【正文】 顧問(wèn)管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問(wèn)報(bào)告專家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性。其中更以XXXX項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為，陸續(xù)拿下XXXXX等顧問(wèn)項(xiàng)目，在顧問(wèn)項(xiàng)目市場(chǎng)的開(kāi)拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。在人防方面，有一支素質(zhì)過(guò)硬的保安隊(duì)伍，基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年，有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)和良好的工作作風(fēng)，定期培訓(xùn)、訓(xùn)練，使保安隊(duì)伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上，通過(guò)完善的技防與人防相結(jié)合的措施，為小區(qū)住戶創(chuàng)造了一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。這樣既激勵(lì)了工作勤奮，成績(jī)優(yōu)秀的員工，又解答了住戶提出的疑問(wèn)及各類熱點(diǎn)問(wèn)題。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車，配備大功率抽水泵一臺(tái)，及500米排水管道。三、克服困難，努力工作，針對(duì)住戶要求，提供一流服務(wù)20XX年XX花園小區(qū)住宅樓，商業(yè)店鋪全部交工。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)”堅(jiān)持以黨為公，執(zhí)政為民。經(jīng)過(guò)教工的共同努力，2004年—2007年，連續(xù)四年被院工會(huì)授予“模范教工之家”和“五好基層工會(huì)組織”稱號(hào)，三個(gè)工會(huì)小組授予“五好工會(huì)小組”稱號(hào)，研討文章獲得一、二等獎(jiǎng)7篇，創(chuàng)新工作獲得兩次二等獎(jiǎng)。同時(shí)積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和黨員發(fā)展工作。努力做學(xué)習(xí)有進(jìn)步、工作有成績(jī)，生活有形象，做群眾信得過(guò)的大學(xué)生干部，切實(shí)向組織和人民遞交一份滿意的答卷。由于工作經(jīng)驗(yàn)不足、方法簡(jiǎn)單、細(xì)致層度不夠?qū)е令I(lǐng)導(dǎo)水平和協(xié)調(diào)能力上還有差距。保費(fèi)收繳120700元，發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金83人，享受率100%。清理整頓和規(guī)范農(nóng)村低保工作。針對(duì)農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒、瑣碎多變的情況，我堅(jiān)持向農(nóng)民學(xué)習(xí)，向老黨員老干部學(xué)習(xí)，認(rèn)真討教，知道什么是群眾，懂得怎樣尊重群眾，如何走群眾路線，樹立群眾觀念；知道什么是實(shí)事求是，懂得做任何事情都不會(huì)輕而易舉，全心全意、無(wú)私無(wú)畏地為老百姓干好事、辦實(shí)事、解難事，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，我的理論水平和農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)都有了一定的提高。2012年工作思路一、在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范帶頭作用。（一）認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和開(kāi)展警示教育系列活動(dòng)，提高了自我防范意識(shí)。三是從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新員工理論學(xué)習(xí)方法，采取了集中學(xué)與個(gè)人自學(xué)、通讀文件與座談相結(jié)合的方式，通過(guò)討論、座談會(huì)、寫心得、記筆記等方法，提高學(xué)習(xí)效能，不斷提升員工的文化、技能素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)。有時(shí)批評(píng)同志不注意講究場(chǎng)合和方式，不但效果欠佳，而且又極易影響、挫傷員工的積極性。三是以公道正派、強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，積極拓展“440”便民服務(wù)中心的服務(wù)理念。近五個(gè)多月的工作證明，同志們對(duì)我的工作是十分支持的。五個(gè)多月的鍛煉使自己思想更加成熟，工作也基本步入了正軌，同時(shí)也取得了一些成績(jī)，但這些成績(jī)的取得與處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是分不開(kāi)的，與公司班子成員的密切配合是分不開(kāi)的，與公司全體員工的辛勤努力是分不開(kāi)的。我自己始終牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，注重用新視野分析問(wèn)題，提高水平。通過(guò)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)民主集中制原則，認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問(wèn)題，為黨、為社會(huì)、為企業(yè)做好自己的工作，為深化企業(yè)的改革、促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展自覺(jué)貢獻(xiàn)力量。布置工作，既要提要求，又要講方法，更要與員工一道抓落實(shí)；檢查工作，既要聽(tīng)匯報(bào)，也要實(shí)地查看原始資料；多下基層調(diào)查研究；注意聽(tīng)取多方意見(jiàn)，尤其要聽(tīng)取不同意見(jiàn)。二是轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展了“微笑服務(wù)”。（三）牢記自己的職責(zé)和使命，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極努力解決問(wèn)題，只要是工作需要，無(wú)論是黨支部工作還是其他工作，都不分份內(nèi)份外，盡心竭力去做好，時(shí)時(shí)處處以團(tuán)結(jié)為重，事業(yè)為重，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。四、積極推進(jìn)黨建工作的創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)支部陣地建設(shè)，完善標(biāo)桿黨支部的豐富內(nèi)涵，積極引導(dǎo)廣大黨員在工作中走在前，干在前的積極奉獻(xiàn)精神，調(diào)動(dòng)本部員工干好本職工作的積極性和主動(dòng)性，使黨支部的陣地作用充分發(fā)揮。三月份后，我作為黨委委員掛鉤xx村領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)做好入黨積極分子的教育和定期培訓(xùn)工作。