【正文】 海天出版社，2004年9月版。上海浦東電子出版社，2002年 5月版。如果這些事務(wù)，由于領(lǐng)導(dǎo)的能力或精力不夠等原因而得不到處理，勢(shì)必造成很大的影響和損失，以至影響到領(lǐng)導(dǎo)的形象，為了領(lǐng)導(dǎo)工作中的不足和需要，就要促進(jìn)秘書工作職能的擴(kuò)展。由于會(huì)務(wù)工作極其復(fù)雜，千頭萬緒，所以秘書安排會(huì)議起來常常力不從心，然而，利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的電子日程表安排會(huì)議，僅需2—3分鐘就安排好了，秘書能輕易應(yīng)付大量會(huì)議。一、處理情報(bào)信息方面的變化。同時(shí)，中文處理技術(shù)、信息系統(tǒng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、管理方法學(xué)和行為科學(xué)的發(fā)展，也為秘書工作提供了許多便利。二、信息管理工作秘書工作中的信息管理主要包括采集工作，加工處理工作，信息傳遞工作。 錯(cuò)誤！未定義書簽。 7 參考文獻(xiàn) 5二、處理各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方面的變化 社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,信息的搜集與利用顯的越來越重要,如何作好信息化社會(huì)大環(huán)境中的秘書工作,如何使秘書工作人員在本職崗位上發(fā)揮自身應(yīng)有的作用,已經(jīng)成為一個(gè)不可爭(zhēng)議的話題。所以秘書人員就要有靈活的頭腦和干練有效的辦事能力。以防招致不必要的誤會(huì)，要及時(shí)跟對(duì)方溝通調(diào)解，并在今后的工作中不斷提升完善自己。同時(shí)也是一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)背后的重要支撐力量。工作思路，事件的流程內(nèi)容以及主旨大意，都要遵從領(lǐng)導(dǎo)的意愿，而不是替領(lǐng)導(dǎo)做決定，自作主張代領(lǐng)導(dǎo)決策。直到現(xiàn)在，文書這個(gè)稱謂還在使用，它主要強(qiáng)調(diào)了秘書工作中的文字駕馭能力的重要性，以及對(duì)信息的分析整理能力。這樣，秘書才能很好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作的使命，方能更好地適應(yīng)世紀(jì)的到來。秘書要善于調(diào)節(jié)自己的情緒。、熟悉各種公文種類的規(guī)矩、格式.............錯(cuò)誤！未定義書簽。參考文獻(xiàn)第二篇：語言藝術(shù)在秘書工作中的作用語言藝術(shù)在秘書工作中的作用摘要秘書懂得并掌握一定的公關(guān)語言藝術(shù)是非常必要的。從跨出家門或進(jìn)人辦公室的那一刻起，就應(yīng)該把煩惱留在家里，拋在腦后，以積極、愉快、歡暢的心情迎接每一天的到來，每一句話每一個(gè)措詞都要體現(xiàn)出良好的心情。結(jié)論..................................................................................................................................................3 參考文獻(xiàn)...........................................................................................................................................4語言藝術(shù)在秘書工作中的作用引言秘書是在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者身邊直接為其服務(wù)而承辦文書、會(huì)務(wù)、信息、文電起草、催辦查辦、調(diào)查研究、公務(wù)接待等工作的，其工作內(nèi)容無不應(yīng)用到語言。所謂公關(guān)語言藝術(shù)是指在社會(huì)交往活動(dòng)中借助語言媒介來使組織與公眾、組織與組織之間相互理解、相互協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)，為組織樹立良好的社會(huì)形象，也就是說能引起對(duì)方愉悅性的互動(dòng)，即滿意的反應(yīng)，從而形成良好的情感氛圍，產(chǎn)生最佳的“社會(huì)效應(yīng)”。、具有一定的文字學(xué)知識(shí)，不寫錯(cuò)別字........................................錯(cuò)誤！未定義書簽。秘書說的每一句話、要把音調(diào)的高低、語速的快慢、語音的輕重、音量的大小等語言的具體形態(tài)直接展現(xiàn)在聽者面前，同時(shí)，要富于情感。秘書傳統(tǒng)的工作方法或操作方法基本是手 3語言藝術(shù)在秘書工作中的作用工作業(yè)，已不適應(yīng)時(shí)代前進(jìn)的需要，又影響秘書實(shí)用技術(shù)的使用和工作效率的提高。三、文字表達(dá)能力.........................、善于謀篇布局、合理安排...........錯(cuò)誤！未定義書簽。、體現(xiàn)情感性有聲語言的情感性，即以聲傳情，以聲達(dá)意。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，高科技的手段層出不窮，給秘書工作帶來了便利，也給秘書帶來了挑戰(zhàn)。古時(shí)的條件有限，文書的載體大多都是甲骨、青銅器、石頭或貝殼。參謀、助手作用作為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，秘書的輔助性服務(wù)是非常重要的。當(dāng)然不是去監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的言行，而是要求秘書人員具有靈敏的應(yīng)變能力和精確的分析能力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，職場(chǎng)當(dāng)然也避免不了暗中的斗爭(zhēng)。