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正文內(nèi)容

營(yíng)運(yùn)部工作總結(jié)流程(專業(yè)版)

  

【正文】 不同的市場(chǎng),不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來的,而要依靠群體的力量?!币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。每周交市調(diào)報(bào)告。112:00—13:00合理安排主管就餐確保賣場(chǎng)有主管當(dāng)班。(5)、工作工作計(jì)劃的制定工作的總結(jié)部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制。(14)對(duì)各級(jí)、各部門反映的情況作答復(fù),協(xié)調(diào)或向上級(jí)匯報(bào)處理。2、營(yíng)業(yè)高峰情況掌握:(1)各樓層銷售情況及促銷進(jìn)展?fàn)顩r;(2)后場(chǎng)人員調(diào)度支援收銀、促銷活動(dòng);(3)服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷活動(dòng)的廣播宣傳。對(duì)進(jìn)員工指定專人負(fù)責(zé)傳幫帶。 將本部門銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)分解到各業(yè)種區(qū),督導(dǎo)各業(yè)種區(qū)完成計(jì)劃目標(biāo)。 制定本部門月工作計(jì)劃,周工作計(jì)劃。 制定每周每日職員巡場(chǎng)表。4、了解昨日的營(yíng)業(yè)狀況:包括銷售額、客流量、商品變動(dòng)、突發(fā)事件。(11)檢查員工的工作狀態(tài),違規(guī)違紀(jì)行為以及一些規(guī)章制度的執(zhí)行情況。將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告上報(bào),并提出建設(shè)性意見。(了解及分析銷售浮動(dòng)較大品牌及時(shí)與廠家溝通)。2清場(chǎng)人員清場(chǎng)完畢后,導(dǎo)購(gòu)員集合開晚會(huì);晚會(huì)結(jié)束通知安檢員反鎖門。下面,將從三個(gè)方面談一點(diǎn)看法,與大家共同交流和探討。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。我們?cè)谑袌?chǎng)操作的過程當(dāng)中,能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來,則成功將會(huì)屬于我們。四、明確任務(wù)目標(biāo)各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用?!彪S著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。每周一、每月1號(hào)交樓層銷售排名及銷售對(duì)比表。117:00晚班簽到,交接工作。營(yíng)運(yùn)部提交程序請(qǐng)按以下流程執(zhí)行。2、部門會(huì)議:各樓層協(xié)商有關(guān)事項(xiàng)、如何實(shí)現(xiàn)今天的銷售計(jì)劃。4、常規(guī)營(yíng)業(yè)管理:(1)檢查賣場(chǎng)商品陳列,包括商品展示、陳列、商標(biāo)、POP牌、價(jià)格標(biāo)簽等。 部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制。 執(zhí)行公司的招商政策,負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行招商分工,督導(dǎo)各人員與需引進(jìn)品牌進(jìn)行聯(lián)系、商談、最終達(dá)成意向,簽定柜位合同。地區(qū)店鋪:各店鋪于每月5日提交上月工作總結(jié)及下月計(jì)劃給予店長(zhǎng),:各部門于每月5日提交上月工作總結(jié)及下月計(jì)劃到人事部,人事統(tǒng)一安排匯總到區(qū)域總經(jīng)理,:區(qū)域總經(jīng)理于每月5日提交上月工作總結(jié)及下月計(jì)劃交到營(yíng)運(yùn)本部長(zhǎng),(商品工程):營(yíng)運(yùn)本部于每月5日前提交上月總結(jié)及下月計(jì)劃到營(yíng)運(yùn)本部長(zhǎng), :請(qǐng)各區(qū)域按工作總結(jié)制度,安排做好工作總結(jié)及下月計(jì)劃。 負(fù)責(zé)落實(shí)公司促銷活動(dòng)方案在本部實(shí)施的全部細(xì)節(jié)工作。營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的上班時(shí)間通常為8:30—17:30,基本上涵蓋了三個(gè)營(yíng)業(yè)高峰的時(shí)段,也非常便于掌握當(dāng)天的營(yíng)業(yè)狀況。(8)商品質(zhì)量、包裝質(zhì)量。E、17:30以后指示副經(jīng)理或值班經(jīng)理代理:交代這一時(shí)段營(yíng)業(yè)中應(yīng)注意的事項(xiàng)、交代關(guān)店事宜。9:15巡場(chǎng)檢查員工整理商品,打掃衛(wèi)生及專柜開燈光情況,通知大門迎賓人員)。2打烊
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