搞發(fā)展，先規(guī)劃。深入農(nóng)村調(diào)查研究不夠。為提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。保證了用制度管人，用制度管事的良好運(yùn)行制度體系，保證了中心班子的戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了中心各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展。計(jì)生工作：按季度孕檢，無(wú)出亂違法違紀(jì)行為。主要從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、建全組織機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)計(jì)劃首先將工作分為5個(gè)方面，辦公室、水電管理，維修、綠化衛(wèi)生、安全保衛(wèi)。首先，物業(yè)管理層定期到住戶家中，與住戶充分溝通，了解需求，了解物業(yè)公司員工服務(wù)狀況，以便有針對(duì)性的處理方案和便民服務(wù)，辦公室定期回訪反映問(wèn)題的住戶，了解住戶對(duì)管理服務(wù)的滿意程度。村委會(huì)，物業(yè)公司及時(shí)在小區(qū)門口等地，開(kāi)展“抗震救災(zāi)，捐獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。首先，物業(yè)公司實(shí)行24小時(shí)值班制度，住戶的每一個(gè)訴求既有專人進(jìn)行記錄并安排處理，進(jìn)行回訪，每一件事處理都形成一個(gè)完整的封閉，得到及時(shí)處理。以上報(bào)告有不覓之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志批評(píng)指正。20XX年，公司重新制定了前期介入工作流程、營(yíng)銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。考核結(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái)，是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問(wèn)題。如：1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說(shuō)在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂(lè)主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺(jué)抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)行智能化管理，住戶固定車輛，一車一卡，出入刷卡。物業(yè)公司全力配合村領(lǐng)導(dǎo)催繳取暖費(fèi)，收費(fèi)人員加班加點(diǎn)，每天早7點(diǎn)至晚7點(diǎn)，12小時(shí)不間斷收費(fèi)，并且做好解釋工作。針對(duì)去年供暖出現(xiàn)的一些問(wèn)題，今年年初村委領(lǐng)導(dǎo)指示，投入巨資對(duì)鍋爐房進(jìn)行改造。對(duì)XX花園小區(qū)我們有一套完善的管理規(guī)章制度，我們深知再完美的制度，只有落在實(shí)處才能體現(xiàn)其作用，所以在日常工作中重點(diǎn)抓落實(shí)工作。四是以身作則，深入實(shí)際工作中，自己帶頭提高五個(gè)方面作風(fēng)建設(shè)，樹立八個(gè)方面良好風(fēng)氣，集中精力發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，熱情待人，與人為善，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，遇到問(wèn)題善于思考，敢于創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)學(xué)校校園和諧穩(wěn)定建設(shè)，自覺(jué)做到講正氣，樹新風(fēng)，給師生樹立好形象。堅(jiān)持民主管理，推進(jìn)民主政治，狠抓分會(huì)建家活動(dòng)。加強(qiáng)民主政治建設(shè)，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體班子整體效能。同時(shí)，作為一名黨委委員，我深知權(quán)力是人民賦予的，只有為人民服務(wù)好的義務(wù)，沒(méi)有為自己謀利的權(quán)利。做到講政治、顧大局、遵紀(jì)律。自從7月1日我縣開(kāi)始進(jìn)行城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，我村將其以一項(xiàng)重要工作任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)全體村干部、工作組的兩個(gè)多月的共同努力。一件一件的工作在忙中有序開(kāi)展：森林防火工作。我堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自身綜合素質(zhì)。調(diào)節(jié)住戶鄰里矛盾28起，得到了住戶的好評(píng)，使住戶對(duì)我們服務(wù)滿意率達(dá)到95%以上，為公司的和諧發(fā)展做好政治保證。加大對(duì)班組指導(dǎo)的深度和力度，規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理，完善班組記錄臺(tái)賬。現(xiàn)將一年來(lái)的任職情況述職如下：一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨員的思想政治教育，注重員工的理論學(xué)習(xí)。作為公司經(jīng)理，平時(shí)自己雖然很重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)還不系統(tǒng)、不全面，還缺乏學(xué)深學(xué)透的鉆研精神，還不能很好的把理論成果運(yùn)用于指導(dǎo)工作實(shí)踐中，表現(xiàn)為宏觀、微觀把握失衡，多忙于落實(shí)決策，影響工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。今年的小區(qū)綠化工作在廣泛征求大家的意見(jiàn)后，采用了以種植灌木來(lái)代替草坪的方法，既節(jié)約了成本保證了綠化效果，又節(jié)約了水資源，效果比較明顯。注重理論學(xué)習(xí)，始終保持思想清醒和政治堅(jiān)定。其次，是始終把素質(zhì)能力的培養(yǎng)和提高放在首位，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，確保具有適應(yīng)新形勢(shì)和新要求的政治堅(jiān)定性和敏銳性，正確履行職責(zé)的業(yè)務(wù)能力和水平，實(shí)現(xiàn)決策的準(zhǔn)確性和可行性。一是求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。一是學(xué)習(xí)深度不夠。謝謝物業(yè)公司經(jīng)理兼總支書記述職報(bào)告第二篇：物業(yè)公司書記述職報(bào)告述 職 報(bào) 告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好！一年來(lái)，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同本部干部員工團(tuán)結(jié)一致，以安全生產(chǎn)為主線，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)化內(nèi)部精耕細(xì)作，在經(jīng)營(yíng)