【正文】 踏實做好本職工作。一、感想和體會態(tài)度決定一切。五、近期工作計劃及職業(yè)規(guī)劃針對公司的情況和個人的定位，我準備從以下幾點來執(zhí)行：一）20xx年一月至2月，重點放在兩個方面，第一：業(yè)務(wù)員的技能提升階段。而本公司需要站在零售藥店的高端做一個統(tǒng)和工作。申請轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15本人于20xx年x月x日進入廣州誠惠信息科技有限公司擔任部門經(jīng)理。項轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告目基本流程、業(yè)務(wù)種類，有了相關(guān)的掌握與了解。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫。我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習，也能勝任這項工作。對在招生宣傳時間上的掌握基本到位，對企業(yè)宣傳的重點也到位。依據(jù)我所學的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。作為一名職場新人，入職前三年是成長的關(guān)鍵時期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。在生活方面，雖然我在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。一定要及時整改。一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在2xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于2xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；從2xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識；每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點；針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。在工作中，不知道從哪里入手的時候有點迷茫，所以這段時間主要是在整理一些資料，做一些力所能及的事情。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。自7月份入司以來，得到了部門經(jīng)理xxx老師，同事xxx兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉(zhuǎn)正后的工作，我個人認為需要從以下幾個角度來進行。時光飛逝，三個月的試用期即將結(jié)束。第三，思想態(tài)度在我們習慣了校園里無憂無慮的生活后，工作中不知道如何與同事和領(lǐng)導相處，擔心工作做不好給企業(yè)造成損失。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。我決心在今后的工作中，一定嚴格遵守收費公章制度，對單位負責 ，絕對服從單位工作的安排，一切一工作為中心，以創(chuàng)優(yōu)為主題，把滿意服務(wù)形成‘真誠與微笑’的核心服務(wù)理念，堅持文明的原則，認真工作，嚴格遵守工作紀律，做到微笑服務(wù)，委屈服務(wù)，平時注重學習，不斷加強自己的思想教育，提高服務(wù)理念，樹立顧客至上，服務(wù)第一的遵旨，提高對客戶服務(wù)時的工作能力，盡量避免不必要矛盾和沖突，樹立‘以車主至上’的理念，學會微笑服務(wù)，把微笑留給司機把委屈留給就自己，做好微笑服務(wù)，以平和的態(tài)度，耐心解釋，以禮感人，以情動人，以理服人，把工作做到司乘的心坎上。對我村所有發(fā)包合同統(tǒng)一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮(zhèn)經(jīng)管站。在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—務(wù)實和諧，同心跨越”給了我工作的信心。最后，我懇求領(lǐng)導批準我的轉(zhuǎn)正申請，而我也將把樂觀，積極的心態(tài)，始終保持在工作生活中，為實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(完工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。去樂山地區(qū)的出差，這些學校都是以前公司人員去進行幾次的開拓，當然也有部份學校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方，所以，主要去說明的不是我們的企業(yè)，或是我們xx教育工作的特色和亮點。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。經(jīng)過這兩個月，我已經(jīng)能獨立進行開發(fā)任務(wù)，按時按質(zhì)的完成分配的工作任務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字，當然還有許多不足，開發(fā)的經(jīng)驗仍轉(zhuǎn)正申請書20xx年最新版有待提高，編寫代碼的簡申請書怎么寫潔性和完整性也需要進一步增強，需要不斷的繼續(xù)學習以提高自轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫己的工作能力。到今日為止，本人已經(jīng)招聘并培訓員工4人，組建了產(chǎn)品事業(yè)部門；本人帶領(lǐng)團隊共完成與14家藥店合作，并銷售公司產(chǎn)品總金額為6174元?？傊痪湓挌w納，就是：先借助藥店平臺接觸市場，在接觸市場過程中完善公司內(nèi)部服務(wù)體系，完善了公司體系后再讓藥店加入誠信聯(lián)盟。四）20xx年6月，誠惠卡平臺廣州樣板市場打造成功階段。勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。在公司領(lǐng)導得正確指引下，在同事得熱心幫助和團結(jié)下，圓滿完成各項工作任務(wù)，成為******得優(yōu)秀一份子。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。這就是我的工作情況，在今后的日子里，我會繼續(xù)努力，請各位上級領(lǐng)導監(jiān)督和考核我，謝謝！產(chǎn)品事業(yè)部門 肖麗20xx年x月x號擴展資料：工作總結(jié)轉(zhuǎn)正申請實習期工作總結(jié)時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月實習已接近尾聲。而偏偏業(yè)務(wù)人員在這方面是非常薄弱，公司服務(wù)系統(tǒng)還沒有出爐。而前期我們主要是組建誠惠卡平臺。入職以來，在逐漸上手跟進各個事項的過程中，我學習到了許多提升能力與自我的技巧。初到公司我曾擔心自己不知道該怎么與項目組的同事溝通，擔心不知道怎么做好工作，但是項目組的前輩們都很轉(zhuǎn)正述職怎么寫親切，也很耐心的教導我，解答我的申請書怎么寫家庭困難補助疑問，以及他們團結(jié)向申請書怎么寫家庭困難補助上的精神，讓我很快的申請書怎么寫家庭困難補助熟悉了工作，融入了項目組。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。在工作中，一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項任務(wù)；不懂之處虛心向同事請教，不斷提高完善自己。增強英語的學習，盡力進步白話方面的才能，使本身能盡快能使用英語和業(yè)主攀談。XX年9月，參加并通過了XX年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(根基科目)。在企業(yè)管理中，這點尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就必須對公司的規(guī)章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發(fā)展方向，都要積極的參與支持。在學習方面，我先后在大唐唐山技術(shù)培訓基地、河南省中原大化、山東省兗礦國宏進行學習工作了一段時間。在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項工作。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。要不斷提高自己的專業(yè)知識，爭取在最短的時間內(nèi)改掉壞習慣，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。安全員用幽默的句子給我們講了公司各種職業(yè)病的預防和危害，并列舉了身邊的例子，還教我如何使用消防器材。四、增進業(yè)務(wù)知識，提升服務(wù)技能證券行業(yè)日新月異，xx年還有很多新業(yè)務(wù)會推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業(yè)務(wù)