職責。要緊密結(jié)合當前正在推進的安全生產(chǎn)行政審批制度改革工作，全面清理涉及到安監(jiān)工作的行政許可事項項目；要按照市政府簡政放權的精神和便民、服務的原則，依法將行政審批權下移；要進一步精簡審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，搭建審批綠色通道，確保符合條件和程序的許可事項申請能快速辦結(jié)。雖然在行政服務中心設了辦事窗口，但很多時候還是需要辦事群眾找業(yè)務科室送件和領證，便民、高效的服務承諾沒有完全兌現(xiàn)。三要創(chuàng)新方式，務求實效。一是要堅持爭創(chuàng)一流。雖然排名靠前，但離我們的目標還是有一定差距，這說明人民群眾對財政工作了解不深、不夠滿意，還有很多意見，也說明 我們的工作還存在很多不足之處，這需要我們盡快加強和改進。，上下聯(lián)動。根據(jù)市糾風辦要求和市局的實施方案，今年全市人社系統(tǒng)將在服務對象中要建立500名的評議員庫，接受評議員針對我市人社系統(tǒng)政風行風的評議?，F(xiàn)在要著力于利民便民，一方面加大政策調(diào)整的宣傳，另一方面要改進服務手段，要利用信息化手段、網(wǎng)絡手段、聯(lián)動審批手段，提升服務水平，這是政風行風的標桿性工作。在評議原則上，突出了政風行風如何由人民群眾來評，群眾說了算，所以設計了評議對象、內(nèi)容、過程、成績由群眾作主，注重了評議結(jié)果的綜合運用。最近，省廳召開的文明行業(yè)創(chuàng)建工作繼續(xù)會上，廳領導對我市的相關工作也予以了肯定。這既給我們壓力，也給我們動力，既是人社系統(tǒng)的一項挑戰(zhàn)，也為人社系統(tǒng)提出了一個難得的機遇。市局黨組召開了專題會議進行了專項研究安排。抓好政風行風工作是一件長期和艱巨的任務，在促進高質(zhì)量就業(yè)、落實社會保障政策和構(gòu)建和諧勞動關系上，直接面向各階層的干部群眾，面臨著服務對象多，政策法律多、利益關系多，熱點難點多的問題。在評議方法上，實行了百分制計分，由三塊組成，即日?？荚u、群眾評議和下級評議，注重了日?？荚u和群眾評議，占了80%的權重和分值。，落實專項治理。全市人社系統(tǒng)要切實注重專家代表評議、群眾代表評議、服務對象評議和面對面評議，切實提高服務群眾的滿意度。要加強與各級糾風辦的聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)。與往年相比，今年評議工作形式發(fā)生了變化，改變了以往大會測評的方式，采取了由各參評單位先行組織召開質(zhì)詢會現(xiàn)場解答評議代表、行風監(jiān)督員和群眾代表的提問后，再組織召開問卷調(diào)查測評會接受服務代表問卷調(diào)查的形式，社會參與面進一步擴大，評議工作的要求更高，競爭更加激烈，要想取得好成績難度更大。作為窗口單位，我們處在服務基層群眾的一線，所做的工作關系到廣大群眾的切身利益；作為省級精神文明單位、市級黨建工作先進集體，我們享有了諸多的榮譽，因此，我們沒理由 不取得好的名次好的成績，擺在我們面前的只有一條路：以最飽滿的熱情、最周密的部署、最過硬的作風、人民群眾最滿意的工作，獲取最優(yōu)秀的成績，實現(xiàn)機關作風和政風行風評議的又一次輝煌。民主評議政風行風工作要在工作結(jié)合上下功夫。三是工作作風還有待改進。同時要建立健全與審批相配套的工作制度，對審批服務做出新的承諾，主動接受人民群眾的監(jiān)督，實現(xiàn)陽光操作。（三）要注重整改落實，確保整改效果整改是整個評議活動的工作重點和落腳點，要把整改貫穿于整個評議的全過程。