所以，要關(guān)注政治時(shí)事問題，培養(yǎng)自己站在政治的角度看待、分析、解決問題的能力，要保持立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，不做墻頭草。關(guān)鍵詞： 辦公自動(dòng)化秘書工作文字管理檔案管理信息管理AbstractIn the face of an increasingly petitive social environment, secretarial work in traditional, handoffice mode, can not adapt to modern social this end, we introduce the “office automation” concept, and applied to the work being secretary to Secretary of the personnel from the tedious daily work out of them, saving time to consider other issues at work, so as to continuously improve work article introduces the secretarial work, office automation, knowledge, and secretarial work and office automation aspects of the relationship between, on the office automation work in the role of the Secretary put forward their words:Secretary office automationinformation managementfile management text management前言辦公自動(dòng)化，是辦公信息處理的自動(dòng)化，它利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。六是信息集成高效化。第二節(jié) 秘書工作在辦公自動(dòng)化環(huán)境中的特征一、高效率的秘書工作信息時(shí)代的到來，為信息的采集、傳輸、處理提出了新的要求。在某種程度上講，這不只是軟硬件上采用先進(jìn)的高科技，使工作自動(dòng)化，而是秘書人員對(duì)工作的態(tài)度，也有一個(gè)由被動(dòng)到主動(dòng)的發(fā)展過程。即使在辦公自動(dòng)化環(huán)境下仍要保持規(guī)范處理，使OA與傳統(tǒng)秘書工作真正相結(jié)合。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使秘書工作與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合在一起，為適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，秘書人員要改變過去傳統(tǒng)的工作模式，工作的內(nèi)容不僅僅是以上所說幾點(diǎn)，凡是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的能通過網(wǎng)絡(luò)解決的事務(wù)都可以當(dāng)作秘書的職能。如秘書人員要密切關(guān)心當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，更加敏銳地發(fā)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的新產(chǎn)品新成果，不斷地搜集及時(shí)信息，并技能型歸納總結(jié)，找出有參考價(jià)值的技術(shù)資料，及時(shí)提供給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)。[8] 陳冠任，《頂尖秘書》。第五篇：論秘書語言藝術(shù)在辦公中的作用論文題目論秘書語言藝術(shù)在辦公中的作用論文提綱 緒論秘書語言是一種特殊的語體，它是由秘書的職業(yè)性來決定的，是用于工作中的一種交流工具。[3] 顧孝華，《現(xiàn)代秘書》。如為了擴(kuò)大企業(yè)的公共影響力，搞好公共關(guān)系，秘書要承擔(dān)本單位網(wǎng)站的主導(dǎo)職位，把本單位的簡(jiǎn)介和發(fā)展概況等放在網(wǎng)站上供公眾查詢，還要及時(shí)有效地收集本單位的最新信息并在網(wǎng)上公布，定期編制簡(jiǎn)報(bào)和在一定階段所取得的成果并在網(wǎng)上發(fā)布?；ヂ?lián)網(wǎng)不受空間與時(shí)間的限制，逐漸消除或重新定義了社會(huì)之間的界限、關(guān)系，給我們打開了廣闊的思維空間，有利于秘書充分利用互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)，充分發(fā)揮思維能力為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。閱讀投放在電子信箱中的書信和各種文件目錄表，接收領(lǐng)導(dǎo)人通過計(jì)算機(jī)發(fā)表的指令并按照需要在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行必要的文字處理。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，工作逐漸高效化，特別是自動(dòng)化的應(yīng)用，給秘書工作帶來了極大的方便。在秘書工作中，信息的采集主要通過語音、文字、圖表、圖像等方式，表現(xiàn)在辦公自動(dòng)化環(huán)境中則通過信息網(wǎng)絡(luò)來獲取。第二節(jié)辦公自動(dòng)化的功能與作用一是內(nèi)部通信簡(jiǎn)捷化。目錄前言 付出的辛苦不一定能得到補(bǔ)償和回報(bào)，但是要始終保持一種向上的心態(tài)，將熱情和活力注入到工作中去，服務(wù)社會(huì)。要成為一名優(yōu)秀出色的秘書，就要不斷提升自己，完善自己，使自己變得多面、博學(xué)、有見識(shí)。對(duì)上級(jí)服從，但不盲從。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，參與領(lǐng)導(dǎo)決策，就要及時(shí)搜集掌握科技、文化、技