，制定清晰的工作指引，明確護理質(zhì)量標準，并組織護士學習。一是加強組織領導，落實服務舉措。中陳成為全縣唯一的省五星，廖莊省四星、雙河省三星。設立開放時間公告牌、人員去向告知牌。同時公開設置了服務公開欄，將中心主要職責與服務事項一一公布于眾。加強文化市場管理。組織護士學習《護士形象與禮儀規(guī)范》，規(guī)范和落實護士的服務語言、服務態(tài)度和服務禮儀。要如實匯報問題，積極配合群眾調(diào)查，嚴格按照要求上報信息，尊重評議代表的調(diào)查權、監(jiān)督權、評議權、表決權。二是從規(guī)范業(yè)務建設。二是行政審批服務質(zhì)量和水平有待提高。要全面加強作風和政風行風建設，將政風行風建設、民主評議成績納入目標責任制管理，與評優(yōu)評先等掛鉤。（三）要做到“四個堅持”。在歷年縣效能辦組織的評議中，我局在全縣行政單位中排名一直靠前。要細化活動方案，創(chuàng)建活動載體，提供有力的組織保障。局黨組決定聘請行風和黨風廉政監(jiān)督員，在市人大、政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)部的支持下，由市人大代表、政協(xié)委員、無黨派人士和專家組成，今天我市人社系統(tǒng)的七名監(jiān)督員接受了聘請并參加了會議，今后，我市人系統(tǒng)一些重要工作將向監(jiān)督員及時通報，重要的考核認定把監(jiān)督員作為專家邀請全程參與監(jiān)督，人社系統(tǒng)的熱點難點邀請監(jiān)督員把脈、問醫(yī)問藥，也希望全市人社系統(tǒng)的同志主動接受監(jiān)督員的監(jiān)督。今年我市人社系統(tǒng)積極推進城鄉(xiāng)一體化，市政府出臺了城鄉(xiāng)醫(yī)保和養(yǎng)老保險一體化政策，推行了社會保障卡“一卡通”服務，同時創(chuàng)新了服務手段，開通了“16868006”聲訊服務熱線和推行社?！敖鹑诜詹怀龃濉弊龇āＴ谥笇枷肷蠄猿帧罢l主管、誰負責”；“管行業(yè)必管行風”和“政風行風人民評”的指導原則。近年來，市人社系統(tǒng)重視政風行風工作，把改進機關作風、糾正行業(yè)不正之風作為一項重要工作，也取得了一些成效。今年，經(jīng)評議，市里確定我市人社系統(tǒng)為，列入年度行評工作重點單位。作為人社系統(tǒng)的同志要統(tǒng)一思想，提升認識，振奮精神，迎接挑戰(zhàn)，扎實推進“政風行風人民評”活動的開展，以良好的成效，樹立全市人社系統(tǒng)嶄新的形象。干部群眾尤其是許多弱勢群眾對人社部門有較高的期望值和要求，市人社系統(tǒng)的同志要振奮精神，把開展好政風行風評議活動排上更加重要位置來落實。在結(jié)果運用上，與黨風廉政責任制考評掛鉤、與績效管理考核掛鉤、與干部評優(yōu)掛鉤。開展“政風行風人民評”活動，要針對存在的政風行風問題，注重三個字“查、糾、改”（查問題、糾風氣、改漏習）,在工作實務上開展專項整改?？h區(qū)和局屬單位要全面開展自查自評。人社系統(tǒng)同志要樹立全市一盤棋的意識，上下聯(lián)動，形成合力。因此，我們一定要克服厭煩思想和盲目樂觀的心理，深化認識，端正態(tài)度，進一步弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)之風、密切聯(lián)系群眾之風、務實清廉之風，營造依法辦事、清廉干事、高效成事的工作氛圍，強化“人人都是評議對象，個個代表財政形象”的行評參與意識，發(fā)動全局干部職工積極參與行評，把這項工作抓緊抓好，抓出成效。二是要堅持問題導向。把民主評議